答案：审批；操作；会计记录 来源：商业银行内部控制指引
39、商业银行应当确保（ ）相分离，对不同基金独立设账，分户管理，独立核算，确保不同基金资产的相互独立。
答案： 托管基金资产与自营资产 来源：商业银行内部控制指引
40、商业银行应当对会计账务处理的全过程实行监督，会计账务应当做到（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）的六相符。
答案：账账、账据、账款、账实、账表、内外账 来源：商业银行内部控制指引
41、各银行业金融机构要在本行网点和网站全面、准确地提供公众金融服务信息。对住房、汽车、装修等社会公众关注度较多的消费贷款，要在各办理网点实现（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ） “五公开”
答案：信贷政策、办理流程、办事资料、格式文本、办结时限
来源：苏州银监分局关于印发《苏州银监分局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》的通知
42、按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，服务突发事件可划分为（ ）、（ ）、（ ）三个级别。
答案：特大服务突发事件、重大服务突发事件、较大服务突发事件 来源：中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引
43、特大服务突发事件包括（ ）等。
答案： 营业网点挤兑、多个营业网点受自然灾害破坏、多个营业网点业务系统故障 来源：中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引
44、贷款分类应遵循（ ）、（ ）、（ ）、（ ）原则。 答案：真实性、及时性、重要性、审慎性 来源：贷款风险分类指引
45、商业银行应按照贷款风险分类指引，至少将贷款划分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）、五类，后（ ）类合称为不良贷款。
答案：正常、关注、次级、可疑、损失；三 来源：贷款风险分类指引
46、对贷款进行分类时，要以评估借款人的还款能力为核心，把借款人的（ ）作为贷款的主要还款来源，（ ）作为次要还款来源。
答案：正常营业收入；贷款的担保 来源：贷款风险分类指引
47、同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良的贷款应至少归为（ ）类。 答案：关注
来源：贷款风险分类指引
48、重组后的贷款（简称重组贷款）如果仍然逾期，或借款人仍然无力归还贷款，应至少归为（ ）类。
答案：可疑
来源：贷款风险分类指引
49、“对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度下调其分类等级”属于贷款分类的（ ）原则。
答案：审慎性
来源：贷款风险分类指引
50、对零售贷款如自然人和小企业贷款主要采取脱期法，依据（ ）直接划分风险类别。 答案：贷款逾期时间长短 来源：贷款风险分类指引
51、流动性风险监管指标包括（ ）。 答案： 流动性覆盖率、存贷比和流动性比例 来源：《商业银行流动性风险管理办法》
52、商业银行应当制定流动性风险限额管理的政策和程序，流动性风险限额包括但不限于（ ）。
答案：现金流缺口限额、负债集中度限额、集团内部交易和融资限额 来源：《商业银行流动性风险管理办法》
二、简答题
1．案件信息台账应当包括哪些内容？ 答案：
(一)案件信息：发案银行业金融机构名称、案发时间、涉及金额、基本情况、案件登记的时间、承办部门和主办人员等。
(二)案件调查情况：案件性质、涉案金额、风险金额、案件调查报告及公安、司法机关的侦查情况等。
(三)案件审结情况：银行业金融机构整改方案、责任人追究意见及审核意见，采取的监管措施，案件审结报告等。
(四)后续整改情况：后续整改报告、责任追究及后续评价情况等。
来源：中国银监会关于印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知（银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法）
2．商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理，具体的方法包括哪些？ 答案：（1）评估操作风险和内部控制（2）损失事件的报告和数据收集（3）关键风险指标的监测（4）新产品和新业务的风险评估（5）内部控制的测试和审查以及操作风险的报告。 来源：《商业银行操作风险管理指引》
3．《中国银监会关于进一步推进银行业不规范经营专项治理的通知》中提到，要重点访查六类不合理收费问题，具体指哪些？ 答案：
（一）没有公示而收费的；
（二）超出公示范围，实际收费与名录不相符的； （三）实际收费与公示价格不一致的； （四）没有提供实质性服务而收费的；
（五）分支机构未经总行授权擅自制定服务收费项目和标准的；（六）银行对政府指导价（或政府定价）的服务收费不符合国家有关规定的
来源：中国银监会关于进一步推进银行业不规范经营专项治理的通知
4．商业银行授信内部控制的重点有哪些？ 答案：
（一）实行统一授信管理，健全客户信用风险识别与监测体系。（二）完善授信决策与审批机制，防止对单一客户、关联企业客户和集团客户授信风险的高度集中。 （三）防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款，防止信贷资金违规使用。 来源：商业银行内部控制指引
5．从业人员与所在单位签订有竞业限制协议的，如何处理？ 答案：
（一）在协议规定的竞业限制期限和地域范围内，从业人员不得在行业间流动。 （二）从业人员单方面违反竞业限制约定的，应向所在单位支付违约金。
（三）在劳动合同终止或者解除时，会员单位应向其从业人员支付竞业限制补偿金。 来源：中国银行业从业人员流动公约
6．根据《中国银行业反不正当竞争公约》，中国银行业协会会员单位在办理信贷业务中，应严格遵守国家有关法律法规，不得有哪些行为？ 答案：
（一）违反监管部门的规定，采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺； （二）对单一客户、关联企业客户和集团客户的授信超过有关部门规定的限制比例； （三）超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款、办理票据业务； （四）在信贷业务营销中向经办人和关系人支付各种不正当费用； （五）协助客户逃避其他银行信贷监管。 来源：中国银行业反不正当竞争公约
7．商业银行对贷款进行分类，应主要考虑哪些因素？ 答案：
（一）借款人的还款能力； （二）借款人的还款记录； （三）借款人的还款意愿； （四）贷款项目的盈利能力； （五）贷款的担保； （六）贷款偿还的法律责任； （七）银行的信贷管理状况。 来源：贷款风险分类指引
8．在贷款风险分类中，哪些贷款应至少归为关注类？ 答案：
（一）本金和利息虽尚未逾期，但借款人有利用兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的嫌疑；
（二）借新还旧，或者需通过其他融资方式偿还； （三）改变贷款用途； （四）本金或者利息逾期；
（五）同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良； （六）违反国家有关法律和法规发放的贷款。
来源：来源：贷款风险分类指引
9．在贷款风险分类中，哪些贷款应至少归为次级类？
答案：
（一）逾期（含展期后）超过一定期限、其应收利息不再计入当期损益的贷款； （二）借款人利用合并、分立等形式恶意逃废银行债务，本金或者利息已经逾期的贷款； （三）需要重组的贷款 来源：贷款风险分类指引
10．流动性风险管理政策和程序包括哪些内容？ 答案：
（一）流动性风险识别、计量和监测，包括现金流测算和分析。 （二）流动性风险限额管理。 （三）融资管理。
（四）日间流动性风险管理。 （五）压力测试。 （六）应急计划。
（七）优质流动性资产管理。
（八）跨机构、跨境以及重要币种的流动性风险管理。
（九）对影响流动性风险的潜在因素以及其他类别风险对流动性风险的影响进行持续监测和分析。
11．《商业银行流动性风险管理办法（试行）》自2014年3月1日起实施，实施该办法的目的和基本思路是什么？ 答案：
目的是进一步完善我国银行业流动性风险监管框架，促进商业银行提高流动性风险管理的精细化程度和专业化水平，合理匹配资产负债结构，增强商业银行和整个银行体系应对流动性冲击的能力。
基本思路是针对我国商业银行流动性风险管理存在的问题，构建定性与定量相结合、微观审慎与宏观审慎相结合、中外资银行监管要求相结合的流动性风险监管框架。
12．什么是系统性风险和非系统性风险？
答案：系统性风险是指由那些能够影响整个金融市场的风险因素引起的，这些因素包括经济周期、国家宏观经济政策的变动等。这种风险不能通过分散投资相互抵消或者削弱。因此又称为不可分散风险。
非系统性风险是一种与特定公司或者行业相关的风险，它与经济、政治和其他影响所有金融变量的因素无关。通过分散投资，非系统性风险可以被降低，而且如果分散是充分有效的，这种风险还可以被消除。因此又被称为可分散风险。
13．什么是票据贴现，如何计算贴现额？
答案：票据贴现是指银行应客户的要求，买进其未到付款日期的票据，并向客户收取一定的