2.4.6 原始出票/换开凭证 OI
当旅客需要换开客票时,要将旅客原始客票或已经换开过一次的客票票号 写在新开的票上,该指令可以记录下这些票号,并作为PNR的一个内容存 在于PNR中;
该客票被打印时,原开及换开的票号便会在票的相应位置打印出来,此时 OI项被记录到PNR的历史部分中去。
OI输入有两种格式,即标准输入格式和PTA输入格式。
输入格式:
OI:原始票号城市签发日期 / 换开凭证
说明:
当旅客客票上标明原始客票时,应按以上格式输入;
若原始客票即为换开凭证,此时只需将票号输入即可;
签发日期中的年用最末一位数字表示。
举例:
1.>OI:781-4600234123SHA14MAY7
2.>OI:781-4600234123SHA14MAY7 / 999-2200111222 3.>OI:IN/784-4600513234CAN2JAN9
PTA输入格式:
OI:PTA航空公司代号—票证号码城市签发日期
输入举例:
OI:PTA781-4600123234SHA14MAY97
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2. 4. 7婴儿姓名XN及婴儿客票
由于婴儿总是跟随成人旅行,而且不占座位,但其旅行中也必须要持机票登机,这就
要求婴儿的客票必须与普通客票有所不同;婴儿客票不能单独打印。
在PNR中不必为婴儿订位,但是要输入婴儿票价,付款方式,票价计算过程等项。
在建立PNR时,正常建立成人PNR,再输入婴儿项,包括:
姓名组 XN:IN/ 票价计算组 FC:IN/ 票价组 FN:IN/ 付款方式组 FP:IN/
旅游代码组 TC:IN/
输入举例:
XN: IN/王小红(MAY98)/P1 括号中为婴儿出生年月
下面是一成人携带婴儿的完整电脑记录: >NM:1周历
SS: CA1304 K 31MAY SZXPEK RR1 CT: 66017755
FN:FCNY1120.00/SCNY1120.00/C4.00 FP:CASH,CNY
FC:SZX CA PEK 1120.00YB80 CNY1120.00END EI:NON END
XN:IN/王小红INF(APR98)/P1
FN:IN/FCNY140.00/SCNY140.00/C0.00
FC:IN/SZX CA PEK 140.00YB10 CNY140.00END FP:IN/CASH,CNY EI:IN/NON END
技巧:
1.在输入婴儿PNR各项时应注意:
婴儿姓名后应注明出生年月;
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应注明跟随的成人的旅客序号; 婴儿的票价与成人票价有所不同; 代理费应为0;
2.婴儿客票在其跟随的成人客票后面打印出来;
3.婴儿客票上,允许携带的免费行李数为NIL,且航段状态为NS(no seat)。
4.有时由于某种原因,营业员将成人票打印完后,才发现还应打印婴儿客票, 这时只能将原PNR提出来,再做好婴儿票内容,指定跟随的成人后,将成人票再打印一次,婴儿票便会打出。
5. 如果打完票后,由于某种原因,需重新打印客票时,请注意:
1) 需要重新打印婴儿客票
婴儿客票不能单独打印出来,必须将他跟随的成人客票重新打印,婴儿票才能随
之打印出来,并且必须将刚才打印出的成人及婴儿票废掉。
2) 需要重新打印成人客票且不需重新打印婴儿票
a. 当PNR中有多人时,可改变婴儿跟随的成人。 如原PNR中,XN: IN/王小红(MAY98)/P1 改为 XN: IN/王小红(MAY98)/P3
然后再做 DZ:1/P1,并作废原成人客票。 这样可以少作废一本客票。
b. 当PNR中只有一个成人,则不能做以上修改,只能将成人及婴儿客票全部
重新打印,并将原客票作废。
出错信息提示:
DUP ID XN项重复
FORMAT 格式有误
LENGTH 输入内容过长
MANUAL 姓名输入过长,需手工出票,或修改婴儿姓名
PSGR ID 旅客标识不正确
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第五节打票指令DZ
输入格式:
DZ:device - id [/ pass - id][,airline - code]
device - id 打票机序号, 是必须输入的选项
pass - id 旅客标志,可以指定打印某几位旅客
airline - code 可以选择的有效的结算航空公司代码,有效 的结算航空公司代码可以用DDI:指令查看; 如果不输入,则默认为PNR中的第一个航段 的航空公司
说明:
当营业员做了DZ指令之后,相当于做了@和打印两步操作;
系统会检查当前的终端上是否有PNR存在,然后根据打票机的定义决定打出客票 的格式,并检查PNR中的各项数据是否完整、一致、正确;
然后,系统会给出该PNR中所有被打印客票的票价总数以及PNR的记录编号, 随后从打票机上将客票打印出来。
输入举例:
1.将PNR中的所有旅客的客票在第一台打票机上打出,选择的出票航空公司
是
PNR中的第一个航段的航空公司:
>DZ:1
2.将PNR中的所有旅客的客票在第一台打票机上打出, 选择的出票航空公司是CA
>DZ:1,CA
3. 将PNR中的第三位旅客的客票在第一台打票机上打出,
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选择的出票航空公司是CZ
>DZ:1/P3,CZ
4. 将PNR中的第1位旅客到第20位旅客的客票在第一台打票机上打出, 选择的出票航空公司是CA
>DZ:1/P1 - P20, CA
技巧:
1.打印PNR中旅客客票时,PNR中不能出现TK项; 2.团体客票的处理:
a.对于团体客票,如果团体PNR中输入了全体旅客姓名, PNR中人数少于30时,可以一次打印出全体旅客的客票;
b.团体PNR中输入了部分旅客姓名, 只打印输入了姓名的旅客的客票;
c.一次打印的团体旅客的客票数最多为30;大于30人的团体可以分几次在同一PNR
中打印完成:
如:>DZ:1/P1 - P30 >DZ:1/P31 - P40
d.打印团体票的过程中若发现打出的票有问题,希望终止打印,此时最好不要关闭打票机的电源,否则可能回造成客票未打印但票号返回,而要作废多张客票。这时可以关闭与打票机相连的终端的开关。
出错信息提示:
ACTION 打票机的NACK项不正常 AIRLINE 航空公司代码不一致
AUTHORITY 未获得所选择的结算航空公司授权,查看DDI: CITY 某一城市未定义 CONFIRM 某一航段未确认
CONTINUITY 航段不连续,地面运输应用ARNK连接
CURRENCY PNR中的货币不能接收,FN中的货币代码与DI中
定义不一致
DATE 日期没有找到或非法日期
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