系部：电子商务系 教研室：营销策划教研室
高职营销与策划专业人才需求调研报告
随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，随着中国经济建设快速发展，国外企业、港、澳、台商投资企业、合资企业、独资经营企业、外商投资股份有限公司等等。国内国有、集体、股份、联营、私营等其他企业大量崛起。随着社会主义市场经济体制的建立和生产现代化、生产社会化的加速发展为巨大的社会背景。市场竞争日趋激烈、营销与策划人才急需。这就为高等职业技术学院营销策划专业的创建和发展提供了良好的契机。为了深入了解市场，获取社会对营销策划方面人才需求的情况，明确学院营销策划专业的学生培养目标，我们对高职市场的营销策划专业人才需求进行了专向调研，并结合教学研究探索出了一条适合高职高专营销策划专业人才培养的模式。现将调研结果总结如下。
一、调研工作的目的
1、了解单位或部门是否重视营销与策划专业人才的发展； 2、掌握单位或部门对营销与策划人才的学历层次要和能力要求； 3、明确我院营销与策划专业学生的培养目标和市场定位； 4、寻求与外界开展产学研的合作机会； 二、调研工作的内容（见调查问卷） 三、调研工作的途径和方法
为了让调研的范围宽、数据真实、结果有效性高，我们不仅把调研的内容整合成十二题目，而且把题目绝大数做成选择题以便节省受调查者的时间。调查组分组走进各类性质企事业单位、成人教育课程班和职业培训班，采取集中发放的
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方式。调查组将回收调研的问卷。回收的问卷分类两类：有效卷和无效卷。有效卷就是被调查者给出的问卷答案并相互不矛盾也符合题目的要求的答卷;无效卷就是被调查者给出的问卷答案之间相互矛盾并不符合题目的要求的答卷。
四、调研结果分析 1、调查问卷的分发情况
共发放问卷120份，回收到问卷107份，其中有效问卷100份。 2、调查对象
表1问卷调查对象基本情况 被调查者单位性质 IT企业 商贸企业 生产企业 教育部门 咨询部门 单位数（家） 15 45 14 16 10 百分比（%） 15.00% 45.00% 14.00% 16.00% 10.00% 从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业（分别占45．4%和15．0%），由于这些部门单位的日常工作与营销与策划联系较为紧密，同时也兼顾了其他与营销策划密切相关的企业，因此能够基本反映社会对营销与策划专业的主要需求特征。
3.问卷调查题目结果分析 （1）营销策划在单位中重视情况
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通过调查，目前社会对营销策划在单位工作的开展十分重视。在有效问卷中，有45家单位选择“重视”，5家单位选择“不重视”，3家选择“不清楚”，重视程度达到91.4%。结果如图2。但在这些单位中，目前营销岗位上的工作人员质量参图2营销策划重视情况
差不齐。其中只有29家营销策划在岗人员为专业人才，至少有19家单位营销策划在岗人员为非专业人才。以上数据说明：营销策划虽在社会中受重视程度较高，但社会上营销策划该岗位用人不专，就这点来看，学校培养营销策划专业人才是必要的，而且前景看好
（2）社会对营销策划专业人才的质量要求
在这次调查中，问卷就社会需要什么样的营销策划专业人才进行着重研究。问卷中，设计者专门设计了学历、知识结构、能力素质三方面的问题，期望从中获取社会对营销策划专业人才具体要求的相关信息。调查结果如表2所示：
表2社会对营销策划专业人员的具体要求
学历 具体要求 单位数（家） 百分比（%） 中专 专科（高职） 本科 研究生及以上 9 22 18 1 15 16 19 7 11 32 18.00% 44.00% 36.00% 2.00% 30.00% 32.00% 38.00% 14.00% 22.00% 64.00% 知识结构 偏营销 偏策划 营销与策划并重 能力素质 专业素质 工作态度 综合素质 从表2中，我们可以看出，社会对营销策划专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占38%，在大专包括高职的占44%，中专的占18%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养营销策划专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设营销策划专业是可行的。其次，社会对营销策划专业人员的知识结构要求上注重于营销与策划并重
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（38%）在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员（64%），但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质（22.3%比14.0%）。以上数据为学校开设营销策划专业后培养何种类型的人才指明了方向。
（3）校知名度、单位对我校毕业生实习欢迎程度及单位引进营销策划专业人才力度调查。
调查中，我们发现，我校的知名度很高，在58个被调查者中只有4人（6.9%）从未听说过我校，有21人（36.2%）曾经听说过，33人（56.9%）比较熟悉或十分熟悉我校，从这组数据中，我们发现我校被社会认知及接受的程度是令人受鼓舞的。而且在后面的数据中，我们还可以发现，我校较高的知名度给我校学生实习及就业创造了良好的环境。单位对我校毕业生实习欢迎程度及单位引进营销策划专业人才力度调查结果如表3所示：
表3实习与就业前景 单位接收实习生 单位接收毕业生 愿意 30（51.7%） 35（60.3%） 不愿意 1（1.7%） 4（6.9%） 根据当时情况定 27（46.6%） 19（32.8%） 从表3中我们可以看出，普遍单位愿意接收我校营销策划专业学生实习，就引进人才方面，持肯定态度与谨慎态度的不分上下，各占51.7%与46.6%，这充分说明社会开始或已经认识到营销策划对单位发展的重要作用，这也为我校营销策划专业学生在实训、实习及就业各个方面都产生了积极作用。
五、对高职院校营销策划专业人才培养的启发
总体来看，高职市场营销专业因其切合市场经济体制要求，适应经济全球化、市场国际化趋势而成为热门专业。培养造就高素质市场营销人才是高职院校面临的光荣责任与义务。希望通过本次调研工作，使高职市场营销专业的人才培养工作在总结经验的基础上，针对人才需求的态势，深化专业教学改革，进一步落实素质教育的战略思想，实现教育创新为工商企业的可持续发展培养大批的市场营销生力军，更好地适应社会经济的发展要求。
1、实现人才培养目标的科学定位
对高职营销专业人才的培养目标，必须突破大学专科层次的层次定位，立足于培养适应市场需求的高等技术应用性专门人才。从调查了解到的情况看，不少
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学生以大学生自居，盲目追求“白领”生涯而鄙视基层工作、基础工作，而企业所需的市场营销人才多为推销员、策划员，最高也就是中层管理者。因此，要解决培养定位过高的问题，确立与人才的目标岗位（群）相适应的人才培养目标，致力于培养适应工商第一线就业的推销员、策划员与中层管理者，鼓励与教育学生从基层做起，脚踏实地，不断进步。
2、加强职业道德与敬业精神的教育
思想品德教育与专业意识教育本来是高等教育的重要内容，但实际的教学过程中存在空洞的说教过多，教学效果欠佳的问题，是造成高职工商企业管理专业学生职业情感与职业道德意识欠缺的重要原因。这就要求本专业的“两课”教育与思想政治工作注意紧密结合当代社会的价值观念取向，针对高职学生的思想观念变化，帮助学生端正思想，转变就业观念，安心一线工作；教会学生怎样做人、怎样正确对待本职工作，树立科学的价值观，培养正确的人生观。
3、针对学生的目标岗位（群），突出能力本位与个性发展
素质（能力）是市场营销人才市场需求的重要取向，高职市场营销专业人才的目标岗位集中于推销员、业务员，因此，必须立足于市场营销专业人才的职业能力培养，实现由“知识本位”向“素质（能力）本位”转变，突出专业技术应用能力的培养；必须实现由继承型人才培养向创新型人才培养的转变，突出个性发展和应变创新能力，确立创新教育观念。从而真正突出本专业的应用性与实践性特征，使培养的人才适应生产、建设、管理、服务第一线的要求。
4、实现人才培养模式的创新
人才培养模式作为为学生构建知识、能力和素质体系，以及实现这种结构的方式，直接关系到培养目标的实现。针对高职市场营销专业人才的需求特征与存在的问题，要在继承传统教学模式合理内核的基础上，实现培养模式创新，即突出能力本位，整合教学内容与课程体系，以校企合作、产教结合为主要途径强化专业实训，以提高学生综合素质为目的。为此，要使基本素质和能力培养贯穿人才培养过程的始终；实现理论教学与实践教学的合理配比，满足学生的知识、能力、素质要求；构建文化基础课平台，淡化专业课与专业基础课的界线，实现模块化的专业教学；构建教学质量保障体系，满足人才培养模式的要求。
5、贯彻“必需、够用、实用”原则，整合教学内容
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解决高职市场营销专业要求的宽知识面与现行教学方式的矛盾，必须贯彻“必需、够用、实用”的原则，突破学科的系统性禁锢，坚持专业基础课为专业课服务的指导思想，按“模块化”方式整合教学内容，突出模块知识和能力与学生的应用岗位（推销员、销售主管、营销策划员及部门经理等）的针对性，使学生学以致用，增强实战性。
6、积极探索教学方式的改革
教学方式改革，既是现代教学技术发展的客观要求，又是提高教学效果的有力保障。针对高职工商企业管理专业的教学特点，教学过程中，一方面应积极推行案例教学法、启发式教学法、探究式教学法、情境教学法、互动教学法，增强学生的感性认识；另一方面，教学手段上应大力推广多媒体教学手段的运用和网络教育技术，加大课堂教学的信息量，提高教学效果。
7、强化实践教学与校企合作，实施“双证书”制度
实践教学是高等职业教育的关键环节，也是本专业教学质量的保证条件。必须建立课堂实训、阶段实训、毕业综合实习等为主要内容的完善的实践教学体系，加强专业实验（实训）室和校外实习基地建设。
校企合作是高职人才培养的基本途径。要建立产学合作的人才培养机制，保证学生所学内容与市场接轨，体现应用性。
“双证制”是高等职业教育的必然趋势。本专业学生的培养必须辅之以“双证书制度”，学生不仅要取得学历证书，还必须获取从事专业工作所需的职业资格证书（“助理营销师”、“推销员资格证书”、“助理电子商务师证书”及“工商师证书”等），以满足技术应用能力培养和职业准入资格的要求。
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