目录
一、项目概述 ........................................................................... 1 二、项目创新与创意 ............................................................... 2 三、市场及竞争分析 ............................................................... 3 （一）宏观环境分析 .......................................................... 3 （二）电商行业分析 .......................................................... 3 （三）竞争者分析 .............................................................. 4 （四）目标人群 .................................................................. 4 四、营销策略 ........................................................................... 4 （一）产品策略 .................................................................. 4 （二）价格策略 .................................................................. 5 （三）渠道策略 .................................................................. 5 （四）促销策略 .................................................................. 6 （五）品牌策略 .................................................................. 6 五、盈利模式、经济及财务状况 ............................................ 6 六、融资方案和回报 ............................................................... 8 七、经营管理运作方案 ........................................................... 8 八、技术分析 ........................................................................... 8 九、项目准备和风险评估 ....................................................... 8 （一）项目准备 .................................................................. 8 （二）项目保障 .................................................................. 9 （三）风险评估 .................................................................. 9
黄山毛峰电商项目创业策划书
（电子商务）
摘要：随着中国经济的快速发展，人民的生活水平日益提高，人们提倡绿色健
康的生活方式。黄山毛峰作为一种传统的绿色健康饮品，一直受到人们的欢迎。本文立足电子商务行业发展现状和茶叶市场的销售状况，提出利用电子商务发展茶叶销售的新型销售方式，把绿色健康的茶叶饮品通过电商渠道销售给顾客。利用现代的网络社交平台发展黄山毛峰的推广和销售，充分发挥网络营销优势的同时，也带给顾客绿色健康的生活体验。顺应电子商务发展的新浪潮，利用电子商务发展绿色健康产业。
关键字：电子商务；黄山毛峰；网络营销；创业
一、项目概述
互联网已成为当今社会最实用的工具之一，影响和改变着人们生活的方方面面，包括政治、经济、文化、科技、社会等。伴随着互联网的普及，电子商务行业迅速发展。互联网经济迅速成为国民经济的重要组成部分。同时，电子商务行业的快速发展和逐渐成熟，使得电商发展的各种基础设施也日益完善，电子商务发展的环境日益成熟，这为大学生电商创业的发展提供了良好的外部环境支持。
随着中国经济的快速发展，人民的生活水平日益提高，人们在追求物质生活丰富的同时，也更加注重健康、绿色、环保。据调查显示：（见图一）被调查人群中35.33%的人是因为喝茶可以缓解疲劳，30%的人是因为喝茶可以健康养生，还有26%的人是因为喜欢喝茶。所以，茶饮品因具有良好的养生保健的作用而受到人们的广泛喜爱，黄山毛峰中国十大名茶之一，具有较高的知名度，更有降压、提神、保健的作用，因而近年来黄山毛峰具有较好的市场。
1
您喝茶的原因其他9%喜欢喝茶26%健康养生30%缓解疲劳35% 图一（您喝茶的原因？）
同时，根据调查结果显示：（见图二）28.33%的被调查者几乎每天都要喝茶，一个星期喝几次的占到了40.67%，基本不喝的只占到7.67%。由此可见，大众是十分热爱喝茶的，茶叶市场十分广阔。
您喝茶的频率是基本不喝8%一个月喝几次23%几乎每天都喝28%一个星期喝几次41% 图二（您喝茶的频率是？）
但是，由于运输条件限制和销售渠道的单一，黄山毛峰的销售存在很大的问题。而电子商务的发展为黄山毛峰的销售打开了新的大门。将黄山毛峰的销售和互联网挂钩，利用互联网进行广告宣传和产品销售成为了黄山毛峰销售的新门路。我们的电商项目就是通过现代的社交软件如qq、微信、微博等进行产品的线上推广，客户在线上进行产品的筛选和下单，通过现代物流的运输，把正宗的黄山毛峰送到消费者手中。
二、项目创新与创意
黄山毛峰电商项目采用的是O2O模式，与传统的实体店销售不同，这种模式通过互联网进行信息的传播和产品的推广，使得消费人群更加广泛，也有利于产品的销售。同时我们会
2
根据客人的要求制定不同的包装，有简单的袋装，罐装，小包等，也有较为创新的“香囊”包装：用具有品质保证的香囊袋装入一定体积的茶叶，后将“香囊”用塑料袋密封；以及将茶叶打粉后包装成开袋即可泡茶的茶叶粉，免去上班上课喝不到新鲜茶叶的烦恼。之后可以将产品信息通过社交平台如qq、微信、微博，进行宣传和推广，促进产品的销售。消费者通过线上的筛选服务、线下比较、以及体验后进行有选择地消费、支付。
相比其他大部分商家，我们更要注重用户体验方面，比如；我们在为客户提供优质产品的同时，向他们利用客服以及“清新小助手”:一份简易诙谐的小漫画或手册，以提供更好的泡制方法以及需要注意的方面，这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也避免了客户因喝茶的陋习所带来的一些不必要的健康问题。
通过网店，信息传播得更快、更远、更广，可以逐渐聚集强大的消费群体。该模式的主要特征是商家和购买者都通过O2O模式最大程度的满足了双方的多方面需要，取得互惠共赢。
三、市场及竞争分析
（一）宏观环境分析
在经济繁荣的今天，温饱已经不是人们所追求的第一目标，人们追求的的是高素质的文化，高品质的生活，和更健康的生活方式。茶叶作为一种健康绿色的饮品，受到人们的欢迎，而且由于人们更加注重健康的生活方式，茶叶这种产品会被越来越多的人所接受。但是有管理问题和品牌意识不强等问题，中国的茶叶市场也呈现出管理缺乏统一，标准缺失，不合理竞争等系列问题。当然，政府提供的政策支持也推进了茶叶市场的发展，所以中国的茶叶市场不被垄断且不至于混乱。 （二）电商行业分析
根据淘宝公布的一些数据，目前涉及电商的农副产品种类分布是比较分散的，涵盖了数百种产品，但是成交金额品种较为靠前的农副产品就相对集中，例如茶叶、蜜饯糖果、肉食、坚果炒货、工艺品及蜂蜜等都名列前茅。而且从网购的数据来看，茶类已成为淘宝网中销量很大的农副产品，销售额超约100亿元每年。
3
（三）竞争者分析
从茶叶的电商企业数来看，我国电子商务发展很大程度上带动了茶叶网络市场的井喷现象。从交易平台的数据显示，B2C茶叶网上零售的交易中，淘宝、微信、微博、有赞等大型电商平台占了整个交易规模中的90%以上，而垂直网站只占到了10%不到。 （四）目标人群
我们根据回收的调查问卷结果显示：（见图三）填写问卷的用户16%在20岁以下，44.33%在20-30岁，27.33%在30-40岁，12.33%在40岁以上。
您的年龄是40岁以上12 岁以下160-40岁27 -30岁45% 图三（您的年龄是？）
同时根据回收的调查问卷结果显示：填写问卷的用户67%有购买过黄山毛峰的经历，且通过专卖店，超市，网购等购买黄山毛峰的被调查者占所有调查者的60%左右，还发现40岁以上人群特别钟爱茶叶这一商品，而在30岁以下的群体中大都热爱网购，并且可以接受网上购买毛峰这一方式。
四、营销策略
（一）产品策略
据调查，约61%的人在购买茶叶的时候都注重茶叶的产品质量，因此，为保证茶叶的质量，我们选择采购的都是原产自安徽黄山皖南山区正宗且质量上乘的茶叶。同时，结合现代人注重绿色健康的食品观念，我们采购时也更加注重茶叶的绿色无污染，保证质量的同时也符合大众的绿色健康环保的消费理念。
同时，调查数据显示，不同收入人群对茶叶的要求不同，例如在产品的包装上，高收入
4