税控盘常见问题汇总
1、开票时提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长、金额（09d11f）”是什么原因？
解答：这是因为开具的部分发票没有上传，未上传的发票的离线时长或者离线总金额超过了规定，所以不能再进行开票操作，需要纳税人连接互联网，点击“系统设置／参数设置／手工上传发票明细”，把未上传的发票全部上传之后，就可以正常开票。未上传发票可以在“未上传发票查询”模块进行查询。
2、税控盘反写时提示英文报错。
解答：返写英文的内容，第四行最后几个英文字母
getLXKPXE[121] 就是离线金额是0或者空。可以让企业去大厅修改后在反写。其他情况的可以继续发税号查 返写英文的内容，第四行最后几个英文字母getLXKPXE[121] 如果反写专普票提示英文错误，是因为“税局防伪税控”系统中离线金额是0或者空。 处理方法：让企业拿着税控盘去大厅清卡，清完卡之后让税局人员在金三系统里面维护离线时长和离线金额，并且在“防伪税控系统--系统管理--纳税人档案管理--企业发行信息管理里面维护离线时长和离线金额”，然后在“企业发行子系统--变更发行--变更企业基本信息授权”。
3、税务数字证书口令是多少？税控盘的口令是多少？
解答：税务数字证书的默认口令是8个8 ，必须修改，双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令后保存即可（建议修改为12345678）。如果税务数字证书输入错误7次以后，将锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。税控盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。税控盘口令输入错误5次，提示pin锁定，则需要带盘去税局后台解锁。
4、开具的发票在已开发票查询中查询不到？
此问题有两种情况：（1）开票软件建立了多个开票员，使用其中一个开票员帐号登录的只能查询到此开票员开具发具的发票，需要使用管理员帐号登录软件进行查询；（2）软件重装或在其他电脑上开具发票导致的，需要进行发票填开管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后就可以查询到了。
5、增值税用户表示红字发票信息表上传提示蓝字发票不是当月或上月开具的不能开具红色信息表？
原因：由于开具申请红字信息表时的原因填写错误导致。
解决办法：选择“因开票有误等原因尚未交付的”上传后后台会系统校验蓝字发票的开具时间是否在在上月或者同月。由于原发票是在1月份开具的，将原因选择为“因开具有误受票方拒收”，重新填开后上传成功。
6、开票系统运行—验签失败
原因：在发票开具上传到局端，局端比较发票开票数据有误时，会退回验签失败的发票，可利用该菜单功能，查看失败的发票，并可直接对验签失败的发票执行作废操作。
解决方法：点击“发票管理/发票作废管理/验签失败发票”菜单项，打开查询页面，直接点击“查询”按钮执行查询操作。查询到的验签失败发票必须作废重新开具。如已作废发票还连续提示“验签失败”无法开票，建议指导企业携带税控盘到税局做非征期抄报税。
7、证书口令设置后忘记如何找回。
解决方法：税务数字证书密码默认为8个8，第一次使用，需要修改口令为（123456），否则无法正常使用升级版软件。如果忘记密码，可以在C盘
_skpclog文件夹下的LOG日志中查询。具体方法如下：打开C:\\_skpclog文件夹下的ssl-20xx-xx-xx文件，可以查看到自己设置的密码。 切记：输错次数超过8次就会锁死，需要至税务端更新证书。
8、如何从日志中查看税控盘口令和数字证书口令？
解答：税控盘口令可以通过软件根目录下signlog日志文件夹中skpkl字段进行查看。数字证书口令可以通过c盘下skpclog-ssllog日志文件夹中password字段进行查看。
9、证书问题—登录税控开票系统提示：“没有安装USBKEY驱动（0xB9）”？
原因：没有安装税务数字证书客户端控件或安装税务数字证书客户端控件注册失败
解决方法：①重新安装升级版软件,如有杀毒软件查看是否已经把证书文件进行了删除。请恢复安装程序文件并恢复文件，设置证书文件为信任。②运行临时解决办法中的“CspReg.exe”，即可注册解决。③在360杀毒软件中，恢复 nisec_cspimpl32.dll文件。
10、增值税专票红字信息表上传提示：信息表金额税额大于蓝字发票的金额：9504.28 税额：1615.72 不能开具或者信息表总金额大于蓝字发票的金额。
第一种情况：红字信息表金额税额与蓝字发票金额税额不一致。
第二种情况：企业已对该蓝字发票开具过红字信息表且在税局后台已存在。 解决方法：第一种情况解决方法：如果红字信息表中的金额税额填写有误，开票软件红字发票管理-增值税专票红心信息表查询中修改保存后重新上传。 第二种情况解决方法：在开票软件红字发票管理-增值税专票红字信息表审核下载中下载查看是否有，如果没有，需要去防伪税控系统红字发票管理子系统-信
息表查询-红字发票信息表状态查询中核实是否已对该蓝字发票开具过红字信息表。
11、原发票不在税控盘内如何开负数发票？
解答：1、发票不在税控盘中要开具负数发票时，在开票软件中用开票员身份进入“发票开具”下的“负数发票开具”，要手工输入票面上的所有信息，其中
原始发票代码和号码在页面上的下面，手工输入所有票面信息后点击“打印”。 2、如果打印不成功则是由于该税控盘注册时税务机关作了限制，注册时选中了“开负数发票时检查原发票是否存在税控盘内”的标志；只有咨询税务机关后税务机关修改相应的权限后才能开具。
12、反写监控数据提示，“税控盘监控信息写盘失败：时钟校准
因子失效，重新报税(09d118)”？
解答：首先确认开票终止日期是否已经更新，已经更新无需再做其他操作，没有更新，重新抄报成功，如果开票软件中之前有抄报记录，需要先删除，再进行抄报，然后返写监控数据。
13、税控发票开票软件（税控盘版）v2.0
打印发票提示：
system error code:1722 RPC服务器不可用。
解答：系统设置问题，打印服务未启动或设置不正确。可以通过将电脑中print spooler 、Remote Procedure Call（RPC)、Remote Procedure Call（RPC)locator服务设置为自动启动，然后重新启动解决。 我的电脑→管理→服务和应用程序→服务中启动上述3项。 Win7系统：计算机→管理→服务和应用程序→服务中启动上述3项。 或者，重装打印机驱动即可。