飞 机 配 载 业 务 综 合 实 训 报 告
专业：交通运输（民航运输管理） 班级：2009级2班
小组成员: 王家煌（组长） 叶凤强 赵晓慧
崔婉迪
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目 录
项目一：飞机配载业务流程报告 项目二：飞机重心问题研究报告 项目三：飞机配载平衡问题研究报告 项目四：货运装载问题研究报告附录一：手工完成的自选某型号飞机配载平衡图绘制附录二：手工填制的自选某机型及实例的装机通知单附录三：本小组成员分工介绍（附小组成员工作视频）附录四：实训周活动总结（小组成员每人一份，
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飞机配载业务流程报告
航空公司的运作流程分为旅客和货物两个方面。航空旅客运输生产的任务是实施航班计划，完成将旅客和行李从始发机场安全地运送到目的地机场。机场保障部门、机务维修部门、航务管理部门、油料供应部门以及运输服务部门应在运输现场指挥部门的统一组织协调下，分工合作，共同完成生产任务。
一、 航空旅客运输过程，可以分为四个阶段： （1） 航班计划
航空公司根据公司的发展目标、航线计划、运力、人力资源以及资金等情况，在市场调查的基础上，进行航班安排，具体确定飞行班次、航班频率和经停机场,并制定航班时刻表。 （2） 市场销售
根据航班计划,航空公司市场销售部门以及销售代理,在公布的订座期限内,进行航班座位销售。市场销售是航空公司回收投资的主要环节。航班座位销售将直接影响航空公司的经济效益。 （3） 旅客乘机
航空公司根据航班时刻表,为旅客安排登机准备,接受旅客的行李交运。同时,机场有关部门对旅客和行李进行安全检查，提供侯机服务和查询服务。 （4） 旅客离港
在飞机安全抵达目的地后，运输服务部门安排旅客下机。卸运行李；航空公司为旅客提供查询和领取行李服务。
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二、 航空货物运输业务主要程序包含以下几个环节：
销售、揽货→接受委托→审核→单证→预配舱→预订舱→接单→制单→接货→标签→配舱→订舱→报关→出仓单→提板箱→装板箱→签单→交接发运→航班跟踪→信息服务→费用结算。
机场公司组成一般有：机务工程部、场务部、货运部、食品公司、旅客服务部、安检、安全保卫部、信息技术部、车辆保障部、特种设备部、医疗急救中心、现场监管、商务部、市场部、人力资源部、财务部、安监部。机场里还会有航空公司的一些部门，还有中航油，机场派出所等。 三、 配载流程：
配载的相关部门：航务部门、机务部门、值机部门、仓管部门、集控部门、装卸部门。以下是航空公司航班配载步骤；
1. 航班起飞前一定时间内根据飞机的可用业务载重量、预计的旅客人数、预留的行李和邮件重量，对飞机所载运货物进行配运，流程如图1.1。
2. 预配货物的结果不是最终运输的结果，代孕货物数量和种类需要在办理完乘机手续后根据旅客、行李、邮件的实际载运情况的基础上进行适当的调整，以得出最终的飞机运输货物的量，流程如图1.2。
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根据航班数据 计算最大业载 计算本站最大可用业载（中途站考虑过站业载） 无 统计旅客、行李、邮件、货物的实际重量 经停站 有 分配各站可用业载 经预留旅客吨位 根据剩余业载情况，调账货物重量 预留行李吨位 打印货邮舱单 预留邮件吨位 制作装机通知单 预配货物重量 图1.1 航班预配流程
图1.2 航班结算流程
以维珍航空公司为例，维珍航空公司整个机队由空中客车A330-300、空中客车A340-300分别6架、空中客车A340-600有19架、波音747-400有13架、波音787-9客机15架、还预定了6架A380客机。 主要机型 基本数据参数 机身长度 63.6米、机身宽度 5.64 米 翼展 60.3米、高度(垂直尾翼顶端) 16.85米 客舱长度 50.35米、最大客舱宽度 5.28米 标准两级客舱座位数 335 标准三级客舱座位数 295 货舱容积（立方米） 162.8 A330-300 动力装置 两台涡轮风扇发动机 发动机 GE CF6-80E1 或PW PW-4000-100 或 RR Trent 700 飞行速度 0.86马赫 、最大巡航高度(米) 12500 空机重（吨）124.5 最大业载（吨）43.4 最大起飞总重（吨）212 第 5 页 共 20 页