能环保标示,设立废旧耗材回收箱,鼓励办公用纸双面打印;严格执行空调运行管理规定,每晚18时至次日7时关闭空调系统,严格控制夜景照明和办公照明用电;组织旧书共享活动,从身边的点点滴滴推进绿色运营。
3. 环保公益
邮储银行倡导员工践行绿色环保理念,各级机构组织员工积极投身环保公益事业,广泛参加义务植树、骑行环保等公益活动,为身边的青山绿水贡献自己的力量。
(五)邮储银行热心回馈社会
1. 热心社会公益
邮储银行热心社会公益事业,积极开展扶贫济困、捐赠助学、抗震救灾等实践。2013年,除员工个人捐赠外,全行公益性捐赠达到 1,271.36万元。
2. 反金融犯罪
2013年,邮储银行积极履行社会义务,认真开展反假币工作,努力营造持续健康、绿色便民的人民币流通和服务环境。截至2013年末,全行收缴假币70,63万张,共计6,299.81万元。
邮储银行按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,扎实推进反腐倡廉各项工作。 2013年总行纪委对2012年以来全行发生的违法违纪案件向全行一级支行以上机构进行通报,选取9个
典型案件进行剖析。组织各级领导干部共计21,658人参加廉洁法规知识考试。先后举办纪委书记培训班、纪检监察干部培训班、党政纪案件查办培训班,共培训 936人次。
3. 普及金融知识
2013年,邮储银行积极履行公众教育义务,充分发挥网点覆盖城乡的优势,在全行范围内组织“普及金融知识万里行”活动,通过“金融服务普惠公众服务月”、“防范金融风险知识宣传服务月”、“消费者权益保护宣传服务月”、“金融创新宣传服务月”等四项专题宣传活动,广泛、深入、系统地开展公众金融教育,在提升公众金融知识水平、强化从业者的消费者保护意识、营造和谐的金融消费环境中发挥积极作用。
五、邮储银行履行社会责任的改进方式
(一)推进责任管理
1. 加强责任管理研究,建立完善社会责任管理体系; 2. 加强社会责任管理培训,提升全行社会责任意识; 3. 加强与利益相关方的沟通交流。
(二)打造价值银行
1. 进一步完善公司治理,提高科学管理水平;
2. 进一步深化“三农”金融服务和小微企业金融服务; 3. 加大对经济结构调整和经济社会发展薄弱领域的支持; 4. 全面加强风险管理,进一步强化合规经营,健全风险管理体系。
(三)加强绿色运营
1. 严格执行绿色信贷政策,加大对环保产业支持力度; 2. 加快电子银行创新与推广,拓展普及与应用范围,减少碳排放; 3. 开发绿色产品,提倡绿色办公,节俭能源消耗; 4. 积极组织开展环保公益活动。
(四)强化责任实践
1. 提高服务效率,畅通客户反馈,改善客户体验,提高客户满意度;
2. 加大员工素质能力提升投入,拓宽职业发展通道,保障员工权益,创造良好工作环境和发展空间;
3. 加强与政府、企业和社会团体的合作,积极参与公益实践,推进志愿者行动;
4. 加大县域地区金融知识普及力度,培育理性金融消费理念。