《当中国改变世界》交流会小结
时间：2006年1月13日 主持：安保部
参加：王总、杨总、董总、齐书记、闫伟刚、任文昭、夏琳、刘志强、卢兵、刘文凤、李秀娟、王建
平、崔云峰、刘焕、王贞武、武壮、刘建峰、闫兴中、霍彦钧、杜立杰、夏根群、刁俊敬、刘秀华、侯爱琴、魏建海、赵丹、庞国渊、于文浩、李晓勇、王静、张娜、苏西坤、李建波、卢聪、梁中、吕世鹏、陈华德、李媛媛、刘卫超、刘瑞云、张增月、李薇薇、任倩、郭振桥、孙昱、董建海、岳艳肖、王世锁、杨剑、王静、杨景然、卞昭辉、甄慧宁、张建军、周海丰、王志刚、赵凤霞、刘俊明、张小英、王立勇、李晓峰、孙敬华、
以下人员参与讨论
前半时段讨论（注：因录音丢失，根据回忆整理）
王总:
这是刘建峰写的作业：
在文化中我们得到永生
信息部刘建峰
2005年，一场关于“秦可卿之谜”的系列讲座以及随之而来的批评乃至指责将“红楼热”再次推向顶点。
不可否认，这是一个并不缺乏文化争议的年代，国学复辟，私塾兴起，有画家拍案，有法学家抗议，更有数千万元打造的作家故居。
文化，不再是某一阶层的特殊话语，也不是某种意见的主流表达，文化2005年以更加草根的姿态呈现于公共视野中。这是一种令人尊敬的文化精神，在尊重表达权利的辩论中让我们把问题看得更透彻。这一年，不仅有征天的神六，也还有其他值得我们回味的东西。这一年互联网不但要评选年度经济人物，而且要评选年度文化人物，在文化不断向社会冲击的同时，企业家同样拿起了文化这个武器
人们都说进入21世纪，企业的核心竞争力是企业文化。那么什么是企业的核心竞争力呢？北京大学光华管理学院副院长张维迎在《对话商学院》中说，任何从市场上买的到的东西都不是企业的核心竞争力，核心竞争力产生在企业的内部，是企业自己创造出来的，不同于别的企业的文化氛围。文化是非常重要的核心竞争力，甚至最后可能变成惟一的核心竞争力。现在企业家们都意识到了文化的重要性，都在宣讲自己企业有着什么样的好的文化。
企业文化是企业长期以来形成的一种共同的价值观，就是“人们提倡什么、反对什么、弘扬什么、抑
制什么”。企业文化作为一种价值取向是一种内在的修为，是不可见的。但按社会学鼻祖韦伯的说法，“内含的价值观往往通过一系列事件的冲突表现出来”，所以企业文化的外在又表现为“行为方式”。它包括个人做事的习惯，和企业做事的风格。有人说，企业文化是企业一把手的性格，其实，有一定的道理，所谓“楚王爱细腰，宫中多饿死”，企业一把手的习惯和爱好，往往成为员工们追捧和模仿的对象。
由于企业家的性格特点不同，所以每个企业的文化也会不同。企业价值观是企业文化的核心，是企业精神的集中体现。马钢人在长期的生产经营实践中形成了特有的“紧自己、保国家、多贡献”的企业价值观。海尔集团20年来高速发展，最主要的就是靠创新。海尔人的创新三原则即创新的目标、本质和途径分别是：创造有价值的定单；创造性的破坏；创造性的借鉴和模仿。在海尔集团的创新体系中，企业文化的创新是企业快速扩张的关键。从1984年至今的20年间，中国家电市场竞争日趋激烈，而海尔集团却始终保持了高速稳定发展的势头，这其中的奥秘只有两个字：创新。创新是海尔文化的核心。企业文化是华为之所以为华为的一个不可缺少的东西。崇尚狼性的团队精神的华为形成了自己：团结，奉献，学习，获益。的企业文化。
那么到底什么样的企业文化才是最优的企业文化这应该是很难论断，因为，企业文化含的方面很多，只要有一方面很好，就可以，但是，我觉得，有一点是非常重要的，也是大家都意识到的，但是，每个企业都很难贯彻的-------学习。
很幸运我能够在大厦工作，因为我们的企业文化就是由学习，和卓越服务构成的，从来没有听说有哪个企业会这样注重员工的学习，一个做酒店的，服务做好就行了，读那么多书干吗？看那么多光盘，有用吗？这些反问看起来似乎合情合理。但是，我们偏偏是要学，让每个员工都成为绅士、淑女，让每个员工都博古通今、学富五车。
卓越服务考试中有道题，问我的团队的小愿景是什么？我回答是“把培训组打造成一支技术过硬、素质优秀、有深厚的文化底蕴的培训师队伍。由于，培训行业的知识性和先进性很强。我们不得不在工作中学习，在学习中工作，不断更新自己的知识，但是，大厦的其他岗位和部门可能这种意识会相对差一些，还好王总一直在要求，甚至是强迫，在别的企业可能你根本就没有学习的机会，但是，在大厦，你来学习还
奖励你，这简直是天大的好事，但是，还是有人懒得去学习，放金庸武侠小说只有两个人看，举行员工论坛，只有五个人参加，但是，我对大家说，即使有一个人参加我们也要一直办下去。因为我们要给任何一个想学习的员工机会。
从刚来大厦到现在，我觉得大厦最大的变化，就是许多人都能说了，能说说明肚子里有东西，这应该归功于读书小组，和其他诸多形式的学习活动，重要的还不是这些，我们学得这些东西对于浩如烟海的知识海洋来说，简直是沧海一粟，重要的是，王总给大厦人灌注了学习的意识。教会了大厦人要学会运用文化这个武器。就像卓越服务，它不是结果而是工具是武器。我常常在想，其实，王总所做的所有的一切，不光是对于大厦起着积极的作用，而且，对周围的环境对社会也起着推波助澜的作用，高质量的服务本身就是向社会传递着文明，我们这种学习的精神和文化的力量同样代表着先进的生产力。我们国家一直强调“科教兴国”“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”，但是，这么多年却没有什么发展，道是咱们大厦，能够始终如一的鼓励、支持员工学习，真是难能可贵，叫我怎能不感动？
自从人类脱离愚昧进入文明社会，是什么一直推动着社会发展，是文化，几千年的人类历史，什么东西能够一直沿袭下来，是文化，如果你问我，什么东西可以得到永生，仍然是文化，每个人的一生都是短暂的，但是，如果你能创造出先进的文化，那么你就可以和文化一起不朽，同样，一个企业的生存时间也是有限的，如果我们能创造出传世的企业文化，企业即使消失了，它的文化会一直流传下去，
当然我希望北方大厦是一棵常青树，但是，不管未来会怎样发展，大厦培养出了一批学习型的员工，他们会继承王总的思想，把王总的理念传播到整个社会，甚至是世界的每个角落。我相信您的一片良苦用心是不会白费的，文化是无形的价值，随着时间的推移，它将迸发出无穷无尽的能量。
有一天，我们都会死，但是，希望我们可以在文化中得到永生。
2005年12月29日
这篇文章从一定程度上读懂了我思想中的关于人的生与死，鬼与灵魂。
企业文化是什么？企业的核心竞争力是什么？很多人或多或少的存在着误区，有的人认为企业文化就是板报，是报纸，是礼仪等一些看得见的、贴在墙上的东西等。其实，它是一种价值观，具有不可复制性，是别人无法复制和模仿的内在的价值观，是一种方法。我们知道一个人有生有死，一个企业同样也会面临这样的生与死，可能你在几年，几十年甚至是几百几千年后会消失，但这只不过是你身体或者企业原来实
体的消失，但他却能转换成另一种生命体或者说是其他企业实体，这也并不是很重要的，重要的是人的精神，企业的价值观，企业文化不会随着身体和企业实体的消失而消失。
我们举办的读书小组，卓越服务培训，还有些其他相关知识的学习，可我们这样做的目的并不在于你能学到多少东西，而在教你一种科学的方法，掌握一种科学的方法。我们常说坚持长久必有好处，可是有多少人在坚持呢。大家都知道量变到质变的这样一个事实，可是没有一个人能预测到量变达到一个什么程度才会发生质变。比如你学习了五本书，并不是在学完之后一定会出现质变的，但是你在此时放弃了，那质变可能永远不会达到，但是只要你坚持，接着继续第六本，第七本的学习，你会达到一个由量变到质变的过程。所以说我们要尽全力为大家提供这种由量变到质变的过程，大家要抓住一切机会，尽早的为量的变化提供机会。
韦伯曾经说过：“内含的价值观往往通过一系列事件的冲突表现出来”。比如二斤一两花生米的事情，在这件事情上，每个人所考虑的和所肩负的责任是完全不同的。在咱们家总有那么一些人，将与大厦文化不相符的事情揭发出来，通过不同的看法，观点表现出对事的态度和处理方式，在事件冲突中产生价值冲突，从而提升企业文化。
创造性的模仿和借鉴，并不是要一味的去模仿，简单的模仿不会对你的发展和成长有多大的好处，也不会让你有从量变达到质变，而是在模仿的基础上要突破前陈，在模仿中有所创新，突出自己的品牌优势。
下面是海丰的作业：
读书小组想起的
信息部：周海丰
2005年就要过去了，读书小组已经两周年了。对我们来说，读书小组作为一种新的学习方式给我们带来了很多思考。
还记得第一次读书小组，大家做一个非常切入实际而又有意思的游戏。大家分组扮成连锁经营的各个环节，有厂家、分销商、经销商、零售点。各级销售和生产是一条密切相关的利益链。大家要密切联系，时时沟通，才能销量达到最大，产销比率最小，从而达到整体和部分的最大收益。如果任何一个环节不能准确的估算、上报自己的销售情况或者下级沟通不及时，都会给整条销售链带来损失，更损害自己的销售情况。这个游戏就简明而又形象的描述了时下最流行的链锁经营的动作模式。
记得当时大家的情趣很高涨，宛如自己正在进行一场实战。但是几场下来结果还是令我们不太满意，大家的库存剩余还是不少。一个只有四个环节、只要保证供应和适量购入的简单游戏给我们留下许多思考。
后来，就再也没有这样生动的读书活动。大家买几本书，看一看、在一起聊一聊是一种学习形式，要是能组织大家动起来那就是最好的学习方式。如果是没有工作经验又没有思索、甚至没有读这本书而信口开河谈感受，实在没有什么意思。
我们的读书最好找一个合适的主题，名企的成功案例只是雾里探花、“大家之谈”僵硬死板。倒不如拿我们工作的环节来示范一下，拿一个岗位的工作流程让大家试试，谈谈感受，发现其中的问题，提出改进的意见。省了你说我的工作好，他的工作差，也互相感受一下他人工作的苦与甜。学习还是从自身的现状开始起步更好。
新的一年，我们需要新的知识，读书小组我们能学到自己实用的新知识吗？但愿，新的一年读书活动能红活起来！
2005-12-31
在海丰作业中对读书小组作了一下自我反思，介绍了读书小组中产销一条龙的啤酒游戏，主要由领班以上人员做了这个游戏，海丰的这篇作业说出了这一年来对读书小组的感受，也提出了现在读书小组确实存在的问题，这说明读书小组的形式及内容上还有待提高。
齐书记:
其实我与杨总是有同样的感受的，当时王总刚上任的时候，还想着能充当一个参谋的角色，有时还常到王总办公室给王总出出主意，但每次王总说出来的想法，都比我所说的好得多，而且王总想的、看的非常长远，考虑得非常周全，后来，慢慢的我觉得我已经帮不上忙了，觉得自己的思想与王总差得太远了，王总的思想高度比我高许多。
读书小组刚开始的时候，我就认为这是共青团的一个活动，后来才发现这是一个大厦的一个活动，我开始的时候没有参加，后来看了给我发的读书小结，我觉得还不错，有一次来了，觉得大家讲得都非常好，我觉得这是一个非常难得的学习机会。
闫经理:
我并不赞成杨总和齐书记所说的，认为自己老了，跟不上步伐了，其实不是这样，企业的发展思想先进是非常重要的，但我想一些社会经验、社会阅历，我们还有许多东西需要向他们学习。
杨总：
刚才海丰的作业里提到读书小组创新的问题，我看这次安保部拿来了一个吉祥物来传递，让大家发言，我认为不应用这种方式来让大家发言，但这比前几次可以说是有所创新，所以我在这里提出一个要求：希望以后每次读书小组都要比前一次好，一次和一次的方式不一样，弄出特色，这样咱们才能不断的进步。
后半时段讨论
1、赵丹
·我在想一个问题，为了实现一个愿望，我们一定得牺牲吗？像谭嗣同死了，最后变法也没有成功，到最后得到了什么样的效果并不是很明显。在社会发展的历程当中，有很多所谓的忠臣或奸臣，在没有读和珅以前，大家对和珅的认识只限于就是他是个大贪官，事实上，他不只是我们想象中的贪官，欺压比他小的官员，他有很多优点，比如说对乾隆皇帝的忠诚，还有对国家肩负的这种责任，我觉得这个是从另外一个角度来观察的，这个责任也是随着环境、时间的变化而变化的。举个例子，臣子对国家很忠诚，是因为他看到了这个国家、这个皇帝有希望，有能力把这个国家治理好，当他看不到这种希望的时候，尤其是到了一个王朝的末代，总会出现一些背叛皇帝的人，这时候他的责任是对的呢，还是不对的呢？是忠还是不忠啊？我觉得很奇怪，也可能看到这个人没有希望的时候，他会去扶植另外一个有希望的人，他这么做，他以前对国家的所作所为就是不忠，就懈怠了吗？不是这样的，责任也是根据你所处的历史变动而变化的。所以说，我对任文昭说到的流血牺牲并不是很赞同，有时候，我们得计算成本，看是不是合乎我们的要求。
2、任文昭
·我做一下自我解释，我当时在读书小组说到这个责任的时候，我也说了关于选择的问题，谭嗣同是死，还是想法逃到国外去继续他的变法运动，所以说他的选择是他的个人行为，跟责任是不一样的，人死了，是因为他尽了这种责任了，他要去国外进行变法运动也是在尽他的责任，他的责任在于哪儿呢？在于他为了民族大义，为了变法运动，为了国家的兴衰，采取这种行动，而不惜一切结果，不惜牺牲自己，不惜远离他乡，这是他所负的责任，而不是说在于结果是什么，是死还是远离他乡，这是我个人的理解。
3、王建平
·我讲两个现实中的故事。在80年代初，有个全国有名的英雄，是一个第四军医大学的学生，