2018中考政治真题分类汇编——考点23消费者权益
(2018北京)
12.观察图3漫画,下列认识正确的是 C
①消费者应该拒绝网络购物
②该实物与图片不符,侵犯了消费者合法权益 ③消费者只能通过诉讼途径维护自己的合法权益 ④消费者可以与商家协商解央问题
A.①② B. ①③ C.②④ D. ③④ (2018广东)
17.近年来，网约车不时发生意外事件，消费者反映较为强烈的是“人车不符”的问题，即在实际运营时，开车的司机不是注册的司机，或者驾驶的车辆不是注册的车辆，“人车不符”最直接侵犯消费者的（ B ）
A.依法求偿权和知悉知情权B.知悉知情权和自主选择权 C.公平交易权和依法求偿权D.公平交易权和自主选择权 (2018黑龙江·齐齐哈尔)
9.校园贷、共亨单车、网络订餐等成为2017年消费维权热点。消费者维权依据的一部重要的法律名称是( C )
A.《中华人民共和国消费者权益保护法》 B.《中华人民共和国消费者权利保护法》 C.《中华人民共和国消费者权益保障法》 D.《中华人民共和国消费者权利保障法》 (2018黑龙江·齐齐哈尔)
19. 许多人热衷于使用信用卡的分期付款和提前透支等功能，不顾实际盲目消费，导致背负了沉重的债务。对于这种现象认识正确的是（ A ）
A.要倡导提前消费、超前享受 B.要注重精神消费，反对物质消费 C.要提倡适度消费、节检消费 D.要学会理性消费，禁止刷信用卡 (2018湖北·黄冈)
6.某班在思想品德课上开展了一次模拟法庭的活动。下列哪一案件,小法官做出的判断不正确 C
A.案件:深受百姓欢迎的广场舞,却因活动场地靠近居民区,噪音扰民等问题,给一些人带来了不尽的烦恼
小法官:“跳广场舞的人行使权利时,没有尊重他人的权利,生活中我们要学会正确行使权利
B.案件:初中生小李经常在网络论坛上发表连载小说。某出版社未经小李允许,擅自将其作品结集出版
小法官:“出版社的行为侵犯了小李的智力成果权,”
C.案件:艺龙网公司擅自发布含有“葛优躺”图片的微博并将其用于商业宣传 小法官:“艺龙网公司的行为侵犯了葛优的姓名权、隐私权和名誉权”
D.案件:一些商家为了苹果好看,用含有“抑霉唑”农药成分的杀菌剂给苹果“美容” 小法官:“商家的行为侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权” (2018湖北·随州)
21.2017年11月29日，中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，在“双11”整个体验周期内，先涨价后降价、虚构“原价”随意标注价格的情况较突出，这些行为侵犯了消费者的（ C ） ①安全权 ②公平交易权 ③自主选择权 ④知情权
A.①③④ B.②③④ C.②④ D. ③④ (2018湖北·武汉)
19.“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、 使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。”消费者权益保护法这项规定，维护 了消费者的 A
A.个人信息得到保护权 B.依法求偿权 C.公平交易权 D.自主选择权
(2018湖北·孝感)
5、广州一名九年级男生因迷恋某游戏直播平台主播，两个月内通过支付宝将父母十年的积
蓄共16.6万元全部打赏。对此，下列做法不正确的是 B
A.树立正确消费观念，学会合理消费 B.增养高雅情趣，远离网络生活 C.增强自我保护意识，提高自控能力 D.体谅父母辛劳，抵制不良诱惑 (2018湖南·衡阳)
15.下边漫画《“低价”与“高价”》中餐厅经营者的做法 A
①侵犯了消费者的知悉真情权 ②侵犯了消费者的依法求偿权
③侵犯了消费者的公平交易权 ④违反了消费者权益保护法，是犯罪行为 A.①③ B.①②③ C.①③④ D.①②③④ (2018吉林·长春) 7.读漫画《骗局》（图1），针对漫画中的消费陷阱，消费者应（ C ） A．强化监督管理，维护社会稳定 B．注重自我保健，崇尚精神消费 C．增强辨别能力，学会理性消费 D．提高产品质量，保障他人权益 (2018江苏·南京)
12.小航在某网店购买某知名品牌商品时发现是盗版，却因价格便宜仍然购买。下列从义务的角度分析正确的是 B
①小航没有同违法行为作斗争 ②某品牌厂家应依法维护自己的商标权 ③小航没有做到正确对待诱惑 ④商家没有尽到保护消费者合祛权益的义务 A.①③ B.①④ C.②③ D.②④ (2018江苏·南京)
13.一个菜一个包装盒,配料也要单独包装，放上一次性餐具和纸巾,外面再加个塑料袋，如此“标配”的外卖包装带来大量垃圾。对此，消费者应该 B
①对外卖包装尽量进行二次使用 ②加强对外卖行业的引导和治理 ③只去饭店吃饭，坚决抵制外卖 ④建议商家用环保材料包装食品 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ (2018江苏·苏州)
10．小吴同学和父母去饭店吃饭，被告知包厢有“最低消费”。小吴同学告诉店家，设置“最低消费”侵害了消费者的自主选择权和▲ C
A．安全权B．知情权C．公平交易权D．依法求偿权 (2018江苏·扬州)
14.一站式旅行平台携程网因以隐蔽方式搭售产品，而被炮轰为“携程在手，看清楚再走”。一度引发网络围观，携程以隐蔽方式搭售产品的行为侵犯了消费者的（ Ａ ） A.知悉真情权 B.人身自由权 C.生命健康权 D.生活保障权 (2018江西省)
14.右边漫画中，餐馆经营者的行为侵犯了消费者的
A.知情权 B.人格尊严权 C.依法求偿权 D.公平交易权 【答案】AD
【解析】此题旨在考查学生对消费者权益的认识。根据《消费者权益保护法》，消费者拥有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严、民族风俗习惯受尊重权等权利。漫画中的经营者在消费者消费前提供低价惠民菜单吸引消费者前去消费，在消费者消费之后提供高价宰客菜单，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。B选项“人格尊严权”和C选项“依法求偿权”材料中没有体现出来。正确答案是AD. (2018内蒙古·呼和浩特) 4．小王欲购一部手机。去商场的路上，钱包被偷。在商场的柜台前，小王喜欢甲乙两款手 机，个人更倾向于购买甲手机。售货员详细介绍了两款手机的性能、价格等，建议小王 购买乙手机。斟酌再三，小王最终决定购买乙手机，并扫码支付。这一过程，商场 A
A．没有侵权 B．侵犯了小王的一项权利 C．侵犯了小王的两项权利 D．侵犯了小王的三项权利
内蒙古呼和浩特5．消费者在购买商品或接受服务时合法权益受损，正当、合法的解决问题的途径是
①向有关行政部门提起诉讼 ②向人民法院投诉 ③与经营者协商和解 ④请求消费者协会调解 A．①② B．②③ C．③④ D．①②③④
(2018山东·东营)
4.环球网舆情调查中心就旅游宰客话题发起网络调查，调查结果见右图。这说明 A
①商家侵犯了消费者的合法权益 ②消费者应该通过合法途径维权 ③消费者依法维权意识有待提高 ④消费者协会须加大司法力度
A.①②③ B.①②④
C.①③④ D.②③④[来源:学§科§网
(2018山东·济宁)
6.2018年初，有网友爆料几位女游客在东北雪乡旅游时遭遇了右图这种“变脸”，因不想参与导游指定的项目，被导游威胁、勒索甚至扇巴掌，恶劣程度令人震惊。据报道，该涉事导游已被刑拘，案件正在进一步审理中。为了避免类似欺客宰客事件再次发生（ D ）
①旅游从业者应增强法治观念，遵规守法
②人们应放弃到东北雪乡旅游,避开消费陷阱 ③消费者应增强权利意识，依法维权 ④国家相关部门应加强监管，依法规范旅游市场秩序
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
【解析】本题可采用排除法解答，②说法明显错误，是因噎废食的做法。故选D。 (2018山东·青岛)
11．记者调查发现，今年“3.15”过后，多家在线差旅平台再次出现订票捆绑搭售的情况，除了设置自动勾选、隐匿取消方式等手段，还出现了强制消费者看广告的新花样。上述做法 侵犯了消费者的（ A ） ①知悉真实情况权 ②自主选择权 ③获得知识权 ④依法求偿权
A．①② B．②③ C．③④ D．①④ (2018吉林)
15.阅读材料，回答问题。 材料一：“礼让斑马线”不但是一种文明行为，更是一项法定义务。机动车在斑马线上抢行属于“驾车陋习”，这是缺乏对法律的敬畏和对生命的尊重。 材料二:据2018年“3 . 15”晚会报道，由于相关部门监管不力，“山寨”产品流向农村 市场，Naike鞋、6颗核桃饮料、三青风卫生纸等仿冒商品均有销售。 （1）除材料一中的行为外，请再写出两例尊重他人生命健康权的行为。（2分） （2）材料二中生产、销售仿冒商品，侵犯了消费者哪些权利？（2分）
（3）如果你在生活中不小心买到了假冒伪劣商品,应该怎样做？写出两点做法。（2分） （1）护送儿童过马路;路遇伤者奋力抢救;为伤员献血，待死后捐献角膜;医生救死扶伤;
消防人员解救火灾受困群众等。 （答出符合题意两例做法即可）（2分） （2）公平交易权、知情权、安全权。（答出两项即可）（2分） （3）与经营者协商和解或要求商家退货、换货;请求消费者协会或者其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;向人民法院起诉;根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机
构仲裁。
（答出符合题意的两点做法即可）（2分）
(2018黑龙江·龙东) 27．【消费权益依法维护】（7分）
（1）上图中“老专家”的做法与社会主义核心价值观的哪一要求相违背？ 侵犯消费者哪些合法权利？（2分）
（2）作为消费者如何避免侵权现象发生在自己身上？（2分）
（1）①诚信（1分）
②安全权、知情权、公平交易权（2分，答出任意2点即可得分）
（2）①增强判断选择能力，学会比较、鉴别，不盲目追随其他消费者
②主动学习和掌握有关消费的知识
③掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律法规及维权途径 ④保持应有警惕，尽量不给不法经营者可乘之机[来源:学科网ZXXK] ⑤到正规商场购物
⑥购物后索要发票，留取维权证据（2分，答出任意2点即可得分，其它符合题意, 言之有理也可得分）
（3）①与经营者协商和解
②请求消费者协会调解[来源:学科网] ③向有关行政部门申诉
④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁 ⑤向人民法院提起诉讼（2分，答出任意2点即可得分） （2018贵州·安顺）
11.一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的文章引爆朋友圈，这名游客称，自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预定一间三人火炕房，计划27日入住，支付两晚费用552元。但当他们到达赵家大院时，店家却告知该三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他们到很多人一起睡的大通铺，这名游客与家人商议后决定只住一晚，但对后续退款问题，店家又称三天之后才退钱，并要求在网上评论时不能“乱说”，看到评论后才能退钱。2018年1月3日，经有关部门查实，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，按照規定已对其处罚5.9万余元，同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题，已责令其限期整改。
(1)“雪乡宰客”事件反映了当前社会的一种什么现象? (2分)
(2)假如你是事件中的消费者，当你的合法权益受到侵害时你会怎样做? (4 分) 参考答案：(1)反映了社会中存在消费者合法权益被侵害的现象。(或现实生活中侵害消费者合法权益的事时有发生。或消费者知恶真实情况权和公平交易权受到侵害。) (2分) (2)①与经营者直接办商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼:⑥寻求新闻媒体的帮助，借助舆论监督的力量曝光侵权行为，促使问题得到解决。( 答出任意4点即可，满分4分) （2018四川·宜宾） 12.【诚信勇担当】
L市物价局为提高企业诚信经营意识，规范市场价格秩序，决定开展价格信用等级评