系统运行出现非人为原因发生故障，乙方负责在2小时内赶到现场及时免费维修；因产品质量问题不能当场解决的，按照甲方与供货之约定由乙方负责协调供货商提供代用设备，并由供货商免费维修后返还用户。设备按厂家保修标准执行，因使用不当导致设备器材故障，乙方负责与供货方联系协调，所更换设备器件依据供货商之意见收取成本费。工程保修期满后，乙方有继续服务义务，只收取材料成本费。
五、系统设备产品技术要求 （一）安全防范系统
1、住宅报警装置系统
（1）系统主要功能
A、户门、阳台、外窗安装开关式传感器、入侵传感器（如红外微波传感器、超声波传
感器、激光传感器）等装置，发生非法入侵时，自动报警提示住户，并向物业管理中心报警。
B、室内安装感烟探测器、感温探测器、燃气泄漏探测器，发生火警及燃气泄漏时自动
报警提示住户，并向物业管理中心报警。
C、室内易触及和隐蔽处设置报警开关或无线报警按钮，用于向物业管理中心报警。 （2）系统设备的基本要求及技术参数
A、基本要求：家居安防系统产品，需经公安部门认证。家居安防功能宜采用独立安防系统实现，但需满足基本功能：户内独立安防回路大于6个防区，住户的撤布防功能应简便宜行，家庭安防报警系统应能通过小区宽带网络或电话网络迅速可靠的与小区物管中心通讯。
B、主要设备技术参数：
? 壁装式（或吸顶式）双层幕帘红外探测器：覆盖范围：3.6m*6.0m(w)；光束夹
角：0~7度；供电电压：DC10~16V；报警输出DC24V 0.1A（常闭触点）：报警时间：2~5秒；工作温度：-20~+60℃；双极性可编程脉冲计数器减少误报警功能。 ? 壁装红外探测器：范围标准镜片11MX4M；基于微处理器的防误报功能；防拆功
能：工作温度：-29~+50℃；供电电压：DC 9~16V。
? 煤气泄露报警器：现场报警方式：声、光报警；现场显示：（正常监测）绿灯
亮，（发生漏气）蜂鸣器间断刺耳鸣叫，同时红灯闪烁（监测失效）绿灯不亮或蜂鸣器连续鸣叫，响应时间：小于30秒；报警音量：大于80Db（距报警器
1米处）；电源：AC220V±10% 50Hz±5%或DC12V±5%；报警浓度：气体爆炸浓度下限的确良/10~1/4；报警输出：继电器常闭（NC）或常开（NO）触点输出；输出延迟时间：小于20秒；温度范围：-10~+40℃；温度范围：20~90%RH。 ? 管道燃气切断阀：阀门口径：DN15~DN25；最大工作压力：500mbar~6bar；关
闭时间：小于1秒；关阀方式：手动关阀、电脉冲驱动关阀；打开方式：手动复位；工作温度：-15~+60℃；输入电压：24VDC；防护等级：IP54、IP65；防爆标志：EExmⅡBT4、EExmⅡBT6；材质：压铸铝、不锈钢、铜和橡胶。 ? 手动紧急按钮：优质阻燃材料，86安全盒，钥匙复位，电流/电压：0.3A/12V；
报警方式：常开、常闭触点。
（3）安防设备的连接线缆要求
传输线路应采用耐压不低于250V的铜芯绝缘多股电线。每芯截面不应小于0.3mm。
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2、联网型可视对讲系统
联网型可视对讲系统集成可视对讲、小区信息发布、防区报警、图像抓拍留影和门禁刷卡于一体。
(1)系统功能
A、确认访客身份功能：访客来访时，在设于小区入口值班岗亭的室外机上，由门卫或访客本人输入被访住户号码，相应被访住户的室内机响铃，室内机屏幕自动打开，显示来访者影像，无论白天黑夜，访客图像皆清晰可见，住户可与访客对讲，以确定访客身份。假如住户看到来访者影像后，不愿接待，可不予理睬，一定时间后，室内机自动关闭；住户如愿意接待，在访客经被访住户确认身份后，可告知小区保安放行进入小区，到达被访住户的单元门口时，访客需在门口的对讲门铃上按键呼叫，经户主再度认可，遥控开启电锁，放行进入。
B、监看功能：在挂机状态下按分机的监视键，就能监视门口机。监视过程中再一次按监视键，则关闭CRT结束监视。若在监视的状态下按下开锁键，可开启大门电控锁并关闭CRT结束监视。
C、管理功能：管理中心可以拨打号码呼叫小区内的住户，实现与住户之间双向通话。管理中心呼叫住户后，如住户没有应答、接听，室内机将保留管理中心的留言指
示灯。住户可直接呼叫管理中心。访客与住户，住户与管理中心，访客与管理中心之间的通话均采用单独对话功能，以充分保护住户隐私权。
D、图像抓拍留影、留言功能：系统可将访客的图像记录在存储设备中，增强安全防范的功能，当住户不在家或没有接听时，访客可直接呼叫管理中心，向管理室留言。系统也可将访客图像记录在存储设备中，方便业主事后查询和联系。
E、公共信息发布功能：具有全中文友好操作界面，可发送中文电子信息。可显示报警时间，警情类别，处理结果及相关住户信息；并可任意编辑公共信息和个人短信息，进行单个发送或群发至用户分机。
F、无电待机技术：可视分机实现无电待机,避免室内分机因每天24小时、一年365天通电而产生的故障，延长对讲设备的使用寿命，减少系统的故障，做到节能、环保。 G、紧急求助功能：当住户发生紧急情况时，可按住户室内机上发出求救信号（须具备防误触保护功能），求救信号马上传至管理中心，管理员总机马上配合显示发生事故之住房号，使住户得到及时的支援。在任何情况下，按下分机紧急报警键，都可优先报警到管理中心。也可外接求救按钮实现按按钮立即进行报警。室内安装感烟探测器、感温探测器、燃气泄漏探测器，发生火警及燃气泄漏时自动报警提示住户，并向物业管理中心报警。
户门、阳台、外窗安装开关式传感器、入侵传感器（如红外微波传感器、超声波传感器、激光传感器）等装置，发生非法入侵时，自动报警提示住户，全部能够通过可视对讲直接传输到管理中心，并向物业管理中心报警做到同时报警，
H、故障隔离功能：故障隔离主要用于户与户之间或户与层之间设备的隔离，起到隔离故障信号，所有分机线路的音频、视频、控制信号、电源等通通实现故障隔离，即使任何住户装修引起线路短路、断路，均不影响系统和其他用户的正常使用，以保证系统运行的稳定性，解决由于某一户出现问题而影响整个系统的正常工作，使总线式的系统变得更加稳固。
I、备电应急功能：系统提供备用电源接口，确保小区供电失常情况下，系统可保持一定时间的正常使用，使通讯畅通无阻。
J、门禁刷卡、密码功能：内置门禁刷卡模块，楼内住户可通过密码或感应卡自由开门，且与一卡通系统中的其他卡通用。更体现小区的现代化管理。 F、 其他功能
高层住宅在火灾报警情况及市电网停电情况下自动开启电子防盗门；
高层住宅具有群呼功能，一旦灾情发生，可向所有住户发出报警信号。
闭门器能够在住户误开门的情况下自动关门，磁力锁噪音小,不受其它电气控制。 (2)、系统主要设备功能要求及技术参数（不低于此要求） A、彩色可视管理机
? 具有时钟显示和调整功能
? 具有监视、半自动监视和全自动监视功能 ? 具有接收住户分机和边界报警功能 ? 具有通信方式选择功能
? 具有模式（白天、夜间）管理功能 ? 具有防区设置功能 ? 具有退出功能 ? 具有查询功能 ? 具有显示功能 ? 具有编码功能 ? 具有删除功能 ? 具有重拨功能 ? 具有免提功能 ? 具有开锁功能 ? 技术参数：
? 工作电压：DC13V±5% ? 静态电流：40mA
? 工作电流：600mA（可视） ? 环境温度：-13℃～+57℃ ? 环境湿度：45%～95%
? 彩色液晶显示屏：4英寸 420线 ? 数据传输速率：1200bps ? 输出信号幅度：4.5Vp-p ? 传输距离：1000m
? 液晶汉字显示屏：4×8个汉字 （16×16点阵）
B、带IC读卡头可视门口主机
? 呼叫分机并能与分机实现可视对讲
? 镜头可调整角度，更方便看清高低人群的图像 ? 接收分机遥控开锁 ? 直接呼叫管理机
? 一栋楼可并接多台主机，多栋楼所有主机亦可互联 ? 自动夜光，晚上键盘清晰可见
? 能给主机进行编码。根据用户要求，有两位编码、三位编码、四位编码 ? 可以利用分机密码实施开锁；同时给分机用户家里进行撤防 ? 门口机集成非接触卡读卡器，用户可通过刷卡实现开门和撤防 ? 利用管理机可以把门口机视频信号切换到管理中心 ? 标准配置可读1500张卡
? 与主机控制器配合使用，使得进入主机的线材减少，方便施工 ? 工作电压：DC13V±5% ? 工作电流：静态≤150mA ? 动态≤650mA(不含摄像头) ? 环境湿度：45%～95% ? 环境温度：-28℃～+72℃
? 摄像头：1/3＂CCD 摄像头 可调整上下角度 ? 摄像头工作电流：230±20mA ? 数码管显示：4位动态 ? 通话时限：1分钟 ? 清晰度：420线 ? 视频输出： 1Vp_p 75Ω ? 扫描频率：15625Hz 50Hz ? 最低照度：0.21ux
? 音频输出不失真功率：主呼通道≥5mW ? 应答通道≥100mW