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道油然而生。企业为适应网络营销的需要，就必须减少管理层次、压缩职能机构、裁减管理人员，建立起一种紧凑而富有弹性的新型团队组织——扁平化的组织，从而降低企业管理协调成本，增强企业对市场的反应速度和满足用户的能力[9]。
5、强调个性化
为了赢得消费者对企业的青赖，企业必须把每一个消费者看成是独立的个体。作为一个新时代的消费者，其有着一个新的购物标准，那就是追求惟一个性。这就提醒了企业要不断的创新，以此来迎合消费者的新需求。企业可以在网络中提供人工服务项目，即：消费者对自己选中的商品进行在线咨询，企业可以通过技术手段加入视频技术方便与消费者进行“面对面”的“交流沟通”便于企业把握消费者的心理，同样的也可以对任一商品进行视频，预先对每一商品拍下视频片断，对商品进行每一角度拍摄。以便于消费者从各方位看到自己选的商品的“实样”[10]。
5.2我国企业网络营销的未来发展趋势
随着互联网技术的不断完善，网络营销也渐渐呈现出了许多可以为人所用的新趋势。在未来的几年内，以下几个方面将是企业网络营销发展的重点。
1、搜索网站是最主要的网络营销工具
多年以前数据库营销是一个热门的营销方式，其实我们现在也可以把互联网看成是全世界最大最全的一个数据库，而搜索引擎正是其信息分发的核心。从用户的角度来看，搜索网站也早已成为人们上网获取信息必不可少的工具之一，有着多年的使用习惯。在没有改变“所有互联网行为以搜索引擎做基础”这个现状前，可以说它的营销价值始终是排在首位的[11]。
此外，由于目前的搜索引擎主要是针对信息，而企业更为关注的是受众用户的行为，因此其他方向的搜索技术仍然存在很大的发展空间。
2、网络视频广告突显优势
视频网络广告分两个部分：一是传统网站的广告形式变化；二是针对视频网站以及视频网络应用软件的广告[12]。
对于视频网站以及视频网络应用软件而言，由于忠实的客户群体越来越庞大，因此也快速得到了不少广告主的认同。与传统网站相比，视频网站的优势在于它可以把广告投放到视频之中，客户在观看视频的时候，也能够注意到夹带在里面的广告，这就避免了企业投放其它网站时需要担忧用户是否会把注意力都集中在网站本身提供的信息，而不会注意到周围的广告，同时，也避免了普通网站广告可能会被某些软件屏蔽掉的情况。
3、社区营销的深入发展
对于企业而言，拥有更多的客户是其发展必不可少的源泉之一，而要想获得更多的客户，那么建立网上的客户会员服务无疑是它最精准的营销方式。但是，就目前而言，
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国内有超过150万家网站，其中70%是企业网站。也就是说其中至少有超过30万的企业网站在力争通过网络会员服务，搭建属于自身的精准营销平台，但成功的极少[13]。
分析原因，主要集中在两个方面：一是客户对于企业自我推销、自我夸赞并不太认同，一般都不愿轻易相信企业的自我表达；二是这种方式的拓展性比较薄弱，企业往往会在拓展会员服务网站上投入更多的资金，却没有得到想要的新的客户资源。
这样类似的问题，其实可以通过第三方网站来解决，而且能起到更好的效果。这些第三方网站规模不用很大，它可以是类似天涯那样的大型社区，也可以是诸如某些车友会那样的小小论坛。懂得挖掘其中的价值，然后选择投放往往会让企业的网络营销得到事半功倍的效果。
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第六章 浙江义乌中小企业网络营销案例分析
网络营销是指以互联网为媒介，通过电子化手段来实现商业贸易活动的一种新的营销方式。包括利用网络搜集商家和顾客信息、发布信息、进行市场调研、分析和决策、进行产品销售，实现售前和售后等服务。拥有全球最大小商品市场的义乌市，其传统市场的发展已经走在全国前列，而如何结合信息技术利用电子商务助推传统市场发展，已经成为义乌实现二次创业的迫切命题。
6.1浙江义乌电子商务应用现状
2010年，义乌市政府出台《关于加快电子商务发展的意见》，实现政府推动与企业主导相结合。在大力推进电子商务应用的同时，建立有利于电子商务健康发展的管理体制，维护电子商务活动的正常秩序。
在政府的带动和各种信息网络基础设施的目趋完善的条件下，义乌的企业加快了对电子商务的应用。义乌一些优秀企业实行全程信息化管理，信息中心与研发中心两手抓，甚至设立了具有现代意义的CIO(首席信息官或信息主管)。而义乌绝大多数的中小企业，都根据自己实际情况纷纷建立自己的门户网站。同时，随着第三方电子商务平台的出现，越来越多的企业更愿意加入到有着优良网络技术和集中的流通供求信息的B 2 B或者B 2 C网站平台以此增加企业交易机会。总体来说，义乌市电子商务发展较快，市场与电子商务加速融合发展，电子商务“洼地效应”显现[12]。
6.2网络营销在浙江义乌的发展
随着义乌市场的发展壮大，传统企业对网络营销的需求也在不断扩大，网络营销事业的发展与变革在暗流涌动，充满变数的酝酿着。尽管目前义乌已有上万家企业和个体工商户建成独立网站，但真正利用网络营销带动企业发展的则是少之又少。全国电子商务公司1／3在浙江，浙商是最早看准网络商机的。义乌的市场拥40多万种小商品，现在很多内外贸采购商都希望可以先通过网络搜索到自己需要的商品，同时义乌也是国内中小企业最密集的地方之一，中小企业数 量达到1．2万家，网络营销的市场发展空间很大。
6.3浙江义乌发展网络营销策略
6.3.1 企业主加强培训，增强网络意识
义乌很多的企业老板对市场的洞察和敏锐很好，可对经营管理和持续发展的观念很
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弱，现在还是停留在销售的这个阶段，没有上升到营销这个阶段。而且很多企业都是以外贸为主，联系到整个经济的大环境影响，很多企业外贸受阻，发展境况堪忧。一些企业开始I q I、贸转内销，希望开拓国内市场，于是建立起国内的营销系统就成为必须的而且是马上要解决的问题。相应的如何建立起自己在国内的营销系统就是一个现实的问题。作为企业主，要积极学习新知识，拓宽营销思路。 6.3.2企业配合政府加强监督，创造良好的信用环境
完善互联网安全方面的制度，努力建立公平规范的法律环境。网络营销的推广需要取得政府的大力支持，政府应结合本地中小企业实际情况，出台鼓励政策；与此同时，政府应该努力向先进的西方国家学习，尽快出台相应的法律法规。通过制定各种法律政策，规范网络破坏、网络诈骗等违法行为的惩罚依据，以此减少网络犯罪行为。其次，企业要配合政府逐步建立公平公正公开的信用体系，建立完善的信用环境 。 6.3.3探索多种网络营销方法
与大企业相比，中小企业资金和实力都有限，生产模也较小，品牌价值度低，和大企业无法在同一起跑线上竞争。然而网络营销使得小企业可以利用网络平台在全球范围内寻找和发布商品信息进而达成交易创造利润。因此中小企业要根据自身的特点制定符合自己特色的网络营销方法和策略。第一，要尽可能利用专业网站，多申请免费会员，这样能多发布和获取更多商品信息，提高交易的成功率。由于专业的网站比其它网站拥有更多的客户群，并且能提供大量商业信息，如果几十元或者几百元的投入能带来几十万的订单，企业就可以在专业网站注册会员，这样不仅能固定地获取客户资源和商品资源，也能直接获得对方的联系方式，更直接地获得订单。第二，利用好第三方电子商务平台。可以适当的利用阿里巴巴等网站平台，初此之外可以经常到阿里网站的阿里旺铺攻略去研究其他企业的经验，到阿里论坛去讨论是中小企业利用好阿里网站的重要途径。第三，利用好搜索引擎。企业可以先进行搜索引擎的注册，目前技术性搜索引擎的提交是免费的。中小企业也应根据自身产品的实际情况进行竞价排名。竞价排名一般按照效果收费，不点击也不收费，企业要利用竞价排名的灵活性，随时调整推广策略[12]。
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结束语
电子商务的兴起、发展引起了市场营销领域的变革。网络营销作为电子商务的一部分必将随着电子商务的发展而有所创新。企业应根据自身情况，紧跟时代的步伐、抓住机遇，积极开展实施网络营销。随着网络技术的进一步成熟与发展，必然为网络营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体。市场营销与网络技术的结合，必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化，新的结合空间和领域将不断被发现[14]。
目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。如1999年初美国国际电信联盟和国际数据公司统计，全球互联网上的交易额1996年为30亿美元，1997年为134亿美元，1998年为313亿美元，预计到2015年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%[15]。网络是一个瑰宝，蕴藏了无限的市场，孕育了无限的商机，网络营销必将成为新世纪企业营销发展的主流。
我国企业由于一些自身的原因，使得其在发展网络营销上产生了诸多问题，正因为这些问题，我国网络营销的功能无法更好的发挥。如果企业能够有针对性地采取对策，那么网络营销一定会帮助企业提升企业营销能力，更好地满足消费者的需求。
因此，我国企业必须积极利用新技术，变革经营理念、经营组织和经营方式，搭上技术发展的快速列车，实现企业的飞速发展。
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