错失了一些业务发展信息和良机，管理人员在业务创新上有待进一步提高。
（四）物流业务完成年计划为26%，比去年同期增长69%，其主要原因是今年种子邮购业务发展较好，在其它商品分销上有部分支局所没有引起足够重视，是导致物流业务发展缓慢的主要原因。拿种子邮购业务分析，只有刘集、留古、到贤三个单位发展较好外，其它单位均未完成计划。每销售1斤种子给单位创收0.6元，给个人积分0.4元，这么好的政策我们还是没有利用好，宣传好，大部分单位负责人根本没有重视物流业务，，说明在思想上认识不到位，在计划上心里没底，没有算好收入帐。
五、下半年重点工作安排及措施：
（一）函件业务：函件业务是邮政的核心业务，以数据库商函为重点，加快函件业务的发展，创新数据库商函发展模式，以市局推广的“产品+数据”套餐形式，积极开发多功能性主题明信片，将目标向企业、单位转移，对所服务范围内的企业、单位，进行摸底分析，确保实现收入30万元，同时计划开发校园邮资封2万枚，招生商函3万件，加强和政府企业合作，幸运邮天下完成6万枚；拓宽帐单服务领域，完成收入2万元；提早安排教师节大礼包完成收入2万元；以商务贺卡为重点，确保2009年邮政贺卡完成收入60万元。
（二）集邮业务：以奥运商品零售为增长点，积极开拓集邮市场，实现收入3万元；积极联系幼儿园，利用样品开发金色童年个
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性化邮票，确保开发突破1200版；精心策划陕压厂企业形象册和个性化邮票，争取实现收入20万元；抢前抓早，做好2009年新邮预订。
（三）包件业务：一是增强窗口包裹自然增长力，突出发展快包业务，切实提高快包率。二是以富平特产为重点，加强商包开发力度，采取上门收寄，做好对大客户的服务。三是不唯计划唯市场，全力开发国际包裹业务，确保全年包裹业务实现收入33万元。
（四）报刊业务：积极应对市场，由被动收订向主动营销转变，城区狠抓都市类、校园类及行业报刊收订，向农村推荐种养殖技术致富类报刊，不断壮大私费订阅规模，制订好政策，强力推动“报刊村、报刊班”建设，积极引导营投人员全力抓好2009年报刊大收订，确保09年一次性大收订完成414万元。
（五）代理信息业务：利用网络优势，狠促邮储短信和代收费业务上规模。积极出台政策，调动前台营业员积极性确保邮储短信和新增绿卡同步增长；做好窗口服务，巩固代收话费、代收烟草款业务；积极拓展体彩代销网点，力争代理信息业务收入完成18万元。
（六）速递业务：以国内异地业务为支撑点，以国际业务、同城业务、礼仪业务、经济快递大客户为新增点，做大经济类产品服务市场；全面搜集富平国际速递业务市场信息，上门推荐国际速递业务；以飞机票务为主打，采取有效宣传措施，提高服务意识，全面拓展票务服务领域，确保速递业务全年收入91万。
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（七）物流业务：完成收入15万元。一是以建设三农服务代办点为销售平台，做好洗衣粉、金大地的营销工作，主要以支局为单位，向规模要效益；二是利用项目营销，劳动竞赛等办法、职工上门营销等措施，积极发展好今年的月饼分销工作争取完成月饼分销完成销售额45万元；四是采取项目和全员营销方式，利用亲朋好友、红白喜事、宴请聚会的形式，做好酒类产品的分销工作；五是丰富中邮快货服务功能，提升营销能力和差异服务能力，加强揽收营销工作，确保实现收入2.5万元。
（八）开展活动，加强检查，提高服务质量：采取多种形式加大培训力度，提高职工的业务素质，增强文明生产意识，积极开展明星营业员、明星投递员评选活动，逐步强化“关爱用户、从我做起”的工作理念。开展“迎奥运百日优质服务”等活动，全面提升营业窗口服务能力，促进邮政服务水平有效提升。强化视检人员职责履行，按月进行通信质量通报，对检查整改，用户投诉随时进行通报。对服务中存在的问题推行责任追究制，提高执行力，以于不落实整改意见的单位和个人给予严厉的处罚，促进业务实现又好又快的发展。
富平经营部 2008年7月2日
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