流程诊断S3——流程动作研究分析表
流程动作研究分析表-时间篇
作业分类 业务流程描述 采购部根据年度生产计划制定年度采购计划 采购部与供应商签定买卖合同 财务部审核买卖合同 主管副总、总经理审批合同 企管室审核买卖合同 采购部根据月度生产计划和采购合同制定月采购计划 采购部经理审批月采购计划 审批不通过时采购计划员修改月采购计划 采购部采购员根据经理审批的采购计划下达给供应商采购订单 供应商执行采购订单 品管部检验人员检验材料 材料入库到财务挂帐 A ● ● B ● ● ● ● ● ● ● ● C t1…… t2…… t3 业务处理时间 业务处理平均时间(小时) 61.3 24 66.7 17 17 17.5 3.4 4.2 11.3 50.7 31.1 7.5 t4 ● t5 t6 t7 ● t8 t9 t10 t11 B12（表示同步的工作，且左边的序号排在前列） 采购部仓库把材料发送到车间 ● B13（表示同步的工作，且左边的序号排在前列） 26.7 注：）（1）业务处理时间是按每个工作日8小时计算。若为不确定，是指因市场外部因素存在不确定性，所以，无法控制时间。（2）平均时间=（理想时间+最长时间+4*一般时间）/6；（3）对于无法确定的最长时间，以一般时间作为其平均时间。（4）作业分类符号A-增值，B-非增值但必要，C-非增值非必要。（5）业务处理时间栏中为定期时间内一系列的时间数据 此表用于能够轻易区分作业分类的流程，比如说服务流程、审批流程等。