设，把它作为一件大事列入党委重要工作日程，将廉政建设贯穿于各项工作中，抓教育、建制度、严管理，全院党风廉政建设和反腐败工作取得了扎实成效，没有出现违规违纪问题，为医院建设打下了坚实基础。能做到尊重、关爱患者，主动、热情、周到、文明服务。有医德医风建设的制度、奖惩措施。无各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。无通过各种渠道收取回扣或提成。落实首诊负责制。患者和社会对医疗服务比较满意。
5、规范收费。多年来，我院高度重视规范收费管理工作。按照济价费字【2011】24号通知要求，我院领导高度重视院物价收费工作，成立以院长为组长的领导小组、以财务科、医务科、护理部、微机中心、门诊部等职能科室负责人为成员的“医院价格服务工作站”，下设价格服务的专、兼职物价员，形成价格服务齐抓共建、通力合作、一级抓一级、层层抓落实的工作格局；加强了对我院的医疗服务和药品价格管理工作的管理和监督，随时了解科室收费执行情况，切实杜绝乱收费现象。建立健全各项收费管理工作，严格按照新物价标准收取费用。对新物价收费标准与现行医保不一致的情况，我院从低收费，及时向物价部门反映，严格杜绝自主收费项目、扩大收费范围、提高收费标准以及分解收费等违规行为。严格按照物价规定，落实住院收费清单制度和收费公示制度。我院本着将方便患者、服务患者和保障患者的利益放在首位的服务宗旨，严格执行住院费用“一日清”制度；我院在门诊大厅的显著位臵设有电子大屏幕，滚动显示我院经物价部门核准的各项医疗服务收费项目、收费标准和药品价格，如遇疑问，耐心向患者解释，在方便了患者及家属查询的同时，也得到了社会的监督。
五、效益与效率
近年来，通过实施规范化的医院管理，医院经济运行状况指标有
了明显的好转，各项工作效率指标、社会效益指标都有了显著地提升。医院整体工作呈现出可持续发展的良好态势。
六、存在问题
1、全员规范化质量管理意识有待进一步加强，管理队伍的整体能力亟待有效提升；
2、对专业技术人员的管理机制、激励机制，亟待破解； 3、以电子病历为核心的医院信息化建设亟待整体推进； 4、临床路径、单病种质控等规范诊疗管理手段，亟待结合医院实际，在务求实效上取得实质性进展；
5、以文化引领的医疗安全管理模式亟待建立；
6、医院整体建设的完善、病人就医环境的改善，尚待一定的时间。
总之，在过去的几年里，我院尽管在医院管理方面做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但是只能代表过去。特别是卫生部新近出台的新的医院评价标准，对我们的管理提出了更高的要求。我院将在局党委的强力领导下，带领广大干部职工紧密围绕卫生体制改革这条主线，严格按照“评价标准及实施细则”的要求，以病人为中心，以质量为核心，鼓足干劲、迎难而上、统筹兼顾、协调发展，为在下一轮医院等级评审中争创“三甲”而不懈努力！
二〇一一年十一月十六日