C.长期在单一路况下驾驶 D.睡眼不足 5. 夜间行车，网约车驾驶员的视觉特性表现为（ ）。 A.视距变短，视野变窄 B.感知能力和判断能力下降 C.存在暗适应 D.更易集中精力
6. 服用（ ）药物后，会使网约车驾驶员反应迟钝，注意力降低。
A.止痛 B.催眠 C.消炎 D.止痒 7. 制动失效时，能起到减速效果的应急措施有（ ）等。
A. 发动机牵阻制动 B.抢档 C.拉驻车制动操纵杆 D.将制动踏板踩到底 8. 行车中减少不必要的（ ）是节约燃料的重要途径。 A.制动 B.停车 C.加速 D.变道 9. 网约车起步时较为节能的驾驶方法包括（ ） 。 A.轻踩加速踏板 B.猛踩加速踏板
C.尽可能一次起步成功 D.发动机冷却液达到40℃后再起步 10. 对车辆进行安全检视时，应该（ ）。
A.在安全的地段进行 B.拉起驻车制动器
C.从左侧开始，逆时针一周检查 D. 从右侧开始，顺时针一周检查 11. 驾驶员应该开启近光灯行驶的情况有（ ）。
A.傍晚视线不好 B.白天，但光线很暗 C.准备进入隧道 D. 夜间在乡村道路 12. 安全检视中，对轮胎应注意（ ）等情况。
A.气压 B.夹石 C.破裂 D.起皮 13. 严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上（ ）。
A.换挡 B.制动 C.会车 D.停车 14. 途中加油时，要严格遵守加油站的规定不得在加油站（ ）
A.抽烟 B.喝水 C.用手机通话 D.饮食
第四部分 应急处置能力
一、是非判断题
1. 烧伤伤员的伤口不可使用粉剂、油剂油膏或油等敷料。（ ）
2. 运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决（ ）
3. 若乘客弄坏车内设备时，应坚持原则，要求客人照价赔偿（ ） 4. 遇有交通事故急需车辆运输伤员时，应设法避开。（ ）
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5. 乘客上车后互相之间少言寡话、窃窃私语、互递眼神，用眼色、手势或暗语进行交流的，应引起注意，很有可能是心术不正的盗抢嫌疑分子。（ ）
6. 若遇为单人歹徒实施盗抢时，应采取策略迷惑对方，尽量缓和气氛，使其将凶器收起（ ） 7. 网约车在运营中，若遇上火灾，应马上停车，立刻关闭点火开关切断电源，并抽出电门锁。（ ）
8. 网约车在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。（ ） 9. 网约车内应常备应急用水、压缩饼干、手电筒、打火机等。（ ）
10. 营运途中若跑掉前轮，应该在速度允许和方向控制的情况下谨慎制动逐渐减速，尽快靠边停
车。（ ）
11. 网约车营运途中，若突然熄火，应立即停车，查明故障后，将车推至路边。（ ）
12. 网约车营运途中一旦着火，司机应进行如下的操作，立即疏散乘客-报警并确定着火地点部
位-用灭火器对起火部位进行扑灭。（ ）
13. 交通事故中，人体伤害大致可分为撞击伤、轧伤、出血伤等。（ ）
14. 交通事故伤员死亡的主要原因是头部损伤、严重的复合伤和轧压伤等。（ ） 15. 交通事故中，脊柱损伤的人员可用拖、拽、抱的方法进行施救。（ ）
16. 交通事故伤害应先治伤，等后救命，对呼吸、心跳停止者应立即实施心肺复苏。（ ） 17. 伤员出现休克时，应反复检查呼吸和脉搏，迅速呼救并送医。（ ）
二、单项选择题：
1. 为防止骨折伤员休克，不要移动伤员身体的（ ）部位。
A.颈椎 B.头部 C.骨折 2. 在高速公路上车辆发生故障应将乘客（ ）。
A.留在车上休息 B.离开车辆，对隔栏杆以外的地方休息 C.劝下车，在车辆周围自由活动，等待救援 3. 运营途中遇有乘客身体不适时，应（ ）。
A.按客人的要求及时地送往医院或家中 B.停车于路边，让乘客休息、观察 C.停车于路边，报警，等待120救护 4. 载客途中，车辆发生故障，应（ ）。
A.停车于路边，查找故障、未能短时排除时，应拦车转移乘客 B.快速排除故障，让乘客在车上稍等候 C.与乘客一起，做在车上等待救援
5. 在运营过程中，遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时，应（ ）。
A.欣然接受 B.断然谢绝 C.婉言谢绝 6. 当运营车辆发生火灾时，应（ ）。
A.立即弃车撤离 B.拨打报警电话
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C.立即关闭点火开关，电源总开关，撤离乘客、报警求救 7. 发动机舱着火时应（ ）。
A.打开发动机罩，用灭火器灭火 B.从散热器、车的侧面或车底盘进行灭火 C.利用水进行全面水幕灭火
8. 行车中遇塌方、泥石流、滑坡等自然灾害时，最好的方法是( )。
A.弃车向高处山腰跑 B.弃车向山脊方向奔跑 C.紧急停车，等待救援 9.若遇台风，暴雨天气时，要（ ）。
A.小心慢行 B.保持一定的行车速度 C.紧握方向，保持常速行驶 10. 运营行车中，若有一侧轮胎漏气，应（ ）。
A.紧急制动，靠边停车
B.紧握转向盘，缓慢减速制动，尽快驶离行车道，停在安全地方 C.尽力控制方向，稳住车速，停车检查
11. 白天在城市环路，若发生故障停车时，警示牌应放在车后（ ）米处。
A.150 B.100 C.50
12. 交通意外事故，一般表现为病症伤，变化快、伤势重，因此从业者必须（ ）的基本方法。
A.了解报警 B. 了解医疗抢救 C. 了解自救、互救 13. 交通意外事故现场救护原则是（ ）。
A.拨打求救电话-紧急救护-保护现场-转运伤员 B. 紧急救护-保护现场-转运伤员-拨打求救电话 C.保护现场-转运伤员-拨打求救电话-紧急救护
14. 对心脏、呼吸骤停的伤员，要求紧急黄金急救的（ ）。
A.4分钟 B.14分钟 C.40分钟
15. 昏迷失去知觉的伤者症状是不会讲话,抢救前应检查伤者的呼吸保持（ ）。
A.侧卧 B.俯卧 C.仰卧
16. 失血受伤者，若失血过多，将会出现休克等症状，威胁生命，处置失血措施要（ ），使伤
口流血止住。
A.在伤口上止血药物 B.通过外部压力 C.按住出血点向下方位置
三、多项选择题
1. 运营后，发现车内有乘客遗落的物品时应（ ）。
A.当面返还 B.立即停止运营，将物品上交公司 C.报警由交警处置 D.等待乘客上门认领 2. 运营途中遇有乘客晕车时，应行车力求平稳（ ）。 A.安慰客人 B.让其闭目躺在车上 C.主动清理车内卫生 D.快速将其运送到目的地
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3. 夜间网约车营运时，觉得乘客可疑，应（ ）。
A.立即报警 B.将左侧车门锁死 C.车窗玻璃开启不超过10cm D.观察乘客的举动
4. 失火的车辆附近有（ ） 应尽可能将车辆移动到相对安全的地带。 A.加油加气站 B.仓库、亦然物品堆 C.高压线下方、变压器 D.树林或人口稠密场所 5. 行车中遇地震时，其自救的方法是（ ）。 A.小心减速 B.停车于靠路边
C.尽量将车开导开阔地带 D.不要在可掉落物体的下方停车
6. 对伤员协调进行口对口吹气、胸外心脏按压，是对（ ）伤员的有效抢救方法。 A.骨折 B.大出血昏迷 C.心脏骤停 D.呼吸骤停 7. 交通事故中骨折伤员的处置方法是（ ）
A.防止伤员休克 B.不要改变损伤时瞬间的位置、姿势 C.骨折处有出血的应先止血 D.将伤员抬上担架时应多人齐用力同时上架。
第五部分 应用能力
一、是非判断题：
1. 对制动系进行安全检视时，应检查制动毂及轮毂有无漏油或漏气现象。 ( ) 2. 对蓄电池进行安全检视是，应检查蓄电池是否清洁、无漏液，连接是否牢靠。（ ） 3. 对发动机进行安全检视时，应检查风扇皮带有无起皮、脱壳、破损现象。（ ） 4. 对发动机进行安全检视时，应检查散热器有无漏水，冷却液是否充足。（ ）
5. 对车容车貌、车身内外检视时，应检查车身整洁，漆皮完好无损，可做点个性化装饰。( ) 6. 只有驾驶技术好，在驾驶途中拨打、接听电话也没关系。 ( ) 7. 网约车驾驶员刁难、欺骗、勒索乘客将受到惩处。 ( )
8. 网约车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。（ ）
9. 出租车过斑马线时，应当减速，遇到行人正在通过斑马线时应停车让行。（ ）
10. 乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者
上下车。（ ）
11. 网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。（ ）
12. 驾驶员驾驶网约车本身应系好安全带，而乘客是否有系安全带则不需做硬性要求。（ ） 13. 营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。（ ） 14. 网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。（ ）
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15. 网约车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。（ ） 16. 营运途中，乘客要求网约车改变目的地，驾驶员可予以婉言拒绝。（ ） 17. 接待外地乘客时，不得另眼相待。（ ）
18. 网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应少收或免收车费（ ） 19. 网约车的后备箱内应整洁、无杂物。（ ） 20. 网约车的车身内、外可以张贴标语广告等。（ ） 21. 驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。（ ）
22. 发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。（ ） 23. 网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。（ ） 24. 乘客下车前，必须主动提醒乘客带好随身物品。（ ）
25. 儿童上车爱抢前座，网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好，确保行车安全。（ ）
26. 乘客要求使用空调音响等设备，可以拒绝。（ ）
27. 网约车驾驶员载客到达目的地后，应按照乘客的要求，在规定允许停车的地段内就近停车。（ ）
28. 网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。（ ）
29. 对于出现呕吐征兆的患病乘客，网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手
中，以备不时之需。（ ）
二、单项选择题
1. 对驾驶室进行安全检视时，应检查的部位包括（ ）。 A.蓄电池 B.发动机运转情况 C.车内灯 2. 对车容车貌进行安全检视时，应检查的部位包括（ ）。 A.发动机 B.轮胎 C.轮胎盖 3. 对车辆进行安全检视时，（ ） 属于左前部检视内容。 A.横直拉杆 B.油箱 C.转向盘 4. 对制动毂、轮毂进行安全检视，必须在（ ）。 A.开车前 B.行车中 C.收车后 5. 网约车驾驶员在营运服务中，应尽量使用（ ）。 A.方言 B.土语 C.普通话
6. 乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（ ）。 A.劝阻 B.允许 C.当作没看见 7. 网约车车内的座套、枕套应当（ ）保持清洁。 A.每天一换 B.三天一换 C.每周一换 8. 网约车驾驶员不得停靠在（ ）接送乘客。
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