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新媒体视野下教育行业微营销策略研究
作者：李静学
来源：《新媒体研究》2017年第05期
摘 要 随着互联网的快速发展，各种各样的新媒体应运而生。与此同时，现代人的生产和生活方式也日益互联网化。新媒体营销借助“微”核心（微内容、微动作、微表达、微成本）成为营销领域的“新宠”。目前，各行各业对新媒体营销策略的应用已经十分广泛，但其在教育行业的应用与实践还处于初步探索阶段，并没有取得相对成熟的实践成果。文章结合营销学理论、传播学理论在分析新媒体营销内涵及特征的基础上，尝试性提出了新媒体视野下教育行业微营销改进方法及建议，为中小学教育培训机构乃至整个教育行业制定和实施符合新媒体时代的微营销策略提供参考和借鉴。
关键词 新媒体营销；教育行业；微营销；营销策略
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）05-0063-02
随着互联网技术的快速发展，微博、微信等新型社交媒体迅速兴起，并在很大程度上影响了人们的消费方式。许多行业及企业“嗅”到了这些新型社交媒体的巨大商机，争先恐后地推出自己的新媒体策略。本文所指的新媒体营销侧重于以新型社交媒体为依托的，符合新媒体“微”核心的微营销。实践也证明，微营销策略更加符合新媒体视野下人们的消费方式。在此背景下，教育行业也不甘落后，尤其是一些中小学教育培训机构，纷纷理性、主动地分析广大中小学生及家长对教育培训服务的需求，并采用微营销策略，树立自身教育品牌形象，谋求更长远的发展。
1 新媒体营销与微营销内涵
何谓新媒体？通常意义上所指的新媒体是基于无线通讯技术和网络技术革命而产生的新的媒体形态。比如数字电视、IPTV、手机短信、触摸媒体等。总之，新媒体是与报纸、广播、电视、杂志四大传统媒体相对而言的。顾名思义，新媒体营销就是企业或非营利组织在网络技术革命的背景下，为实现营销目标，以现代营销理论为指导，根据消费者行为模式而制定的营销策略。
互联网的发展与普及催生了许多“微介质”。比如移动手机、平板电脑、微信、微博、微网站、App等、微视频等。这些移动社交网络就是企业或非营利组织微营销的平台。一般意义上所讲的微营销指的是借助微博、微信、微视频等移动社交网络平台向受众进行信息快递传播、分享、反馈、互动的营销行为。与传统营销方式相比，微营销满足了受众碎片化、快捷化的信息需求，使受众可以高效便捷地获知所需信息。此外，微营销还具有互动性强、性价比高、传播力强等诸多特点及优势。以互联网社交媒体为依托的微营销是对传统营销模式的颠覆，为各