6. 流媒体服务器进行带宽管理、解决权限冲突等。如果由于带宽紧张或权限冲
突等原因，用户的请求不能被满足，流媒体服务器将发消息给视频管理服务器。针对这种情况，配置服务器可以有两种处理方式： ? 通知客户端，暂时不能响应用户所提交的服务请求；
? 当有备选路径时，将有关服务请求转交给备选的流媒体服务器来处理。 7. 流媒体服务器响应客户端请求，为用户提供前端摄像头所拍摄的视频数据。
? 对于流媒体服务器已经存储或正在传送的数据，直接以流媒体的方式提
供给客户端。
? 流媒体服务器向前端硬盘录像机提出请求，建立通道，接收来自前端设
备的视频数据，然后转发给客户端。
从以上的流程可以看出，视频管理服务器和流媒体服务器相互配合，将两类数据：
? 分布存储在前端硬盘录像机上的视频音频数据 ? 前端硬盘录像机上实时摄取的视频音频数据
自动重定向到相应的流媒体服务器上，并转发给客户端，用户根本不用关心监控网络的结构和数据文件的物理存放位置。
用户控制前端设备的流程
客户端配置和控制远程摄录设备（包括镜头和云台）的过程。 1. 用户通过登录界面，要求进入数字视频监控系统； 2. 用户的请求被转交给视频管理服务器；
3. 用户的身份和权限经过确认后，有关信息被提交给监控设备配置视频管理服
务器；
4. 根据用户在系统中的角色和权限，视频管理服务器将相关前端设备的信息发
送给客户端，客户端生成树形列表以便快速地定位前端设备；
5. 当用户通过标准统一的控制界面发送命令，要求配置或控制某个前端设备
时，视频管理服务器将有关请求提交给流媒体服务器；
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6. 在这个应用里，流媒体服务器要完成以下功能：
? 当有多个控制请求时，负责解决权限冲突，保证把具有高优先权的用户
的控制命令发给前端设备；
? 同时，由于前端设备的差异性，流媒体还负责把客户端发来的标准统一
的控制命令转化为前端设备可识别的控制命令；
? 把客户端的控制命令发给前端设备执行，并给客户端发送确认信息； ? 当不能响应客户端的控制请求时，回复不能响应服务请求的信息。 ? 以上的流程中的请求信息和应答信息，都通过TCP来传递。
5) 天眼中心服务器系统 ? 天眼中心服务器软件
? 状态监测：设备工作状态、设备连接状态 ? 事件&日志管理
? 远程编程：设备远程参数配置
? 天眼中心客户端/远程客户端/IE浏览客户端的管理 ? 录音服务器
? 四路电话双向通话自动录音 ? 报警时自动与用户或指定人员联系 ? 自动记录来电号码和拨出号码 ? 报警信号与处理过程录音结合
? 数据库服务器
? 软件自带大型数据库，但当用户数量巨大时，需购买并安装SQL sever
2000或Oracle此类的大型数据库软件，用户、报警、录音、处警等资料的存储、检索、备份管理。
? 热备份服务器
? 热备份所有数据、系统设置等资料； ? 监控到主服务器故障时自动启动。 热备份系统图：
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? 用户自助管理系统
? 用户可自助查询报警用户数据；
? 服务器端可设置客户端操作员可查询的报警用户列表；
? 可在客户端查询报警资料并发送留言信息给中心，中心收到留言后
处理的结果可在用户自助管理系统上查询； ? 可输出查询的数据到EXCEL、TXT及HTML格式； ? 客户端采用（Web方式，B/S模式）与服务器进行连接；
? 基于安全性考虑，串口通讯方式隔离局域网与外网进行查询用户资
料及报警信息。
? 视频复核模块
? 报警、视频联动复核接口 ? 联动控制报警相关的视频图像
天眼中心、录音、数据库服务器根据实际使用时数据流量，可安装在同一台电脑上，当数据流量很大，电脑运行速度慢时，应分别安装在多台电脑上。
6) 网络版用户管理系统
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? 网络版用户管理服务器
? 通过录入资料可查询及打印出维修、保险、管理费收取、 加装管理、
迁机管理以及停机管理的详细的资料便于报警中心科学化的管理 ? 对各个管理模块都提供了完善的数据查询及打印功能，在查询结果
窗口中对数据可进行多种相应的操作
? 能够设置符合自己习惯的显示风格，不同的操作员的显示风格设置
互不影响
? 显示提示信息、警告信息和错误信息，使用户能够更直观地观察到
相应操作后的系统状态
? 采用FastReport报表，可根据用户的需求自定义报表的格式 ? 在录入用户的相关资料时只需录入用户编号或者用户名称，即可自
动填写该用户相应的用户资料
? 通过短信模块以短信的方式发送收费结果等相关信息到用户手机
? 用户管理客户端
? 根据报警中心不同的行政结构，提供诸如：入网/停机用户、系统事
件、维修资料、安装资料、迁机资料、管理费、保险资料、银托资料等管理
7) 天眼中心客户端系统 ? 天眼中心客户端
? 多坐席接警处警 ? 报警、视频系统终端
? 天眼中心远程客户端
? 远程接警处警
? 报警、视频系统远程终端
? IE浏览客户端
? 客户自助查询报警、图像、记录等信息
8) API接口
? 提供标准的API接口，与个GPS/GIS系统集成，实现GPS定位及GIS
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地图服务。
GPS/GIS功能：
? 处理移动目标GPS卫星定位监控跟踪报警； ? 具备GPS-GIS的基本功能；
? 连接大屏幕显示所有移动目标和固定目标的位置、轨迹； ? GPS通信机可以与GSM/CDMA DTU、集群通讯系统连接，接收移动/车
载机发来的信息，存储、转发给GPS中心计算机，再将计算机的指令转发给移动/车载机，实现GPS卫星定位监控跟踪的功能；GPS通信机可以同时处理多个通信系统多台车载机的GPS信息，并有防接口冲突功能，可以使单台GPS中心计算机处理多辆车同时报警的问题。
? 固定目标的位置（经纬度数据）由接警计算机从数据库中取出，通
过局域网转发到GPS中心计算机，实现大屏幕显示。
? GPS中心计算机的数量根据用户多少配置，软件、硬件、接口等配置
一致，便于互相代换，冷备份；繁忙时启动备机，本机显示。
9) 网络短信接口
丛文网络短信平台是借助互联网上的短信接口，通过网络自动转发报警
信息的工具。它支持http虚拟接口方式，只需要在丛文系列安防软件里进行相关设置即可使用。该工具支持群发、自动转发、可以根据需要对要转发的内容进行修改，在转发时会有成功或失败的提示显示，当信息成功转发后，会在软件里有相应的记录，操作者可以查看到详细信息，并可以将此信息进行分类查看，同时，在查看记录的时候，可以根据需要重发短信信息。通过SP运营商建立短信接口，短信包月价格非常便宜，群发功能强大，数据容量非常大。
性能特点：
? 支持http虚拟接口方式
安装此模块，就可以在丛文系列安防软件中应用此接口发送短信，同时也可根据需要增加多个接口； ? 信息自动转发
可在丛文系列安防软件中设置信息自动转发的类型和电话号码，使得报警用户在最短的时间里获知报警信息；
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