《人力资源测评》
——理论与实务
学院：哲学社会学院 专业：2014社会学 学号：320140943491
姓名：张盼
目录
目录............................................................................................................................................. 1
第一章人力资源测评概述............................................................................................................ 7
1.人力资源测评的含义是什么？ ................................................................................................. 7 2.人力资源测评的特点有哪些？ ................................................................................................. 7 3.现代人力资源测评的技术为何起源于西方？ ........................................................................... 8 4.人力资源测评的种类有哪些？ ................................................................................................. 8 5.举例说明人力资源测评有哪些功能？ .................................................................................... 11
第二章人力资源测评的方法 ...................................................................................................... 12
1.履历分析的目的和作用是什么？ ........................................................................................... 12 2.心理测验是如何编制的？常用的心理测验有哪些？ .............................................................. 13 3.笔试的常见题型有哪些？编制这些题型时各需注意哪些问题？ ........................................... 14 4.面试的种类有哪些？面试都有哪些优点和缺点？ ................................................................. 15 5.情景模拟的形式有哪几种？它们各自的侧重点有何不同？ ................................................... 17
第三章人力资源测评的技术原理............................................................................................... 20
1.什么是信度？信度受哪些因素影响？ .................................................................................... 20 2.信度有哪些类型？如何评估？ ............................................................................................... 20 3.什么是效度？效度受哪些因素影响？ .................................................................................... 21
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4.效度的种类有哪些？如何评估？ ........................................................................................... 21 5.信度和效度的关系如何？ ...................................................................................................... 23 6.常用的效标有哪些？效标测量中需要注意哪些问题？ .......................................................... 23 7.如何评估题目的难度？ .......................................................................................................... 23 8.如何评估题目的鉴别力？ ...................................................................................................... 24 9.题目的难度和题目的鉴别力有何关系？ ................................................................................ 24
第四章人力资源测评的流程 ...................................................................................................... 25
1.人力资源测评制定过程是怎样的？应注意那些事项？ .......................................................... 25 2.试比较绝对测评和相对测评的优缺点，并从此角度说明制定人力资源测评指标的必要性。 26 3.测评标志和测评标度的形式有哪几种？各有什么特点？ ...................................................... 26 4.制定人力资源测评要素的各种方法在使用时人别应注意些什么？ ........................................ 28 5.胜任力模型对人力资源测评指标制定有什么贡献？ .............................................................. 29 6.常模参照解释和效标参照解释有何异同？ ............................................................................ 29
第五章能力测验 ........................................................................................................................ 30
1.什么是能力？能力与智力，能力与知识、技能，能力与资历的关系如何？、 ..................... 30 2.能力可以分为哪些类型？ ...................................................................................................... 31 3.能力倾向对工作会有哪些影响？举例说明。 ......................................................................... 31 4.能力测验的主要理论有哪些？ ............................................................................................... 32 5.试分析行政职业能力倾向测验中包括那几个方面？ .............................................................. 32 6.创造力思维的特征和指标是什么？ ....................................................................................... 33
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第六章性格测验 ........................................................................................................................ 34
1.什么是性格？性格对职业有哪些影响？ ................................................................................ 34 2.性格的特征表现在哪些方面？ ............................................................................................... 34 3.比较16PF和智维测验的异同？ ........................................................................................... 35 4.MBTI理论中表示各偏好的词语的含义，如感觉、知觉等，与我们日常生活中的使用和理解有何不同？................................................................................................................................ 36 答：一个人的偏好依次是外向、感觉、情感、知觉。 ................................................................... 36 内倾（I）─外倾（E）维度 ............................................................................................................... 37 感觉（S）─直觉（N）维度 ............................................................................................................. 37 思维（T）─情感（F）维度 .............................................................................................................. 38 知觉（P）─判断（J）维度 .............................................................................................................. 38
第七章职业适应性测验 ............................................................................................................. 38
1) 在霍兰德职业兴趣类型中，企业型的人是否只适合在企业中工作？为什么？ .................. 38 2) 为什么对于管理职位来说，亲和动机过高是不适合的？ ................................................... 39 3) 你认为影响一个人职业锚形成的因素有哪些？请举出几个例子。 .................................... 39
第八章领导效能测验 ................................................................................................................. 41
1. 在下列情境中，领导者运用了那种领导风格？是否恰当？ ............................................... 41 2. 不同的领导行为风格与工作绩效的关系如何？.................................................................. 41 3. 请评价管理方格论中的几种典型类型：（1,1）型，（1,9）型，（5,5）型，（9,1）型，（9,9）
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型。........................................................................................................................................... 42 4. 一个团队应如何平衡不同角色的人之间的冲突？ .............................................................. 43
第九章、面试 ............................................................................................................................ 45
1、什么是面试？ ...................................................................................................................... 45 2、面试的特点有哪些？ ........................................................................................................... 45 3、面试的类型有哪些？ ........................................................................................................... 46 4、面试设计的步骤是什么？.................................................................................................... 48 5、面试的要素有哪些？ ........................................................................................................... 49 6、面试中考官常犯的错误有哪些？......................................................................................... 49 7、如何提高面试的质量？ ....................................................................................................... 50
第十章人力资源测评理论与实务............................................................................................... 50
1. 简述评价中心技术的特点。 ............................................................................................... 50 2. 评价中心技术有哪些具体形式？ ........................................................................................ 51 3. 无领导小组讨论的特点是什么？它适合于测评哪些素质？ ............................................... 52 4. 案例分析和管理游戏的特点分别是什么？有何区别？....................................................... 53 5. 某公司要招聘销售经理，请讨论需要考察哪些素质，并设计一套测评方案。 .................. 53
第十一章招聘和甄选中的测评 .................................................................................................. 54
1. 人员招聘的过程包括哪些主要环节？最核心的环节是什么？............................................ 54 2. 内部招聘和外部招聘各有何优缺点？ ................................................................................ 55
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