西藏食品药品监督管理局门户建设方案书

西藏食品药品监督管理局门户系统建设方案书

西藏食品药品监督管理局门户系统

建设方案书

西藏桑尼网络技术股份有限公司

2007年11月

西藏桑尼网络技术有限公司 第 1 页 共 45 页

西藏食品药品监督管理局门户系统建设方案书

编制说明

西藏食品药品监督局门户系统是食品药品监督局信息化的重要组成部分，作为行业信息化建设的重要子系统，通过互联网宣传行业情况，为广大用户提供全面的、信息化的咨询。

本方案将遵循\审慎规划，小步快走\的建设原则，明确西藏食品药品监督局门户系统业务需求，内容包括系统结构及其定位、系统功能、业务流程及业务性能需求等，用于规范和指导西藏食品药品监督局门户系统的建设。

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文件建立/修改记录

建立/修改人 序号 版本 修改内容 日期 1 1.0 建立 2007/11/7 审核人 日期 批准人 日期 西藏桑尼网络技术有限公司 第 3 页 共 45 页

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目录

1、

概述................................................................................................................... 6 1.1 建设背景..................................................................................................... 6 1.2 建设目标..................................................................................................... 6 1.3 系统原则..................................................................................................... 7 2、 系统介绍............................................................................................................ 9 3、 系统基本功能模型............................................................................................ 10 4、 功能需求.......................................................................................................... 14

4.1 行业宣传需求............................................................................................ 14

4.1.1 首页................................................................................................... 14 4.1.2 局长之窗............................................................................................ 14 4.1.3 机构介绍............................................................................................ 14 4.1.4 新闻................................................................................................... 14 4.1.5 行业动态............................................................................................ 15 4.1.6 法规文件............................................................................................ 15 4.1.7 公告通知............................................................................................ 15 4.1.8 专题专栏............................................................................................ 15 4.1.9 访谈直播............................................................................................ 15 4.1.10 法规解读..................................................................................... 15 4.1.11 人事信息..................................................................................... 16 4.1.12 规划财务..................................................................................... 16 4.1.13 药监统计..................................................................................... 16 4.1.14 应急管理..................................................................................... 16 4.1.15 相关链接..................................................................................... 16 4.1.16 网站地图..................................................................................... 17 4.1.17 站内搜索..................................................................................... 17 4.2 公共服务................................................................................................... 17

4.2.1 受理中心............................................................................................ 17 4.2.2 业务咨询............................................................................................ 17 4.2.3 办事指南............................................................................................ 18 4.2.4 进度查询............................................................................................ 18 4.2.5 下载中心............................................................................................ 18 4.3 公众参与................................................................................................... 18

4.3.1 征求意见............................................................................................ 18 4.3.2 建言献策............................................................................................ 18 4.3.3 信访之窗............................................................................................ 19 4.3.4 纪检举报............................................................................................ 19 4.3.5 网上调查............................................................................................ 19 4.3.6 联系我们............................................................................................ 19 4.4 系统管理................................................................................................... 20

4.4.1 角色管理............................................................................................ 20 4.4.2 资料管理............................................................................................ 20 4.4.3 日志管理............................................................................................ 20 4.4.4 最新动态管理..................................................................................... 20 4.4.5 统计查询............................................................................................ 20 4.4.6 服务信息管理..................................................................................... 21 4.4.7 互动信息管理..................................................................................... 21 4.4.8 链接管理............................................................................................ 21

5、 非功能性需求................................................................................................... 22

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稳定性需求 ............................................................................................... 22 性能需求................................................................................................... 22

6、 部署方案.......................................................................................................... 23

硬件部署方案.......................................................................................................... 23 第三方软件 ............................................................................................................. 23 7、 实施方案.......................................................................................................... 24

项目建设框架及原则 ............................................................................................... 24

项目建设方法................................................................................................... 24 实施原则.......................................................................................................... 24 上线策略.......................................................................................................... 25 工程实施................................................................................................................. 25

系统测试.......................................................................................................... 25

8、 质量管理.......................................................................................................... 30

质量管理实施原则................................................................................................... 30 质量方针................................................................................................................. 31 质量保证体系.......................................................................................................... 31

组织职责.......................................................................................................... 31 就绪原则.......................................................................................................... 31 工作流程.......................................................................................................... 32 不符合项处理................................................................................................... 33 质量保证记录................................................................................................... 35 质量保证验证................................................................................................... 35 结束准则.......................................................................................................... 35 变更管理................................................................................................................. 36

变更的类型 ...................................................................................................... 36 变更管理机构................................................................................................... 36 变更处理流程................................................................................................... 37 配置管理................................................................................................................. 39

配置管理目标................................................................................................... 39 配置管理机构................................................................................................... 39 配置管理计划................................................................................................... 39 配置管理活动................................................................................................... 39 文档管理................................................................................................................. 43 9、 售后服务及培训 ............................................................................................... 44

9.1 售后服务主要方式..................................................................................... 44

9.1.1 热线支持服务..................................................................................... 44 9.1.2 远程诊断服务..................................................................................... 44 9.1.3 现场故障处理..................................................................................... 44 9.1.4 文档更新服务..................................................................................... 44 9.1.5 定期巡检............................................................................................ 44

5.1 5.2

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