8)入职员工须经过7天的考察期,考察期离职按规定办理离职手续外,工资不予结算。 9)入职员工须经过为期0-3个月的试用期,并在一个月内签定劳动合同。
3.2 离职手续办理程序
3.2.1员工离职
员工因家庭或个人等特殊原因需要离开公司的可以提出辞职。有以下情况者,公司可以与员工解除劳动合同,并根据情况依法追究劳动者违约责任。
1)在试用期间不符合录用条件的。 2)严重违反本企业规章制度的。
3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。
4)员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的。
5)出现相互侮辱谩骂、打架者。 6)道德败坏,影响公司形象。
7)未办理离职手续擅自离职及其它自动离职者。 8)违犯国家法律,被拘留或判刑。
9)被依法追究刑事责任的。
10)在顺吉装饰《求职申请表》内所呈报之资料皆正确无讹填写。如本人受聘,就聘资料将作为本人受
聘合同不可分割的部分。如有任何部分被证实为错误或与事实不符,本人同意及接纳雇主终止劳动
合同,而无须发出解雇通知或偿付用以代替解雇通知之款项。
3.2.2 离职程序:
1)试用期员工应提前3天、转正员工应提前30天递交书面辞职申请。
2)辞职申请须经本部门负责人同意,总经理签批后生效。
3)辞职申请必须以书面形式提交,不接受任何电话、同事和亲友转达的辞职申请。 4)未按上述手续办理者,视作自动离职,工资不予结算。
3.2.3离职手续办理程序:
1)离职员工在批准的离职时间办理离职手续。
2)办理工作交接,填写离职申请表,各部门负责人应对离职人员进行离职审计,部门负责人需签字确认,总经理签认后予以结算工资。 3)人力资源部对离职员工进行出勤统计,核算工资,如实填写。填写解除过去合同通知书,需离职员工签字确认。 4)财务部审核离职单据,为离职员工进行工资结算,需离职员工签字确认。 5)人力资源部将离职员工档案进行整理,整理归档。
6)人力资源部负责对公司离职员工进行保险减员及转移的后续工作。
7)如遇自动离职的员工,人力资源部需对自动离职的员工进行离职手续办理:统计出勤、核算工资、开具处罚单(未做工作交接,擅自离职,造成损失,扣款金额为其核算工资的数目)、填写解除劳动合同通知书、所有单据须经总经理签字。并整理归档。
第四章 日常作息考勤制度
4.1正常工作时间
工作时间上午:09:00 下午:17:30;每周工作6天,每周公休一天。公休时间为每周一或周二。
4.2考勤内容
1)每日上午9:00未到岗者(除请病、事假、其他休假及倒休或因公外出者),即为迟到。迟到(晚于上班时间5分钟以上,30分钟以内)每次扣罚10元,每月累计10次以上者,均作为自愿与企业解除劳动合同,不预结算任何工资、福利。
2)未到下班时间而提前离岗者,即为早退,(早于下班时间5分钟以上,30分钟以内)每次扣
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罚10元)。
3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者(因公外出未填写留言板者)即为脱岗,(脱岗时 间5分钟以上,30分钟以内每次扣罚10元)。
4)迟到、早退或脱岗超过30分钟,3小时以下,或未经准假而不到岗者均为旷工半天;超过 3小时的即为旷工一天。
5)旷工一天扣三倍薪酬,擅自旷工三天以上者,均作为自愿与企业解除劳动合同,不预结算任何 工资、福利。
6)如实记录员工的工休、事假、病假、婚假、产假、丧假、年假、工伤假、加班、倒休。
7)若发现有员工旷工情况的,其他员工均可以上报办公室,办公室会给予一定的奖励。
4.3考勤员职责
1)按规定及时、认真、准确地记录考勤情况。 2)如实反应考勤中存在的问题。
3)严格执行各类请假制度,妥善保管各种休假凭证。 4)及时汇总考勤结果,并于每月5日前报人力资源部。
4.4法假、加班与调休
1)法假:
员工每年享有国家规定的法定假日11天,分别为:元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1 天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。 2)加班:
a.员工由于工作紧急需要加班的,应事先提出加班申请,经公司办公室批准后执行。 b.公司因临时工作需要也可同员工协商要求加班。
c.加班流程:提前1天填写加班申请表→主管领导签批→申请人将加班申请表上 交人事部。 3)调休:
a.调休是加班的补偿形式之一,调休单由公司办公室发放;并由部门经理签批方可;
b.员工值班后,可在次日安排休息。如因工作需要次日不能休息者,一般由部门负责人 安排补休;
c.调休根据工作情况进行安排,调休前须征得本部门领导的同意; d.部门领导的调休须由主管副总经理同意;
e.如遇特殊情况本月未休完(即本月存休下月必须倒休完毕),逾期不予倒休;
f.无特殊情况不可倒休。
4.5员工请假类别及流程
员工请假类别有如下七种:事假、病假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假。所有假期在3天以内(含)如遇工休,工休不计入相应假期,按工休计算;所有假期在5天以上如遇工休,工休计入相应假期。
4.5.1请假签批权限:
1)员工申请1天以内的病、事假,由部门负责人签批。
2)员工申请2天以内的病、事假,由分管领导签批
3)部门主管级别以上(含)员工申请病、事假,由总经理签批。
4)员工申请1天以上(含)的病、事假,或申请婚假、产假、年假、工伤假、丧假, 应由部门主管视工作安排情况予以审核,出具休假意见,由总经理签批。
4.5.2事假:
1)员工因本人或家属有紧急或重大事务需要处理的,可以按规定手续请事假; 2)请事假须提前1天填写休假申请单,由部门主管领导视工作安排情况签批; 3)请事假的最小单位为半天,如少于半天的,按半天计算;
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4)请事假流程:提前1天填写休假申请单→部门主管领导签批→申请人将休假申请单上交人事部签认; 5)严格执行事假请假流程,违反者一律以旷工处理。
4.5.3病假:
1)员工因本人健康原因可以按规定请假,但需要出具相关证明;
2)情况紧急时可托人或电话向部门主管领导告假,请病假应及时填写或补填休假申请单; 3)请病假的最小单位为半天,如少于半天的,按半天计算; 4)请假流程同事假。
4.5.4婚假:
员工申请结婚可申请婚假(在本单位连续工作一年者),婚假为3天;晚婚假期为10天(晚婚条件: 女满23周岁,男满25周岁);
1)婚假需提前10天填写《员工请假单》,由申请人的上级领导视工作安排情况予以审核, 并出具休假意见,逐级上报至总经理审批;
2)婚假须出具证明《婚姻登记证》正本;出具当地街道或村委会办理结婚的证明;外地员 工出具往返车(机)票;
3)婚假不得存休及分休;
4)请婚假流程:提前10天填写休假申请单→部门主管视工作安排情况予以审核并出具休 假意见→总经理签批→申请人将休假申请单上交人事部→申请人在婚假休息完毕上班 第一天将《婚姻登记证》正本、当地街道或村委会办理结婚的证明、外地员工的往返车(机)票上交人事部。
4.5.5产假:
在本单位连续工作满2年以上(含)的员工享有产假。
4.5.6年假:
1)在本单位连续工作满1年以上(含)的员工享有年假。
2)员工在本单位累计工作已满1年不满10年的,年假5天;已满10年不满 20年的,年假10 天;已满20年的,年假15天。
3)年假公司可根公司经营情部统一按排。
4.5.7工伤假:
1)员工因公致伤,经有关部门和医疗单位确认后,享有工伤假。
2)不按规范操作造成的伤害,本人须承担违规责任,按照事假处理。
3)工伤假流程:伤愈后上班第一天填写休假申请单、出具区级以上医院的诊断证明
→主管领导签批→总经理签批→申请人将休假申请单及区级以上医院的诊断证明上交 人事部;
4.5.8丧假:
1)员工直系亲属(指配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、兄弟组妹等)不幸去世,给
予3天丧假; 2)丧假应在直系亲属去世一周内休完,需提前一天填写《员工请假单》,由总经理签批;
3)丧假休完后须出具证明:员工直系亲属的死亡证明;外地员工出具往返车;
4)请丧假流程:提前1天填写休假申请单(特殊情况可电话告假)→主管领导签批
→总经理签批→申请人将休假申请单上交人事部→申请人在丧假休息完毕上班第一天
将直系亲属的死亡证明以及外地员工的往返车(机)票上交人事部。
4.6考勤核算
1)当月无迟到、早退、脱岗、病假、事假、旷工、产假、工伤假可获全勤奖100元。 2)出勤日工资核算标准:日工资=月基本工资/30天。 3)病、事假核扣标准:请假当日无工资。
4)旷工核扣标准:按日全额工资的3倍扣除。
5)迟到、早退、脱岗核扣标准:
a.迟到、早退、脱岗5-30分钟,每违规一次处以10元罚款;
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b.迟到、早退、脱岗超过30分钟以上,3小时以内,按旷工半天处理; c.迟到、早退、脱岗超过3小时以上,按旷工一天处理;
6)加班核算标准:按照出勤日工资核算标准进行加班核算。
7)年假、法假、婚假、丧假核算标准:为有薪假,享受日全额工资及全勤奖。 8)产假、工伤假核算标准:按国家相关规定核算。
第五章 薪资制度
5.1 工资
员工的工资根据所在的岗位以及平时的工作表现从德、能、勤、绩四个方面进行考评后确定。
5.2 奖金
员工的奖金根据岗位和当月的工作表现以及公司的效益确定。
5.3 工资及奖金的支付:
工资的结算日为6日,支付日为8日;如遇特殊情况不超过12日。
5.4 各种假期的工资支付(根据公司实际情况修改)
1) 事假:按日计算作相应扣除,超过三日,当月奖金扣除。 2) 病假:按日计算作相应扣除,超过七日,当月奖金扣除。 3) 产假:在法定期限内全额支付工资,当月奖金扣除。 4) 哺乳假:按工资的80%发放,当月奖金扣除。 5) 婚假:全额支付工资,奖金按月扣除。 6) 丧假:全额支付工资,奖金按日扣除。
7) 工伤假:工伤假的工资支付按国家有关规定支付.
5.5 加班的工资支付
1) 一般情况下,员工加班由所在部门安排补休。 2) 节假日加班,按国家规定发放。 3) 工资晋升及奖金考核制度另行拟定.
第六章 福利、待遇
6.1 保险与福利
公司按照有关规定为员工缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险等社会保险。公司在有条件的情况下将为优秀员工办理补充保险。
6.2 工伤待遇
因工负伤、职业病、残废或死亡的待遇均按照有关部门的规定发放抚恤金。
6.3 女员工妊娠和哺乳期特殊保护
1)女员工妊娠七个月以上,如有较为轻便的工作可根据申请予以调整,不到七个月但有特殊情况的,有条件
的也可予以调整。
2)女员工在哺乳期间,可享受每天1小时的哺乳时间,直到小孩满周岁为止。
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第七章 市场部管理制度
7.1市场部岗位职责
1) 严格遵守执行公司制定的各项规章制度,积极完成当月的个人业绩指标。
2) 市场部员工须有计划地对区域客户进行电话预约,将意向客户分层次按区域进行归档,整理汇总后上交
经理。 3) 市场部员工每天下班前须将当天工作汇总填写意向客户统计表,上交主管/经理,保证工作进度及信息
的真实有效性。
4) 市场部人员在确定意向客户当天,必须与设计师沟通确认约谈客户时间,配合设计师完成初步设计方案,
保持对客户跟踪直至签订合同。
5) 不得泄露公司任何商业机密,一经发现,将追究其经济、法律责任。 6) 熟练掌握公司营销推广方案,积极学习装修专业知识、提高业务水平。 7) 服从主管及部门经理的领导和工作安排,完成上级交办的其它工作。
7.2工作规范
7.2.1市场部员工工作要求
客户询价或报价注意事项:市场部员工联系客户时,尽量避免向客户报价。若遇特殊情况,要严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
7.2.2客户信息收集
(1)与客户交流中要充分了解客户目前的装修需求(拟装修时间、家庭人数、装修风格、用材要求等),
建立客户资料档案,及时与客户沟通,保持双向沟通。 (2)与客户沟通时,避免説“免费”字样(如,免费量房,免费设计等)、(促销活动除外)。 (3)在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
(4)在巩固原有客户的同时,要积极调查、了解未交付楼盘的发展状况,搜集新的楼盘信息,开拓新
市场。 (5)与客户洽谈、交流过程中,不得损害公司利益,泄露公司商业机密。
7.2.3市场部员工小区驻点工作规范
(1)市场部员工必须严格遵守公司工作纪律,着公司规定工作装,佩戴工牌,驻点小区员工必须服从现场主管工作安排。
(2)市场部员工负责将小区驻点所需办公物品在进驻小区前一天准备到位,小区驻点结束后将所有物品回收交至公司行政部,损坏、遗失物品照价赔偿。
(3)市场部员工小区驻点期间第一时间将收集到的客户信息汇总上交至市场部经理,严禁客户信息对外泄露。 (4)市场部小区驻点小区人员须与小区物业管理保持良好的沟通交流关系,严禁与物业管理发生冲突,
如遇特殊情况可向上级汇报解决。
7.3市场部考核标准
7.3.1考核方式
市场部考核分月度考核、季度考核两种方式。
7.3.2考核标准
考核达标:月度考核、季度考核业绩指标完成90%以上。
考核不达标:如当月业绩未达标,可累积至下个月,若连续两个月未达标,发放原月底薪70%,若连续
三个月考核未达标,发放原月底薪50%,第四个月则无底薪或视市场部人员自动离职处理。
7.3.3市场部晋升条件、标准 1)市场部员工入职满三个月。
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