免费维护期内，不再向采购人收取费用。
全天候响应时限要求：7×24小时；到现场时限要求：2小时。
故障修复时限要求：依据不同故障尽快修复。大停机时间不得超过24小时，同时采取相应补救措施。重大故障修复时限要求：在维护期内，对影响应用系统正常运行的重大故障，要求8小时内赶赴故障现场并提供维护服务。系统出现重大问题时，要求专业技术支持工程师在2小时内到达现场解决问题。
免费质保期为叁年，免费维护期从系统验收双方签字之日起计算。 十、评分标准
本次评标采用综合评标法。
序号 评分因素 分值 评分内容及办法 (1)限价方式 本次采购设定最高限价。地下管线普查投标的最高限价为 2350 元/公里；地下管线信息管理系统设置最高限价为36万元整，各投标人的分项报价以及总报价均不能超过最高限价，否则视为无效报价，此项得0分。 （2）如投标人报价低于招标控制价15%以上的，该投标人涉及到的价格部分评标时其有关投标所报价格均不得参与价格部分评标相关计算公式的计算，但不影响其评审打分。 (3)基准价格 评分时用评标平均价进行考核，投标总报价等于评标平均价时得满分20分；投标总报价与评标平均价相比，，每向上浮动一个百分点扣0.5分，每向下浮动一个百分点扣0.5分，(加减分值中间值用插入法, 小数点后保留两位)。 评标平均价计算公式： 公式一：（适用于当投标报价个数n≥7时） P=（tmax-1×0.5+tmin+1×0.5+ t1+ t2?+tn-4 ）/（n-3） ①其中：P为平均价； ②t为投标报价，tmax-1指投标报价中第二高值；tmin+1指投标报价中第二低值；t1、t2、?tn-4指分别去掉一个第一、第二高值和一个第一、第二低值后的投标报价。 ③n指投标报价个数。 公式二：（适用于当投标报价个数n在7>n≥5范围时） P=（t1+t2?+tn-2）/（n-2） 其中：t1、t2、?tn-2指去掉一个最高值和一个最低值后的投标报价。 公式三：（适用于当投标报价个数n在3≤n<5范围时） P=（t1+t2+?+tn）/n 注：t1、t2、?tn指投标报价。 1 投标报价 20 2 资质16 根据企业实力、在社会上的信誉、获得相关资格证书以及近三年财务16
实力 及履约能力 状况综合考虑。 (1) 具有省级或以上主管部门颁发软件企业认证证书的，得2分，没有不得分； (2) 具有国家地理信息产业协会颁发的地理信息百强企业证书，得2分，没有不得分； (3) 具有国家火炬计划重点高新技术企业证书的得2分，没有不得分； (4) 具有市级及以上企业技术中心证书的得2分，没有不得分； (5) 具有CMMI3及以上认证证书的，得2分，没有不得分； (6) 具有计算机信息系统集成资质叁级及以上的，得2分，没有不得分； (7) 具有省级或以上服务业百强企业证书的，得2分，没有不得分； (8) 具有ISO14001：2004环境管理体系认证的得1分，没有不得分； (9) 具有OHSAS 18001：2007职业安全健康管理体系认证，得1分，没有不得分； 本项最高得分不超过16分，需提供以上证书复印件。 （1） 提供近三年财务审计报告的得2分，没有不得分； （2） 2010年以来获得企业信用评价等级：AA级及以上得2分，没有不得分； （3） 2010年以来获得省级或省级以上诚信示范企业得2分，没有不得分； （4） 自2010年以来，荣获中国地理信息系统协会GIS优秀工程奖金奖的，一证1分；荣获银奖的，一证0.5分，最高不超过5分； （5） 自2010年以来，荣获地理信息科技进步二等奖及以上的，得1分，没有不得分； （6） 2010年以来具有“守合同重信用企业”荣誉证书的得2分，没有不得分； 本项总分不超过14分，需提供以上证书复印件。 2012年以来，在云南省承担过地下综合管线普查或管线信息系统建设项目金额在300万以上的，得基本分3分； 20120年以来，承担过管线普查或管线信息系统建设项目金额在100万-300万的，每个加2分，最高得6分； 2012年以来，承担过100万以下的管线普查或管线信息系统建设项目，每个得1分，最高得3分； 本项总分不超过12分，需提供中标通知书或合同原件，没有业绩或未能提供证明原件的不得分。 根据技术方案符合国家有关技术标准和规范（如管线成果的数据格式、数据结构具有开放性，系统平台建设技术措施先进、方案全面符合砚山县实际情况，文件编制、资料归档，工序流程科学、规范、严密,科学、合理的施工计划及人员配置、设备配置等）进行评分。 （1）技术方案是否内容齐全、结构清晰、表述准确、主题明确，得1-4分； （2）技术要求满足相关规定，方案科学合理、先进、可行、规范、周密，符合招标要求；得1-3分； （3）组织实施措施得力，工期、质量有保障；得1-3分。 本项总分不超过10分。 17
14 3 同类项目业绩 12 4 项目技术方案与组织实施 10
5 项目机构设置及人员配备配备 16 （1） 投入人员中有注册测绘师证书一个得2分，最高6分； （2） 项目负责人拥有国际注册高级项目管理师证书的得3分，没有不得分； （3） 投入人员中有测绘工程师证书的一个的1分，最高得4分； （4） 至少投入管线仪2台、地质雷达1台、3台全站仪、3台GPS接收机、2台水准仪得3分（需提供购置发票或仪器检定证书复印件），不满足的不得分。 本项得分不超过16分，需要提供相关证明复印件。 （1） 建立完善、合理质量保证体系得1分； （2） 通过IS0质量管理体系认证证书得2分（以有效期内原件为准）； （3） 有严密的保密管理制度得1分； （4） 具有国家秘密载体复制许可证证书的得2分。 本项得分不超过6分，需提供相关证明原件。 （1） 提供完整、详细的售后服务方案，符合招标书和项目对售后服务的要求的，得1分； （2） 投标人具备本地化服务能力：本地化服务的能力是指具有以下条件：1）投标人如为云南省外企业，则需在云南省有注册成立的分支机构（以营业执照为准）；2）在云南省具有固定的办公场所及人员；2）在文山市具有固定的服务机构；根据以上三个条件综合得0-4分； （3） 地下管线信息管理系统承诺提供3年及以上7×24免费技术支持服务（包括免费升级、故障排除、性能调优、技术咨询等）的，得1分。 本项得分不超过6分，需提供相关注册营业执照原件。 6 质量保证措施 6 7 技术支持和售后服务方案 6 ★ 投标人须承诺在中标后签订合同前，业主方有权要求投标人提供公司资质、合同的原件等资料原件进行检查（如果中标候选人在其投标人投标文件中声明具有），不能提供原件或资料与投标文件不符的视为虚假承诺，并报同级财政部门进行处理，由此引发的所有损失由中标人负责。
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