为明显的障碍。 幻灯片21
人际交往与心理健康
二、人际交往的产生与发展 幻灯片22
二、人际交往的产生与发展
(一) 人际吸引的条件 (二) 人际交往理论
(三) 人际关系发展理论 幻灯片23
二、人际交往的产生与发展
(一) 人际吸引的条件 1.熟悉 2.个人特征 3.相似与互补 幻灯片24
二、人际交往的产生与发展
(二) 人际交往理论 1.交换理论
2.自我表露理论
3.交往分析理论(PAC)理论 幻灯片25
二、人际交往的产生与发展
(三) 人际关系发展理论 1.勒温格:三阶段理论
单向注意→表面接触→相互卷入 2.阿特曼:社会渗透理论
定向→情感探索→情感交流→稳定交往 幻灯片26
人际交往与心理健康 三、大学生人际交往的特点和问题 幻灯片27
三、大学生人际交往的特点和问题 (一)大学生人际交往的特点 1. 人际交往的迫切性 2.人际交往的的平等性 3.人际交往的理想性
4.人际交往对象的局限性
5.人际交往内容的精神性和情感性 6.交往观念出现新的趋势
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三、学生人际交往的特点和问题 (二)大学生人际交往中常见的问题
1.不敢交往 2.不愿交往 3.不善交往 4.缺乏技巧 幻灯片29
四、大学生人际交往的技巧
? （一）让人喜欢的技巧
? 1. 修炼自己良好的个性
? 积极 ? 自信
? 2. 遵循“三A”原则
? 接受(accept) ? 赞同(agree) ? 赞美(admire)
幻灯片30
四、大学生人际交往的技巧
? （一）让人喜欢的技巧
? 3.尽可能满足他人自尊的需要
? ＊记住别人的名字和一些私人信息 ? ＊谈论对方感兴趣的话题 ? ＊对别人真诚地感兴趣 ? 4.密切与他人的人际关系
? ＊ 给对方“特殊对待” ? ＊ 适度的自我暴露 ? ＊ 请对方帮小忙
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四、大学生人际交往的技巧
? （一）让人喜欢的技巧
? 5.注意交谈艺术 ? 商讨式交谈 ? 说服式交谈 ? 静听式交谈 ? 闲谈式交谈
? 6.树立恰当的自我意识
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四、大学生人际交往的技巧
（二）化解矛盾、避免冲突的技巧 1. 争辩的艺术
避免无谓的争辩。
争辩只是手段，不是目的。 保持风度，有器量。 2. 批评的艺术
? 先表扬后批评：良药不再苦口。
? 批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。 点到为止，给人台阶。 幻灯片33
四、大学生人际交往的技巧
（二）化解矛盾、避免冲突的技巧 3.拒绝的艺术
补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意 先肯定后拒绝：以示其情非得已 爱护性拒绝：站在对方立场谈理由 4.适度运用幽默 一语双关 巧借反语 巧借谐音 假戏真作
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少年与智者
一位16岁的少年去拜访年长的智者。少年问：“我怎样才能变成一个自己愉快、也能带给别人快乐的人呢？” 智者笑着说：“我送给你四句话。第一句是，把自己当成别人。你能说说这句话的含义吗？”
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? 少年回答说：“是不是说，在我感到痛苦忧伤的时候，就把自己当成是别人，这样就学
会了安慰自己；当我欣喜若狂之时，把自己当成别人，那些狂喜也会变得平和一些？”
智者微微点头，接着说：“第二句话是，把别人当成自己。” 少年沉思一会儿，说：“这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助。”
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? 智者两眼发光，继续说着：“第三句话，把别人当成别人。”少年默默思索着，回答道：
“这句话的意思是不是说，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地？” ? 智者哈哈大笑：“很好，很好，孺子可教！第四句话是，把自己当成自己。这句话理解
起来太难了，你留着以后慢慢品味吧！”