7.4 N4F配置表的填写
代码域唯一即可，序号域=对应RTU参数表的序号域，压缩因子0----压缩因子7：1，扫描频率0-----扫描频率7随意填，模块地址0----模块地址31：YX槽填1，YC槽填2，KWH槽填3，YK槽填4（槽的类型由用户给）。
7.5 写
通讯服务器采用MOXA服务器，通道参数表如何填
如果是unix操作系统，通道参数表中设备地址填写成如moxa:01,moxa:02…..，冒号前的部分应与/etc/hosts中的moxa名完全相同（包括大小写），通道参数表和afert.ini中的通讯设备填成MOXA。
7.6 如何配置转发
需填写通道参数表、转发通讯参数表、通道参数表和终端参数表，其中通道参数表中的代码应以ZF或zf开头，转发通讯组表中代码应与相应的通道参数表中的代码完全相同，转发通讯参数表中的遥测、遥信、电度应分别将分组号和序号从0开始排。
7.7 遥测、遥信参数表中增加记录后加载不到实时库
应检查实时库表模式中模拟量表、开关表、刀闸表、保护信号表中的最大记录个数是否满足现场要求。
7.8 机器CPU负荷取不到
sun和NT系统没有取CPU负荷的功能，只有alpha unix 具有此功能。 如果是alpha unix 系统而且取不到CPU负荷,则应查看/dev/kmem设备，是否具有可读权限。
如果当前不具备可读权限，则需要进入超级用户执行 chmod +r /dev/kmem命令，使其可读。
7.9 各工作站之间时间不一致
系统只对与正确时间相差20分内的节点对种，以防止时间跳跃过大对钟导致机器死机。所以如果发现时钟相差过大，应该先进行手工改正。
7.10 服务器上实时库加载不正常
(1)、sybase 配置是否正确，sybase server 是否已经启动正常。 (2)、网络状态是否正常，在本节点能否看到DB服务器网络正常。 (3)、对于unix服务器,查看/etc/system 或 /etc/sysconfigtab 下的最大共享内存段和最大共享内存大小是否填写的适当。
一般来说，应该填写的最大共享内存大小接近机器内存大小，段数应该大于30。
7.11 语音报警:通道、网络及设备对象的事项语音报警文件的定义
S(事项分类号).wav T(事项类型号).wav G(事项类型号)_(组代码).wav M0(事项类型号)_(对象代码0).wav M1(事项类型号)_(对象代码1).wav M2(事项类型号)_(对象代码2).wav State(事项类型号)_(状态值).wav F(事项类型号)_(浮点数值).wav Tail(事项类型号).wav (分类号) EVENT_DEVICE = 1, //1 系统中的设备及程序运行事件 EVENT_SCADA = 2 //2 SCADA事件 EVENT_PROTECT = 3 //3 综合自动化保护事件 EVENT_DMS = 4 //4 配电应用事件 EVENT_DMS = 5 //5 配电应用事件 EVENT_DMS = 6 //6 配电应用事件 EVENT_EMS = 7 //7 EMS应用事件 EVENT_OPERATION = 8 //8 操作事件 (事项类型号) ENTTYPE_NET = 1000, //1000 网络 ENTTYPE_SERVER, //1001 服务器 ENTTYPE_PROCESS, //1002 进程 ENTTYPE_RTU, //1003 RTU ENTTYPE_CH, //1004 通道 ENTTYPE_FTU, //1005 FTU ENTTYPE_MAIL, //1006 邮件 ENTTYPE_DISK, //1007 DISK ENTTYPE_CPU, //1008 CPU
7.12 向一台工作站拷贝了$(SACENV)/bin 下的全部程序 并启动后发现原来缺少的图形文件并没有更新下来
重新启动netbus,原来缺少的同步文件会自动更新过来,或者手工拷贝。
7.13 服务器守护进程不存在
往往是有的程序经常性的退出，用nodei查看这些守护进程的启动情况，看有何异常再相应解决。
7.14 服务器经常来回切换
可能存在异常运行的服务器进程。可以查看有那些进程是服务器进程，并看有那些进程处于不正常，或经常退出。
7.15 NT系统服务器上发现程序不断在启动守护程序
应执行dbinW查看一下服务器进程是否与说明书一致，是否带有程序扩展名，如stream 写成了stream.exe ,Ralarm 写成了ralarm等。
7.16 各台主机上的网络状态显示不一样
可能是网络被隔离或主控机出现了问题，或有的机器netbus出现了异常。应该先看是否所有机器都能够正常连通。再查看nodei下的调试信息中的系统控制，看是否有一秒一次的打印信息，如果长时间没有则说明此netbus出现了异常，应退出重起。
7.17 分钟历史数据或日实时统计数据存不进历史库
可检查遥测或电度参数表中是否有代码为空的记录。
检查SCADA服务器上的”SACENV/userproc”下是否有很多**dat文件，时间是何时的。把时间最早的文件删掉。
7.18 SUN的机器如何开机、关机？
关机时，先打开一个命令终端，然后键入以下命令： $su //切换至超级用户状态
Password:ytdf000 --键入超级用户口令(根据用户不同而变化) #shutdown –y –g0 –i5 //执行关机命令
说明：shutdown 为系统的关机命令，只有超级用户有权执行。-i选项后的数字代表系统将进入的运行级别，值可为0、5或6 ：5代表关机，执行后系统进入关机状态，此时可以安全的插拔电源及外设，注意此时机器后的电源开关仍然在ON的位置，可以通过键盘上的电源按钮启动机器；6代表重新启动操作系统；0代表停止操作系统,执行后系统进入ok提示符状态，此时键入boot可以启动操作系统，或者直接关闭机器后的电源开关以关机。
注意：SUN Ultra10 工作站的电源开关在机器后面，执行完关机命令后最好再将电源开关打到OFF位置，开机时将其打到ON位置后系统将自动启动至用户登录状态。对于SUN E450服务器，执行完关机命令后要先将机器前面板的钥匙开关拨至OFF位置，再将机器后的电源开关打到OFF位置，开机过程与此相反。服务器的启动过程非常缓慢，需要耐心等待。另外，当全系统停电时，最好依次先关闭各个工作站，再关闭两台服务器，最后关闭磁盘阵列的电源。
全系统加电时，要先打开磁盘阵列的电源，待磁盘阵列面板上的指示灯停止闪烁后再开启两台服务器，然后依次启动各个工作站。注意磁盘阵列后电源按钮的ON位置为触发式，启动时需按住不动几秒钟后再松开。
7.19 如何启动应用系统？
登录至ds3210用户后执行netbus命令,系统将自动维护各应用节点的特定任务。在全系统加电时，应先启动SCADA节点的netbus,再启动前置节点的netbus，最后启动其它各节点的netbus。对于调度节点,需手工启动opc进程。
7.20 Sybase如何卸载？
Windows平台下，在安装sybase时，选择卸载。
Unix平台下，直接删除$SYBASE目录下的文件即可。
7.21 Sybase服务器的数据库被挂起或标为可疑时，如何解决？
Sybase服务器需要有一个安全稳定的运行环境，但有时突然掉电可能造成sybase服务
重新启动时不正常，如数据库不能使用，显示的错误信息为数据库被挂起（suspend）或可疑（suspect），这是一个严重错误，必须解决该问题，才能继续使用数据库。
下面以superhdb库为例说明解决方法：
1) 用isql登录到服务器，必须用sa帐号：isql –Usa –P –S服务名
1>sp_configure “allow updates”,1 2> go
1>update master.dbo.sysdatabases set status= -32768 where name=’superhdb’ 2>go
2) 重新启动sybase服务，再用isql登录，帐号用sa
1>update master.dbo.sysdatabases set status=0 where name=’superhdb’ 2>go
1> sp_configure “allow updates”,0 2> go
1> online database superhdb 2>go
3）如果数据库有选项设置，需重新设置
1> sp_dboption superhdb, “select into”,true 2>go
1>sp_dboption superhdb, “trunc log on chkpt”,true 2>go
1>use superhdb 2>go
1>checkpoint 2>go
4) 运行dbcc命令检查数据库的一致性 1>dbcc checkdb(“superhdb”) 2>go
1>dbcc checkalloc(“superhdb”) 2>go
1>dbcc checkcatalog(“superhdb”) 2>go
若没有提示错误信息，则表明数据库恢复正常。
7.22 报表显示取出的数仍是和报表制作的内容一致,怎么办
可能这张报表有空行空列，需要将空行空列处填加!，另外特别注意将表头的一些单元格进行合并
7.23 怎样使用拨号服务器进行远程维护？
本系统的远程维护通过3Com RAS1500型远程访问服务器进行。该设备配有8路模拟电话线接口，能同时支持8路电话的拨入与拨出。使用时仅需将带有RJ11接头的电话线插入任一接口即可。
远端计算机通过拨号网络对本系统进行远程访问，拨号网络须配置成由服务器分配IP地址，用户名为“sac”,口令为“sacsac”,电话号码为相应的电话号。当电话拨通后，经过身份检验，远端计算机即连接入本系统。服务器所分配给远端计算机的IP地址范围为218.37.1.90 -- 218.37.1.97。
注意在远端计算机的连接过程中，不要将服务器端电话线路上并联的电话机摘机，否则容易引起连路的崩溃。
7.24 遇到网络有丢包现象或网络在PING的过程中有时断时续的现象时如何解决
并且该问题不是由于网线或其他硬件问题，那么解决办法如下： 1、点击网上邻居右键中的属性，修改网卡的属性---把所有主机的网卡工作方式改成10兆半