比上年增指 标 单 位 绝对值 长 (%) 自来水日供水能力 万立方米 1096.00 24.06 18.47 5.59 1153.38 2.5 -0.9 2.7 -11.3 1.3 自来水售水总量 亿立方米 # 生活用水 工业用水 用电量 亿立方米 亿立方米 亿千瓦小时 # 城市居民生亿千瓦小活用电 煤气销售总量 液化气销售总量 时 亿立方米 万 吨 152.52 14.20 40.10 31.30 4.1 -19.7 -17.5 10.2 天然气销售总量 亿立方米 全年完成房地产开发投资1464.18亿元，比上年增长7.1%；商品房施工面积9961.6万平方米，下降4.1%；竣工面积2104.98万平方米，下降15%；销售面积3372.45万平方米，增长46.9%。其中，商品住宅销售面积2928.04万平方米，增长48.9%。全年商品房销售额4330.22亿元，比上年增长1.3倍。其中，商品住宅销售额3620.23
亿元，增长1.3倍。全年存量房成交过户面积2809.45万平方米，比上年增长98.8%。 十、城市信息化
全年实现信息产业增加值1632.39亿元，比上年增长6.4%。其中，信息服务业增加值768.48亿元，增长12.8%。至年末，通过CMM/CMMI3级以上国际认证的企业达到113家。其中，5级14家。172家企业获得计算机信息系统资质认证。其中，1级11家。经营收入超亿元软件企业135家。全市用于信息化建设的固定资产投资209.36亿元，占全社会固定资产投资总额的比重为4%。 至年末，集约化信息管线累计敷设5354.13沟公里，比上年末增加1346.99沟公里；互联网用户达到1250万人，增加90万人；宽带接入用户470.32万户，增加51.72万户，其中，家庭宽带用户数423.28万户；IPTV用户达到101万户，增加26.42万户。有线电视用户达到557.99万户，增加30.79万户，其中，有线数字电视用户84.36万户。
全年完成电子商务交易额3252.21亿元，比上年增长16.8%。口岸税费电子支付系统入网企业累计达到4000家，全年实现电子支付金额1048.48亿元，比上年增长4.4%。社会公共服务领域信息化建设不断深化（见表11）。
表11 社会公共服务领域信息化
指 标 “市民信箱”累计注册用户 全年“付费通”业务平台交易量 全年“付费通”业务平台交易额 交通卡累计销售量 单 位 万人 万笔 亿元 万张 亿元 万张 亿元 绝对值 比上年 增加24.26万人 增长22.3% 385.46 4649.81 46.53 增长31.1% 增加782.79万张 下降11.0% 增加2094.71万张 增长37.6% 4944.28 全年交通卡销售额 11.94 银行卡累计发卡量 10009.93 全年银行卡交易额 9517.10 至年末，数字证书累计发放175.18万张。社会信用体系持续完善。至年末，个人信用联合征信系统覆盖1109.62万人的信用信息，比上年末增加62.62万人；个人信用产品提供量达到1071.92万份，增加63.92万份。
十一、教育和科学技术
至年末，全市共有普通高等学校（含独立学院）66所；普通中等学校871所；普通小学751所；特殊教育学校29所。普通高校在校生和毕业生数持续扩大，中等学校在校生和毕业生数继续下降（见表12）。至年末，全市共有54家机构培养研究生。全年研究生教育共招生3.74万人，在学研究生10.35万人，毕业生2.83万人。全市九年义务教育入学率保持在99.9%以上。全年新增86所来沪从业人员子女学校纳入民办教育管理，并投入4300万元用于改善其办学条件，来沪从业人员子女在公办学校或政府委托的民办学校就读的比例达到92.7%。
表12 各级各类学校学生情况
比上年 增长（%） 2.0 类 别 在校学生数（万人） 毕业学生比上年 数（万人） 增长（%） 普通高等学校 普通中等学校 普通中学 高 中 初 中 中等专业51.28 12.69 3.9 77.07 60.37 17.76 42.61 11.50 -3.6 -2.3 -7.8 0.2 -4.8 22.51 17.03 7.04 9.99 3.39 -13.5 -15.2 -26.0 -5.6 -8.6 学校 职业学校 技工学校 普通小学 特殊教育学校 4.14 1.06 67.12 0.50 -13.8 -19.7 13.6 -1.7 1.73 0.36 11.36 0.09 4.2 -36.8 8.8 8.8 至年末，全市共有21所民办普通高校，在校学生9.52万人；111所民办普通中学，在校学生8.22万人；171所民办小学，在校学生15.1万人。全市共有独立设置的成人高校18所，在校学生（含网络本专科）36.62万人；成人中等学校47所，在校学生3.43万人；职业技术培训机构789所，注册生185.8万人次；老年教育机构278所，在校学员51.47万人。
全年用于研究与试验发展（Ｒ＆Ｄ）经费支出401亿元，相当于全市生产总值的比例为2.7%（见图8）。