中国联通3G业务门户需求书
? 支持更多的排版模式。当前的3G业务门户由于手机终端和网络速度的限制,基本为
单列垂直页面。在3G门户中,由于手机终端能力的增加等因素,需要考虑对排版设计的多样化,支持栏目多列展现,减少页面过长而导致浏览者的视觉疲劳。 ? 根据3G网络和移动终端的服务能力,页面设计需要考虑增加对FLASH、视频或第
三方插件的良好支持,增加页面的层次感,提升用户体验。
同时,联通移动互联网门户是本项目为最终用户提供的业务聚合门户,在该门户上,将会完成各业务的导航和展现,针对该平台,在性能、展现效果、风格多样化等各个方面都需要有很好的准备。
2.1.1 业务展现 2.1.1.1 门户的综合展现
3G业务门户系统为手机用户提供基于WAP、JAVA、流媒体、手机电视等的门户展现,导航信息和及时完善的业务发现机制,同时能够满足用户的个性化业务定制。联通管理员可以通过对该门户进行后台配置,可改变用户展现形式,优化用户体验。同时,业务的上线、下线、位置的调整也将直接反应在该门户中。
2.1.1.2 门户的首页展现
门户首页页面同时展现栏目和资讯内容,资讯内容支持实时更新。
首页推荐支持Tab页展现,参见“2.1.1.11 门户展现示意“部分首页示意图(支持但不限于此种版式)。
2.1.1.3 省市内容展现
门户中个别栏目内容可分省分地市展现,如天气预报的分地市展现。门户中个别栏目可分省展现,如各省营销信息的分省展现;这些栏目可为各省开启相应的管理权限,支持各省管理自己的相关内容。
门户中可设置各省门户链接以展示各省特色内容,各省按照总部统一页面风格制作3G子门户。
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2.1.1.4 合作方内容展现
用户在联通门户内浏览时,由合作方向用户提供的应用和内容要以联通的业务形式进行展现(统一界面风格,向用户提供统一体验);特殊情况可再行商议(如对展现授权方非联通公司的独家授权内容的展现形式)。
2.1.1.5 栏目业务混排
系统支持页面上栏目、业务混合排列功能,实现栏目和业务混合展现,利用首页的魅力,将有吸引力内容在门户首页进行展示,让用户更直观地感受到栏目下的内容,加快了用户对具体内容的访问速度。首页里的内容进行定期更新,打破了门户首页以往一成不变的局面,培育用户的日常连续使用习惯,增加用户粘着性。
2.1.1.6 栏目和业务排序
根据后台系统设定的某种参数,如用户的点击量,门户系统对栏目和业务进行排序,并向用户展现动态排序后的页面。排序周期可以在后台系统灵活配置。另外,系统不仅支持自动排序,同时支持手工排序,以方便运营商人员对自有业务进行推荐。
栏目业务排序的机制反映了用户对栏目的喜好程度,将用户喜欢的栏目第一时间呈现给用户,有利于提高用户的忠诚度。在某个栏目下是由不同CP提供的不同业务,门户系统可以根据用户对业务访问量进行排序,反映CP业务的竞争力,有利于促进CP提高业务质量。
2.1.1.7 热点栏目
热点栏目即是对某个栏目下较好的业务或内容的一个推荐,栏目和子栏目都可以设置为热点栏目。如果栏目是热点栏目,在门户上展现的是从该栏目下所有的业务或内容中提取的热点;如果子栏目是热点栏目,在门户上展现的是从该子栏目下所有的业务或内容中提取的热点。
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2.1.1.8 内容混排栏目
根据运营需要,系统管理员可以在后台管理系统将多个栏目中的业务放在某一个栏目下,如‘内容推荐区’或‘精品区’,用户访问该栏目的内容时,会链接到访问内容对应的栏目。
2.1.1.9 业务轮排
系统支持业务内容在显示区域内轮排功能,并且支持展现条目数、轮排时间间隔、频次可配。业务轮排的内容在显示区域内无法完全显示时,应提供“更多?”链接,方便用户寻找特定条目和内容。滚动区域内应尽可能保持内容非空。
2.1.1.10 动态栏目
系统支持对各个频道中内容进行多维度(发布时间、访问量、业务收入等要素进行综合指标的动态排名)的动态业务排名功能。
2.1.1.11 门户展现示意
门户展现要求支持但不限于如下版式:
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2.1.2 自动适配 2.1.2.1 用户适配
根据用户归属地的业务展现适配,用户一键上网看到的是总部门户,总部门户系统会根据用户号段判断用户的归属地,在总部门户首页展现归属地门户链接。
根据用户群组的适配,测试用户可用于对平台的测试或对某项新业务的试运行。测试用户能够浏览相对应的测试业务,而正常用户与其它的测试用户不能浏览该测试业务。
对于集团内的用户,在平台中可以设定其访问某些特定栏目和服务,这些栏目对于普通用户是不可见的,只有集团内部的用户才可以访问,同时不同的集团组别用户仅可以访问自己号码属性的特定业务。
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2.1.2.2 终端适配
门户系统支持根据用户所属业务品牌进行适配,比如对“世界风”用户可以展现其特有的栏目或业务,这些业务其它用户是不可见的,只有属于该品牌的用户才可以访问,方便用户使用,提高用户满意度。
门户系统支持根据用户所使用手机终端的性能参数进行网页及内容方面的自动适配,比如系统可以将图片类的业务适配给屏幕大的手机,将JAVA类的业务提供给支持JAVA的手机。
2.1.2.3 个性化适配
个人用户根据个人喜好可以对门户的展现内容进行调整。比如用户可以隐藏自己不喜欢的栏目,此时该栏目会移到用户自服务区,当用户还想恢复收藏的栏目时,用户可以在自服务区对收藏栏目进行还原。用户还可以调整各个栏目的展现顺序,也可比如可以将自己喜欢的栏目放到页面的上部,将不喜欢的栏目放到页面的下部。此外,通过选择门户系统提供的不同风格的门户展现形式,用户可根据自己的喜好更换皮肤,设置个性化界面。
门户系统还可以为群组用户提供有限种类的版式选择,为各群组适配统一的门户编排格式、频道及栏目内容等。
门户系统需要对用户展现进行个性化设置后的门户。在3G业务门户首页的业务推送区,应根据用户平时的访问行为,推送当前用户最频繁浏览类别的业务给用户。
2.1.3 个人收藏夹
每个用户都有一个自己的收藏夹,可以收藏用户感兴趣的业务和门户内的任何页面,下次用户只需访问“我的收藏夹”,即可查看收藏的业务和页面。
2.1.4 个人订制页
用户可以方便查看、取消已经订购的业务,要求在3G门户统一展现用户所订的2G和3G业务。
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