2008IT运维与管理高峰论坛演讲-陈建新(8)

2019-02-15 14:51

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的效率,保證業務的安全,來推進企業的發展。所以某種意義上講,管理業務就是管理IT。

今天我要講的內容是BCM,什麼是BCM,要把這種理念從IT管理走向業務管理,要進一步持續管理。今天上午很多專傢談到瞭很多管理,ITLI的管理等等。企業隨著信息化的支持,很多管理方法、管理理論在實用。BCM跟這些管理,比如說跟ITLI的管理,是互相補充、互相有共享。所以要把這種理念融入到IT的管理裡面去,所以我的題目是

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融入企業的管理。

今天才能講這句話,是因為我們企業信息化的發展到瞭現在比較高級的階段。在以前或者是更早的時候不能提這樣的題目,所以今天非常高興在這裡談論BCM。

首先我要講一下BCM為什麼會發展?是因為BCM在國外有十幾二十年的歷史,為什麼現在知道這個概念?談BCM首先要談到災難。對災難的含義可以從這幾個方面來考慮。什麼是災難?諸如地震、颶風自然災害,還有戰爭、疾病、

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網絡攻擊、社會系統故障和人為破壞等等,對我們造成大的事件的,都屬於災難的范疇。我會談到計算機的系統,很小的軟件災難會引起大型地災難,災難的含義因此比較廣。

為什麼有災難,它的發生背景,是因為災難喚起瞭人們對BCM的提升。2002年發生瞭SASR、08年1月初,南方雨雪冰凍災難損失瞭很多錢,如果我們有瞭災難的預示,損失會大大地。我們遇到瞭災難之後,是在事後補救,事先的

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防范幾乎沒有。但是,也有個別企業,比如說摩托羅拉,在南方雪災的時候,事先有準備,他們基本上沒有損失。所以,是由於災難提升瞭我們巨大的認識。

恐怖事件Array.11大傢都知道,對世界造成瞭影響,在Array.11當中,特別是曼哈頓地區的企業由於受到瞭Array.11的沖擊,80%的企業都不存在瞭,幸存瞭20%,20%當中有兩萬個消失瞭,而且上萬個人失去瞭工作,這是恐怖事件給我們造成的災難。

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假如說跟今天會議比較接近的是系統,設備系統的故障也會引起大的災難。據IDC統計,美國在近10年間遭遇過災害事件,因為數據的丟失,換句話說我們信息的丟失,這些公司當中,由於數據丟失無法造成業務持續進行有55%的公司馬上倒閉。另外有2Array%的公司在兩年之內停業,所以僅存很少的公司生存。

走近一點,我們很多企業,在我們國內來看,因為缺乏BCM機制,給社會造成的損失和影響極大。不點名地舉個例子,


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