《师生沟通的艺术》读书笔记(2)

2019-01-27 16:09

评:有时含蓄的话语是为了对学生的不良行为从侧面敲击一下,使其注意,但不太伤害他们的面子。美化语言:师生沟通中如必须讨论到一些青少年不宜直接谈论的内容时,教师可用含蓄的语言让谈话能不失于粗俗和有害。

4. 反语 :师生沟通中,教师有时为了更好地达到目的,口头说出的意思和自己的真实意图恰恰相反,却反而能成功。反语可利用来提高批评人的效果。

5. 模糊:模糊的说法有时是为了使沟通留有余地;模糊有时也是为了照顾对方的自尊;模糊有时是为了避开某些敏感的问题;模糊不等于糊涂。

6.沉默:教师的沉默能起到一种提醒、集中学生注意力,迫使他们认真参与谈话的作用。在带有说服学生性质的谈话中,教师的适时沉默会体现出一种自信心和力量感。教师有意识的沉默也是一种有效的批评办法。批评的口语策略——六步进阶法:反省内心对话是否正确;切入话题,伺机说明批评的理由;提出明确中肯的批评;请对方提出解释;请对方建议如何加以改进;总结对方承诺的行动。

(1)反省内心对话是否正确

教师欲批评学生时一般应有一定的思想准备,重点是思考自己的内心对话是否正确,是否遵循了“是批评、而决不是责备”的原则。 正确的:“小明这次错误给老师造成了不少麻烦,但还不至于无法收拾,我能指出他的错误并让他改进,同时我必须保持冷静。”错误的:“小明这次的错误实在太令人气愤了!简直是不可饶恕!这

次一定要叫他下不了台!”正确的:“批评他时他可能受不了,不过我想即使他一时失去理智,我也对付得了。”错误的:“我如果指出他的错误,他肯定会跟我大吵大闹,那就麻烦了!索性跟他翻脸吵到底!”

(2)切入话题,伺机说明批评的理由

教师可以从几个角度来说明批评的理由。指出对方错误对你的影响:“今天你课堂上的表现给老师带来了很大的麻烦。指出对方错误给对方造成的影响: “你今天的行为会影响你今后的成长。”指出问题是如何发生的:“今天有些同学向我反映,说你影响大家正常地听课。”说明理由时切记要简单明了,忌罗唆或过分重视细节。

(3)提出明确中肯的批评

句子应以“我”字开头,以表示批评发自于你个人,而非某些不能公开的来源。如:“我看到了你在课桌下做??这是违反校规的。”“我对你今天的做法很不满意,我觉得你太忽视??了。”“我感到很痛心,因为你??” 批评对方时越简短越好,而且要最先说出,说完后可谈谈此项错误的后果。注意体态语的配合。如眼神接触太少,学生会对你的批评不以为然、甚至加以排斥;眼神接触太厉害、像“瞪视”对方,又会使对方感到受到侵犯,产生对立情绪。

(4)请对方提出解释

这一步是用来说明对方接受你的批评,方法是积极的询问。询问的结果之一是对方接受了你的批评,但此时还可能说出一些你出乎意料的事实来,使你的批评能修正到更准确的程度,也使对方更能接

受。询问的另外一种结果是发现对方确实对你的期望或要求不甚明了,这时你必须向对方作补充说明,并确定一个对方能接受的标准。还有一种结果就是对方解释后,你发现这次批评并不正确,那么,你就应修正或撤消批评,不可为了面子而继续批评下去,造成侵犯学生的行为。

(5)请对方建议如何加以改进

这一步,主要应鼓励对方能说出自己的改进意见。根据学生的个性差异,此时的口语策略大致有:鼓励型——“你有什么改进的构想?”建议型——“这样做你觉得怎么样?”帮扶型——“老师如果这样地帮助你改进,对你是否有帮助?”

(6)总结对方承诺的行动 一般做法是:

(1)重复检讨上一步进阶中对方自己提出的改进建议,确定它们的可行性。

(2)再次明确彼此应负的义务。

(3)结束话题前,附带对对方说明,以后教师将会继续认真观察对方的改进努力。以使对方更加慎重其事。

(三)表扬学生的口语策略

1.表扬学生的行为而不是人格一般的口语策略通常是:“不错”、“正确”、“答对了”等,这些反应没有附带对学生人格的评价。

2.表扬不能太廉价或过度 太廉价或过度的表扬经常会起反作用,它会使学生觉得老师的表扬不是真心的,而只是一种惯用的手段。

3.不要随便把学生互相比较要发现每个学生的独特之处,而不能“人比人、比死人”。什么事都让学生互相比较,是一种很拙劣的教育手段。

4.公开与私下表扬双管齐下对一些低年级的学生,公开表扬效果较好,而对一些高年级的学生,教师在身旁低声的称赞可能比在全班面前表扬更令他感到愉快。带有导向性、典型性的学生行为,教师应有意识地公开加以表扬。

5.表扬要尽量公平、一致 教师的表扬有时会受一些因素的影响: (1)个人的心情。心情好时,教师乐观、敏感、行为主动,而心情不好时,则悲观、迟钝、行为木讷。不管个人心情如何,教师一与学生接触,就应像演员进人角色,这也是教师起码的职业道德。

(2)对不同学生的好恶感。对不同的学生在不同时间内,只要任何学生有相同的良好表现,都要给予及时的表扬。

6.隐恶扬善,找好不找坏,当学生们的表现不一致时,教师应从正面引导,以表扬为导向,让表现不恰当的学生懂得,只有表现转好才会得到教师的关注和赞赏。

7.珍惜学生的这一刻 教师不要计较学生过去或一贯的不良行为而怀疑学生进步的能力,一个好教师就像一个好猎手,他不但要时时刻刻捕捉学生的缺点,更重要的是要捕捉学生的“闪光点”及时加以宣扬。

8.表扬与奖励要结合好目前,许多学生、特别是高年级的学生,已越来越不满足于教师的一些“空口”表扬。所以,只要有可能,教

师就应该在表扬的同时辅以奖励。 总之,师生沟通的技巧在于——学会微笑,学会面对;学会倾听,学会了解;公平对待,爱心感化;把握课堂,师生互动。


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