诀:互动第一,传播第二。微博营销的关键是人气;微博不是广告发布器;不要只记流水账,内容要情感化,要提供有价值、有趣的信息;尊重用户,不与用户争辩;不要单方面发布,一定要学会与用户互动;全员上阵,多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等;引发别人在微博中讨论。思维上变得更加活跃,多学习成功的微博营销案例;创意上变得更加丰富,多发现闪亮点,糅合到微博营销中;模式上变得更加轻巧,微小简洁而生动感人;计划上变得更加灵活,将更多的时尚元素和品牌元素糅合到微博中;推广上变得更加社会化。
首先,粉丝数量和与其企业业务相关的粉丝,是及其重要的。唯有庞大粉丝数量的微博,才能受到更多人的关注,才会有更大的发展前景,这也是“易推微博助手”倍受人们喜爱的原因之一吧。企业微博不同于名人或者草根微博,其身上更背负了与目标受众的沟通任务。企业更希望自己所笼络的粉丝最终都能成为自己的用户,所以获得粉丝的男女比例、地域分布、标签统计等相关性分析指标非常重要。
其次,企业微博的自身管理。微博的快速崛起,与其快捷性、背对脸的特性是分不开的,所以,任何企业做企业微博,完善“自我介绍”这一步是必不可少的,在微博自我介绍这一块,无非也就是这些要素:企业微博的logo、官微名称、企业微博的模板、企业的简短介绍、让粉丝更容易找到你的标签、与企业业务相关的话题等等,这些内容设置好了,最后一布就是给企业微博加V了,只有认证了的微博才会收到粉丝们的信赖,发出的微博内容才具有权威性。
最后,写好内容、积极互动、多办活动。中小企业做微博最主要的难度就是其名气不大,不会像大型企业那样,一旦开通,便会有众多粉丝主动关注,所以,通过内容、话题互动、活动等来吸引粉丝是每个中小企业的必经之路。目前,大部分中小企业的微博还都停留在直白的广告上面,然而,在广告已经白热化的今天,这种类型的微博毕竟走向灭亡,只有有营养、有趣味、有故事、有话题的内容才会越来越受粉丝们的欢迎。
2.3 微博营销的特点
微博客成为了一个继博客之后的全新信息平台?似乎从目前看来,还很难,曾经尝
试过用微博客来发布过新闻,见证中国第一条自主研发的等离子电视机生产线落成,但似乎连一点水花都没有溅起来。或许是自己的影响力太小吧,怪不得微博客。不过呢,短短几十个字,也不可能让任何人在微博客上成为意见领袖,最多就是如同一个通讯社
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记者那样,将一个最新的即时新闻用最少的言语,以最快的速度通过手机或其他方式发布在网上。长期从事网络整合营销研究的BIMC品牌整合营销传播网在实践中总结:以个人面向网络的即时广播,通过群聚的方式,每个人都可以形成一个自己的听众群落;用微博客的方式,将个人的见解和观点发布给自己的听众,以最精炼的词汇来表达最高深的观点。某种程度上来说,这种将微博客和即时通讯软件的兼容并包,以群广播的模式来形成自己的意见圈子的做法,与之前一味模仿的同质手法相比,在形式上确实有了进步,感觉较为新颖;但能否继续下去,人气在短时间之内是否可获得快速突破,盈利模型是否有新的发展,仅靠一款内测产品目前尚难做出判断;微博客即时广播的方式能否真正的形成一种意见领袖的圈子,以类似名言警句的模式来发展成社会圈子的大舞台,也未可知。其特点如下: 2.3.1门槛低
140个字发布信息,远比博客发布容易。可以方便的利用文字,图片,视频等多种展现形式。与传统的大众媒体(报纸,流媒体,电视等)相比受众同样广泛,前期一次投入,后期维护成本低廉。微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 2.3.2多平台
支持手机等平台,可以在手机上发布信息。微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。从技术上,微博营销可以同时可以方便的利用文字,图片,视频等多种展现形式。从人性化角度上,企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化,更具亲和力。(如杜蕾斯自称“小杜杜”将其塑造为“可以很荤,可以很幽默;可以很贱,可以很感人;可以很雷,也可以很智慧;可以很俗,也可以很高雅”)。 2.3.3传播快
信息传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。SNS与类似于BBS形式的传统媒体广告优势在于社交信任与信息筛选。传统媒体广告往往针对性差,难以进行后期反
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馈。而微博针对性极强,绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。
2.4微博营销推广技巧
微博将是有效的网络营销工具,微博的运营商可以与企业共同进行策划,以企业微博、代言人微博、用户微博为载体,针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入。广告 微博是一种按照读者喜好定制的活媒体,将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题 微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。微软亚洲研究院的张亚勤就很会利用它的价值,对他执掌的微软亚太研发集团第一时间进行了发布,能让媒体更快捷地传播和推广。微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。建立一个微博平台上的事件营销环境,能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户。越是只言片语,越是最真实的用户体验。 2.4.1帐号认证
针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号,要先获得新浪认证;获得认证的好处是,形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播,不过也有一点不好的地方,就是信息的审核可能会更严格。 2.4.2内容发布
微博的内容信息尽量多样化,最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息,这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索。发布的内容要有价值,例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动,可以带来不错的传播效果。 2.4.3内容更新
微博信息每日都进行更新,要有规律地进行更新,每天十条信息左右,一小时内不要连发几条信息,抓住高峰发帖时间更新信息。首先对对于一个推广来说,一般是在网络上发送一定量信息,一个客户的需求进行剖析,看这个需求如何能够利用微博带来最大的传播价值,而用人工明显极其累,可以使用一些工具减少负担,例如:石青微博工
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具。内容策划:发什么话题或创意能够达到这两个目的:一是植入客户信息;二是引发博友的关注兴趣,二者缺一不可。传播策划:通过微博哪些方面进行传播?组织哪些博主?发布时间?频度?传播控制?……这些问题都需要事先规划好 2.4.4积极互动
多参与转发和评论,主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。定期举办有奖活动,提供免费奖品鼓励,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度。 2.4.5标签设置
合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。 2.4.6获取高质量的粉丝
不在于你认识什么人,而在于什么人认识你,不在于什么人影响了你,而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构;善用找朋友功能;提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一,内容要附带关键字,以利于高质量用户搜索到。
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3微博营销的优缺点
3.1微博营销的优点
微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注
心态,在微博上更容易形成互动。微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息,与短信相近,但是短信传播方式是“One To One”,而微博则是“One To N To N”。同时微博资费比短信低廉。国内微博网站的主要优势在于支持中文,并与国内移动通信服务商绑定,用户可通过无线和有线渠道更新个人微博。微博的传播速度更快,关注的人更多,时效性更强。微博的实时搜索结果融入搜索引擎,从而增加用户的实时体验。 3.1.1操作简单,信息发布便捷
一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文,需要花费很多的时间与精力。微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 3.1.2互动性强
能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。 3.1.3低成本
做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
3.1.4针对性强
关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
3.2微博营销的缺点
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