一个外贸业务员8年工作经验体会(2)

2019-01-26 16:38

而且他又雇了2个中国人做BUYER,所以每次谈判都很艰辛,为了0.1美金的差价,都要斗争2,3个小时,经常是大家争执不下的情况下,休会一个小时,这个间隙,夜深人静,老板和我会象朋友般的对话,也会抱怨客户难缠,虽然订单多,但是利润太低,没有钱赚甚至亏本,他总是把希望寄于未来,而且在战争的初期我们也确实通过这个客户赚了很多钱,但是因为原材料涨价等诸多因素,原先赚钱的单子变的亏钱,而客户又不同意涨价,一开始我们通过控制成本减少了一些损失,但是接连出现严重的质量问题,验货不通过,不但要重新组织生产还要空运(空运费我们付),而且客人又以这个理由不让我们涨价,所以每一次谈判都很被动。

我们公司许多新业务员(其实只能算是业务操作)都是应届毕业生,在她们眼里我无疑是最幸运的,她们很多人比我早来,半年过去了,依然是学徒,基本没有独立操作订单的机会,其实想想她们走的才是一条正常的路,后来我们不同的际遇也证明了这一点(实际上她们现在最差的也有8,9W一年了,有的自己开公司了,而我早已离开了这家公司)年底结算提成,我只有800块钱,而他们什么订单也没做的,奖金也比我多啊,原因很简单,我所有的订单都是亏的,我在这里领悟到一个鲜红的道理,一个业务员,如果没有强烈的利润意识,会死的很惨。

在师妹的介绍下(上海的同事)我进了杭州的一家贸易公司,是做摩托车的,顶头上司是个难缠的印度帅哥,叫VIKAS,脾气很暴躁,师妹也在这家公司做经理助理,她在我最困难的时候帮了我一把,我在这家公司待了半年,算是在杭州站住了脚,其实一个外贸人除了要有扎实的专业知识外,最重要的还是要选对产品,摩托车是夕阳行业,我在2年前就不大看好了,我准备继续做回纺织,我命中的福星给我带来了无尽的好运,我进了一家相当规模的家纺外贸公司,是美商独资企业,年销售额1亿美金那种(现在已经3亿了),人事经理是个相当有气质的女性,据说在德国和日本工作过,在她的介绍下,我大致了解了公司的情况,公司的总部在美国纽约,有稳固而庞大的销售渠道,据说与美国TOP30的超市和百货公司都有业务关系,SALESMAN全部雇佣的是美国当地人,而且具备很强的设计团队,所以说他既是设计商,又是进口商,又是出口商,只有生产这个环节是委托国内工厂生产的,左手是工厂,右手就是WARMART,TARGET,JCP这样的巨人了,剩去了所有的中间环节(乖乖,难怪订单那么多,开公司要这样才有前途啊)

我的工作就是下订单给工厂,然后跟进,我们公司有很多业务小组,负责不同的客户,我在

WALMART小组呆了不到7天就被踢出来了,其实说老实话,这时的我,依然算是纺织行业的门外汉,因为没有基础.从刚一接触这个行业就在打仗,没有时间学基本功,也没人教我,总经理把我调到一个刚成立的小组,我从验货开始做起,在这种大公司里,基本没有真正的业务员,订单是美国总部接过来的,这边只要负责生产,所以保证出货质量,成了工作的重点,我们的工厂遍布江浙一带, 大家每天都忙着出差.这里的工资不低,在杭州应该算过的去, 2004年的杭州,房价猛涨,市区的房价都到了10个K以上,靠我的工资只能租房度日, BS杭州的房价,老婆催我买房子,我压力也很大,心想这样可能还是不行,这段时间房价搞的我比较郁闷.

05年年初绍兴那家纺织企业的副总打电话给我妻子,问了我的近况,说我有机会可以去他公司聊聊,他自立门户一年多,这个事情我是知道的,正好手上有个摇粒绒的订单,加工厂在绍兴,乘着这个机会,我拜访了老领导,他对我的印象是不错的,说他的贸易公司开了一年多,准备招兵买马,问我们愿不愿意过来帮他,其实当时我们在杭州也是处于上下两难的境地,选择离开,在杭州的1年算是白干了,但是不离开吧,凭我们夫妻的收入,在杭州买房的压力实在太大,夫人认为这是个机会,认为在杭州的日子象是慢性毒药,到不如一搏,跟老领导一起创业,我当时有点顾虑,毕竟我的单位工资待遇个方面还不错的,就这么放弃了有点可惜,不过在副总的鼓动下,我还是选择了离开.

离职的时候,人事觉得很意外,干的好好的为什么要走(房价逼走的),我举家又回到了绍兴(这个折腾啊),离开1年多,绍兴变化还是蛮大的,站在城市广场,不禁对自己说:你跟绍兴还真是有缘!我是4月份到达绍兴,7月份公司就在郊区建立了自己的成品工厂,刚来的时候公司就几个人,2个业务都是以前公司的同事,老板自己也兼着业务,刚开始1个月没什么事情,我找老板谈过一次,他说现在公司正在忙着新工厂的事情,没时间安排我的工作,让我先自己试着开发下客户,我是4月份进来的,直到6月份才领到了4月份的工资,工资只有1.6K,老婆1.2K, 加起来不到3K,我当时在杭州的工资是3.5K,老婆是2.5K,落差蛮大的,公司正在起步阶段,我当时也蛮理解的,我们是冲着老领导的人品来的(事实证明小事上我们冲突不断,我们理念也不大合拍,但大的原则问题他没让我失望直到我离开这家公司),什么事情总有个过程的.

7月份搬工厂以后,公司慢慢也上轨道了,召集大家开了个会,分配了工作及年底业务提成的结算办法,我被分到了北美组,负责加拿大客户,当时这个客户是我们从原来的公司带出

来的,是个风趣的印度老头(我跟印度人也蛮有缘的)在加拿大住了35年了,在当地经营2家超市,而且帮一些印度裔的商人代理进口,他主要是买棉被套件,这是我的强项,所以很快他对我的工作也比较满意了,但订单量一直上不来,可能跟他的文化有关吧,我期望他能帮我打进WALMART,TARGET这样的大户,他却一直围绕印度裔的圈子做生意,不过到也给我介绍了一些其他的客人(都是印度裔),我对利润比较敏感(吃过亏啊),他也是印度人当中比较大气的(可能是在加拿大住了35年的缘故吧)不愿意跟我在价格上打仗,通常我说多少就是多少了,我也有分寸,彼此建立了比较信任的关系,从5月份到12月份,我做了36W美金,

不多但利润不错,重要的是公司给了业务员很大的空间,从开发产品,谈价格,签合同,组织生产,出货,收款都是由业务牵头的,这是我从一名业务操作向业务员过渡的重要时期(很多人外贸从业人员都在业务操作这个环节呆的太久了,表面上很风光,手上很多定单,其实都是公司的,离了公司这个平台,会突然发现自己什么也不是,这很可怕,长期就是浪费生命,我敢说外贸这行,年薪10W以上的基本都是从业务操作这步勇敢走出去的,所以不要抱怨,不要气绥,机会在自己手上,外贸这行学历要求不高,门槛低,不象高科技行业,靠死工资能年薪10W除非公司是他家开的)

从4月份进公司到12月31日,2005财年结束,我一共做了36W美金,当年货款全部收回,我的努力有了初步的收获,我做订单有个原则,亏本的订单绝对不做,而且我给的加工费也是绝对的优惠,这样也保证了大家可以愉快的合作,而且这种合作也是可持续的.

做外贸最关键的一点就是利润率,如果你做200W美金,但只有5%的净利,而我做50W美金,但是有20%的净利,那么其实大家赚的钱是一样的,而我的资金回报率要高的多,我用最少的钱,赚了更多的钞票,这样公司开心,而且能保证做出高质量的产品,这是个良性的循环,其实报价不是一个新人一时半会能掌握的了的,他是一笔好的买卖成功的开始,因此是重中之重,否则你后面的日子都将在懊悔中度过,做生意如果不赚钱,我宁愿回家睡觉,你必须对产品的每个环节都做到心中有数,比如一个棉被价格的诞生,你必须熟悉熟悉各种面敷料的价格,包装费用,生产费用,运输费用,税费,还有工厂的利润你也要帮他考虑进去计入成本,每个因素都必须考虑到,否则你的利润点就会失去,但是做到这点并不容易,你了解的越深入,你就越能控制好成本


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