120、公共关系形象的主要评估要素是( )。 A、知名度 B、美誉度 C、点击率 D、曝光率
121、下列关于Excel工作簿及工作表的叙述，错误的有（ ）。 A、在工作簿中只能包含有一个工作表 B、在工作簿中不能有同名的工作表名 C、工作簿中的工作表不能改名 D、工作簿中的工作表不能被复制
122、在企业邀请会议嘉宾时，可邀请的对实现会议目标具有潜在贡献的人员包括（ ）。 A、广告商 B、媒体人员 C、员工代表 D、专家顾问
123、在文书签收的过程中，正确的做法是（ ）。 A、拒收误设文书
B、拒收非标准信封传递的文书 C、拒收破封文书
D、拒收密封损毁文书
124、下列设备中属于计算机主机部分的是( )。 A、内存
B、中央处理器 C、总线
D、输出设备
125、关于中餐礼节不正确的表述有（ ）。 A、不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣 B、“主不动，客不食”
C、熟人在一起用餐可以不设公筷
D、喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音
卷二：专业技能
一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分)
1. 请看案例分析素材_秘书四级A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2. 请看案例分析素材_秘书四级B-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。 二、操作题(第3题～第4题，每题15分，第5题20分，共50分) 3.
便 条
钟苗：
刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢！
行政经理 ×× ××年×月×日
4. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是经理需要你完成的几项工作任务。
便 条
钟苗：
新的办公室即将启用，但是公共办公区和我的办公室的墙面装饰物还没有到位，请你以备忘录形式向我建议说明可在这些地方使用的装饰物品，以便及时完成墙面的装饰。 谢谢
经理××
××××年×月×日
5. 阅读下文，并按要求完成试题。 1）下文有多处错误，请至少找出六处。 2）另写一份格式规范的公文。
××分公司关于更换办公设备的请示报告
（2006）年×字第20号
我公司成立三年来，在总公司的正确领导下，在公司全体员工的积极努力下，取得了很大的成绩，为总公司的发展作出了重要的贡献。但近年来由于办公设备陈旧，既影响了工作效率，也影响了公司的形象。所以我公司申请更换办公设备。妥否，请务必批准。 此致
××总公司 ××分公司 2006年7月8日