提示:
红桃K选择农村作为自己的目标市场很恰当,做出这样定位他们做了充分的农村市场的调研工作,从农村对这类产品的需求人群的数量到农村消费者的价格接受程度都有充分和合理的调研工作;
红桃K采用的是集中性市场的策略,这种策略的优点在于能够让企业集中精力在某一细分市场取得成功(红桃K集中于农村市场,并在这一细分市场占据绝对优势),获得比较大的市场占有率;此策略的缺点是企业须承当一些风险,选择的市场面比较窄,容易受一些变化因素的影响,导致全盘皆输的不利局面。
(提示仅为参考,希望同学们多补充,加入自己的观点)
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案例4:丰田门事件
日本丰田汽车公司最近的召回事件持续在世界引起波澜。透视丰田“召回门”事件,现实而深刻的启示跃入人们视野。
“召回门”事件告诉人们,“最大”与“最好”永远不应成为悖论。丰田曾取代通用成为全球最大的汽车制造商,也曾是全球消费者中口碑最好的公司之一。但是,日本内外的专家指出,过度扩张、过分注重降低成本,导致丰田汽车大规模质量问题的“软肋”。企业具有扩张做大的雄心本无可厚非,其深层也并非看中“大”的名号,而是希望通过提升产量而增加盈利。但是,如果这种扩张以质量打折为代价,则只能事与愿违,舍本逐末,最终“打折”的是品牌和实际盈利。
去年6月丰田总裁丰田章男就任不久曾说,丰田扩张超出了理应具有的范围,现在应把产品质量放在第一位,销量和利润次之。美国《华尔街日报》当时认为,这阐述了“返璞归真”的经营理念。虽然对于过度扩张10年之久的丰田来说,“返璞归真”似乎来得晚了些,但殷鉴不远,对许多在扩张之路上跃跃欲试却面临诸多问题的后来企业,它仍不失为一番“实在话”。
丰田“召回门”事件,也是企业遭遇金融危机冲击的又一新例证。它也告诉人们,“风暴”袭来,企业要具有保持竞争能力之道。
就在此次“召回门”系列召回中的第一起宣布的前2天,以收益计亚洲最大的航空公司——日本航空公司及其两个子公司申请破产保护。同在1月,日本两个被视为经济迅速发展象征的企业共同经历了经营上的“寒冬”。
金融危机导致丰田出现首次亏损,法国《费加罗报》载文说,受金融危机冲击的丰田努力压缩成本,而成本下降难免带来质量下滑的风险。此时,丰田未能在困境面前较好地保证质量,品牌优势和竞争能力受到侵扰。日航则因飞机能效较低、负担较重的老问题积重难返,未能及时进行结构调整、有效改革而竞争乏力。这说明,守不住质量“底线”,竞争对手“不退则进”,不能突破自身传统经营的“局限”,则在对手面前“不进则退”。
“召回门”事件仍在持续。而它带来的启示,令众多“百年老店”和正在谋求发展的新来者深思。
问题:用第一章导论知识评价丰田门事件? 提示:
丰田“召回门”事件的起因是由于受金融危机的影响,但是如果采取以产品的质量为代
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价来提高价格上的竞争力似乎有点铤而走险。因为作为全球最大的汽车企业,其口碑和品牌是维持其一直成为最大的有力竞争点,如果没有维护好这些在消费者心目中的地位,忽视了消费者的利益,损害了消费者的需求,企业利润也只能是个短暂的数字而已,成功的企业不仅要追求利润的最大化,更要追求利润的长远化,怎样保证长远化得利润首先需要关注的是消费者的需求和企业的产品质量,再者要看企业在品牌和信誉上对消费者的责任心,比如降低成本,提升技术和完善服务等等,最后企业还要有承担起对消费者利益损害的责任和勇气。 (提示仅为参考,希望同学们多补充,加入自己的观点)
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案例5:挫折,对老板来说是所学校!
再次见到罗老板的时候,发现不对劲了。他整个人精神萎靡,简直面如菜色。不由使我大吃一惊。由此可见,推广产品的失利对他打击实在太大了。两年来,罗老板由原来的千万身家沦落到如此濒临绝境,让人不由得感叹万分。
坦率讲,上海的这位罗老板是个对市场异常敏锐且善于抓住机会的人,这不,早些时他做过爱立信手机的代理商、和福建莆田人合作搞过专科门诊、也承包过电视台直销购物频道,赚的钱照他的话来说,每天哗哗的进来。有时觉得上帝太恩赐他了,一辈子从不知道什么叫创业的磨难。
两年前,他从一家濒临倒闭的保健品企业买了个抗肿瘤产品的批文,开始正儿八经所谓进军健康产业了。当时通过朋友介绍得知我们蓝哥智洋在业界的影响,很快便带着一位漂亮的女秘书赶到我们公司,想从我们这里受些启发获得些教益。
通过双方的交流,也许是罗老板以往做生意太顺了,言语中有些张狂骄横一副财大气粗、舍我其谁的架势。一旁的女秘书也是“我们罗总是怎样怎样,如何如何”云云,好像不管什么产品都能在他手上稳操胜算的样子,我就直率表示:虽然罗老板是位成功的商人,做生意一直以来都是顺风顺水,但如今你要进军健康产业,把目标群放在肿瘤患者身上,而以往没有运作这方面产品经验,要想操盘会面临很大的风险,弄不好会把以往所有的积累都赔进去。罗老板听后也的确有些担心,言语中也表现出想和我们这样知名的营销咨询机构合作的意思,但他骨子里充分显露出商人的过分精明和狡猾,前期并不想支付哪怕一分钱企划服务费,只想等借助我们全程帮扶他之后通过销售产品提成来兑现,当然,用不着一丁点考虑我们一口就回绝了。说老实话,对于这样的老板这样的心态,我不相信这个产品能在他身上做起来。有道是老板的思想往往决定老板的企业能走多远,既想获取别人付诸大量心血的帮助又不想支付相关的报酬,这本身也违反了咨询行业的游戏规则,对此我坦率的表示他的要求不可能在我们这里得到满足,而自我感觉良好的罗老板临走前放出话来,他一年做到三千万不会有问题。
两年过去了,因为工作的艰辛加上事务繁忙,我也基本忘了这事。想不到在上海火车站蜂拥的人群中会让我碰到罗老板。而且当时是他发现了我,立马主动的上来打招呼,此时,眼前的他象遭受了一番打击似的,整个人情绪低迷。当时我是受一家外资企业之托为其项目做营销诊断和市场分析。而不经意碰到的罗老板正要赶去山东处理有关保健品的后续遗留的琐碎事宜,听他介绍,在这方面前前后后投入了八百万元,除了扎扎实实的做了回媒体的“打
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工仔”外,所有的就只是泡沫,时至今日销售收入才寥寥无几,尚不超过六十万,公司人员全跑光了。不用说,罗老板的亏是大了,而且正如我所有预感的那样,他把之前的积累都赔了进去。与当初的豪气冲天要达到3000万相比,如今收获的除了落魄和悲惨外还有什么呢?假如他能够当初请个实战专业外脑给予悉心指点;假如他当初不是急功近利而是客观的对应风险合理布局;假如他能在具体的推广方法上审慎理智些??唉,该死的假如!遗憾的是,在残酷的市场面前,这些假如都已没有意义了。
一路上,罗老板的经历在我脑海中时常闪现,作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO,的确为他惋惜。我曾记得被誉为“各行各业巅峰战士的终极教练”的安东尼 罗宾说过,“在通往目标的过程中,遭遇挫折并不可怕,可怕的是因挫折而产生的对自己能力的怀疑。”其实挫折并不能证明什么,因为我们是人不是神,我们不可能十全十美。相反,我们能力的大小,只有在经受了各种各样的考验后方能证实。挫折就是这样一种必须经受的考验,他可以提醒我们去寻找和发现我们自身的不足之处,而后对它们进行弥补和改善。挫折让我们有了这样一种机会:让我们清醒地认识到事情是如何朝着失败的方向转变的。以便我们在将来能够避免因重道覆辙而付出更加高昂的代价。
在蓝哥智洋看来,此时此刻,这些应该对罗老板以及类似的人士都是十分受用的。 问题:1、根据营销战略规划的思想体系,分析罗老板悲剧人生的原因? 2、说说对你今后营销生涯的启迪(从战略角度看) 思路提示: 1、明确战略的本质含义(任务界定的实质)
2、启迪从本质出发,说明思路决定出路的现实意义,以及要规避的错误思想 提示:
1、罗老板的失败的原因是他没有为自己后来从事的抗癌保健品做好规划,草率的行动让他输掉了一切,从案例中我们能看出,罗老板在广告上大量的投入,白白给媒体打了一回工。从企业的战略上来说,一个企业要想取得成功,必须要有明确的目标、方针、策略和行动,罗老板的目标是3000万,可是方针却只能带给他60万的结果。
2、我们从此案例中罗老板的失败和蓝哥智洋的启示中认识到要想取得成功,不仅要有清醒的头脑面对失败,其实开始的失败对我们应该是最好的指导,所以确定好目标时需要考虑其客观性还得有可调整性,小的失败可以让我们避免大的损失,经验的积累远比金钱的积累重要。
(提示仅为参考,希望同学们多补充,加入自己的观点)
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答题要求:
案例分析没有标准答案,但是有标准的分析方向,学生在分析方向上说清楚,可以及格,在论证中有比较完整的思路,可以高分。 如果分析方向不对,属于不及格。 基本步骤:
1.说清本案例所涉及的主要知识的,以及简要说出该知识点的内容 2.应用该知识点展开分析
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