西藏食品药品监督管理局门户系统建设方案书
主要功能 需求描述 统计查询 1、 提供对网站客户访问量、公共服务等统计、查询 2、 支持动态设计动态信息 4.4.6 服务信息管理
名称、标识符 ECSC- MANAGE -INFO 主要功能 服务信息管理 需求描述 1、 提供对公众受理信息和业务咨询信息管理 2、 支持流程化服务监控 4.4.7 互动信息管理
名称、标识符 ECSC- MANAGE -HD 主要功能 互动信息管理 需求描述 1、 支持统计和查询公众互动信息 2、 支持留言信息敏感词汇过滤 4.4.8 链接管理
名称、标识符 ECSC- MANAGE -LINK 主要功能 链接管理 需求描述 1、提供站内各链接地址的动态配置 2、 支持各链接地址显示方式的动态配置
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5、 非功能性需求
5.1 稳定性需求
整个应用软件系统能够连续7×24 小时不间断工作。系统运行每1000 小
时中可用时间至少不小于999 小时，故障间隔时间应大于1000 小时。
系统要保证数据的一致性，完整性，准确性要求达到99.99%。
对客户输入的数据进行合法性检查，确保流程的通畅性，并且能够对错误
数据进行自动纠错处理。
5.2 性能需求
系统响应时间：
一般性操作最长不超过5 秒，对一般性统计不超过100 秒。
当客户做一些处理时间较长的操作时，能给出提示信息提醒用户。在返回数据量过大导致响应时间过长时，能提供部分响应，例如分页取数据等，减少等待的时间
并发处理能力：
5 年后用户数若估计为：X ，根据业务的现状和发展趋势，初步估计到5 年后门户系统的客户数占整个客户数的Y%（包括浏览、查询等），因而系统应支持X* Y%万用户访问本系统对存贮空间的要求，同时系统应支持最大并发在线客户数为X* Y%*0.003 个，一般业务操作的响应时间应控制在5 秒以内。
数据处理需求：
要求该系统做到不但能支持定期的自动数据备份操作，而且还要提供人工备 份的操作；提供多种数据输出格式，而且该输出格式可以方便快捷的倒回原来系 统中。真正做到使系统能在数据损坏，丢失等情况下将备份数据倒回，实现数据恢复。且要求系统的数据在线保留一年以上。
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6、 部署方案
硬件部署方案
根据应用与数据分离原则，从系统实施风险、技术先进性、当前配置性能和系统可扩展性等多方面考虑，我公司推荐使用以下方案进业门户系统部署：
第三方软件
序号 1 2 使用 部门 数量（套） 1 1 名称 厂商 MYSQL TOMCAT 配置描述 信息中心 数据库 信息中心 中间件 西藏桑尼网络技术有限公司 第 23 页 共 45 页
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7、 实施方案
项目建设框架及原则
项目建设方法
门户建设我们遵循集团需求，从管控、业务流程、数据和应用系统四个层面
去推进门户的建设。
重点解决的如何将门户系统与行业管控、业务流程和管理运营数据、需求进行匹配，有机的结合。梳理和优化行业管控架构和业务流程，保证IT对业务的支撑。
数据：通过对数据源、数据流向、数据流量、内容、格式、接口、存储方式等分析，确定数据采集、处理与存储的一致性、准确性、及时性等。
应用系统：分析与门户相关的应用系统、数据库、硬件平台、接口标准等。
实施原则
在应用和数据分离的思想指导下，采用以下原则进行系统建设： ■ 统一规划、分步实施
门户建设作为一项复杂的系统工程，在规划上需要在集成、功能、数据等方面进行统一设计，在实施中要分区域、分功能进行逐步建设。实现应用与数据分离是系统建设的核心驱动力。 ■ 急用先行、务求实效
优先开发急需支撑的业务需求，优先定义关键数据模型实体。 ■ 科学组织、有效管理
采用科学、严谨的项目组织管理，将懂技术、懂业务、懂管理的专家人员纳入到项目管控组织中，通过先进的项目管理方法使系统建设能够按计划有序实施。
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上线策略
■ 数据准备先行
数据是系统应用基础，要尽早对数据进行清理、转换、验证，保证数据的准确性、完整性、一致性，保证数据不能丢失。 ■ 系统培训
制定完整的培训方案，根据培训对象的不同（管理人员、操作人员、维护人员等）提供不同的培训教材，通过上课、模拟练习等方式进行培训，并对骨干人员进行重点培训，实现以点带面。 ■ 制定上线方案
成立系统上线小组，明确上线组织和人员的定位及职责，并制定上线流程，对系统上线风险进行正确评估及规避。 ■ 现场指导
对现场单位实行专人驻扎指导。 ■ 问题修改
在上线期对系统问题一周两次汇总，并对问题进行分级，特别严重故障立即发布紧急版本解决，严重问题当日晚上发布版本解决，一般故障按正常版本发布规定解决。
工程实施 系统测试
资源准备
在测试开始之前，应由系统建设的甲乙双方共同定义并准备本次测试所需要的资源，以保证测式的顺利进行。测试所需的资源主要包括组织、人员、测试环境、系统设计和测试需求文档。
? 组织及人员
由集团公司有关人员以及开发产商共同组成测试工作组。为了保证资源的调
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