逐步面试是招聘单位按照面试小组成员的层次由低到高的顺序进行,面试内容按层次不同而各有侧重。
7、首因效应 P232
首因效应也称第一印象,是指被面试者一开始给面试官留下的印象对之后面试官给被面试者的行为表现评价造成的影响。 8、序列位置效应 P233
序列位置效应指当面试官连续面对多名被面试者的时候,会对第一名和最后一名被面试者的印象最为深刻,这是受人们记忆特点的影响。 9、趋中效应 P233
趋中效应主要体现在传统的评分方法中,当岗位胜任力的指标不够清晰、区别度不高或被面试者的同质性较强、面试官打分较为保守的时候,都可能会出现打分集中在中间分数段区间的现象。 三、简答题:
1、简述选择面试题目时要注意的问题。 P222
答:第一、面试题目不能太晦涩或脱离现实:题目应让被面试者感到熟悉和有话可说。第二、面试题目应该有针对性:一方面应该对应聘者的背景有一定的针对性,另一方面要针对招聘岗位和招聘单位的要求设计题目。第三、面试题目量应适当:根据不同的面试灵活确定。
2、简述编制面试题目的步骤。 P223
答:第一、确定职位所需要的素质能力,规定各项素质重要性在岗位中所占的权重;第二、编制题目;第三、测试面试题目的有效性;第四、形成面试题目;第五、使用面试题目并进行评价;第六、形成面试题库。 四、论述题:
1、试述面试的内容。 P218
答:第一、个人信息:主要是指被面试者的背景情况。第二、外貌外表:这是被面试者单方面呈现出来的仪态、气度、风度等。第三、工作经验:许多工作需要被面试者有相关的工作经验,这对预测被面试者未来表现也有一定的参考价值。第四、专业知识能力:主要是结合被面试者过去的工作经历或者给定一个工作情景,让被面试者阐述其会采取的做法。第五、工作态度和事业进取心:工作态度是决定工作绩效的重要因素,进取心则暗示了员工对自己更高的要求、定位和进一步发展的动力。第六、反应速度与应变力:这主要考察被面试者能否迅速恰当对面试官的问题做出应答,并对一些意外问题能较快地加以应变。第七、分析与概括能力:这是对逻辑思维能力的考察。第八、口头表达能力:这不仅是充分表达自己的观点,同时还要顾及他人的感受。第九、情绪控制能力:一般面试中情绪控制力是附加的考察项目。