在回应对方时可以:“基于贵方令人意外的报价,我们之间似乎怀有不少分歧需要解决。我认为×美元(你的锁定反制价格)左右的价格比较合理。我方会向你解释我们如何评估这一笔交易,但是我觉得如果双方想在最终达成协议,那么我们需要互相理解与友好合作。”
策略5:给对方合理的修改时间同时给对方留面子
如果对方初始报价过于极端,就必须让对方意识到他们这样的报价是无法启动谈判的,并随之列出与你支持的观点有关的信息来说服对方,同时坦诚地和对方换个方式重开谈判。
在提醒对方之后,让对方再思考一番。
当面对非常极端的要价时,最重要的目标是重新成功地锁定价格,而不是表达对谈判另一方疯狂要价的愤怒。重新成功锁定价格往往意味着给对方台阶下,让对方撤除早些时候的要求和理由。 七、如何首先报价
假设在谈判前或中,已经搜集了足够的信息为合理的首先报价做好准备,那么该在何种程度上对价格进行锁定?我们从以下四个方面进行分析: 1、把整个议价区域区间纳入你的价格
如何将整个议价区域纳入你的价格区域呢?那就是给出一个议价区域之外的价格,一个你知道对方不会接受的价格。这样当时执行的谈判开始时,你就有更多的机会索取尽可能多的价值。目的就是迫使对方进入议价区域。
假若首次报价已经位于议价区域区间内,那么就意味着在谈判之初,你就已经主动放弃了主张位于你的报价和对方底线之间的价值。 2、证明你的价格合情合理
报价应该离议价区域区间多远?首次报价越高,我们就越有可能和对方达
成协议,因为相对于我们的底线来说,高报价更接近对方底线。但是激进的报价,就越有惹恼对方的可能,而对方也会认为你将谈判视作儿戏,或干脆认为和你根本没有什么好谈的,更不用说达成协议了。
如何寻找平衡点:首先观察环境,激进的程度应该与环境相符。在有仲裁人参加的谈判纠纷、争论激烈的劳资纠纷、与街头小贩讨价还价等等,双方都是以极端化的要求启动谈判。
确切的报价——你能合理解释的价格最高有多高,永远都不要给出那种无法合理解释的极端报价。
在汉密尔顿地产案例中:
? 如果认为4800万美元是合理的,因为最近本地区雷类似交易的平均价
格显示该地块基本上价值4400万美元,而且利用该地进行豪华设施开发可以让该地块增值20%;
? 如果认为5280万美元的报价合理,因为最近本地区类似交易的价格显
示该地块基本上价值4400万美元,而且利用该地进行豪华设施开发可以让该地块增值20%;
? 如果认为6000万美元的报价合理,因为该地块可以用于商业开发,这
比将该地块用于公寓楼开发要至少增值1.5倍,(用于公寓楼开发的地块平均价值4000万美元);
? 如果认为8800万美元报价格合理,因为该地块可以用于商业开发,这
将比用于公寓楼开发要至少增值2倍(用于公寓楼开发的地块价值4400万美元)。
康妮对上述报价会不同程度地感到可以接受或者觉得担忧,因为其中的合理解释会让他无法轻易拒绝你的报价,她可能会质疑你的假设,但不是问
题,因为随着你的阐述和锁定价格上花的时间越多,康妮面临的困难就越大,于是康妮可能像大幅度地消减你的报价,但不必担心,因为你的报价足够高,这样他就会开始想将你的要价推进议价区域区间内。 3、期望要高,更要现实
个人的期望影响首先报价,而首先报价将影响最终价格。
立足现实的目标才是有效的,因为这些目标激发了我们的能力,并将攻心战术对我们的影响最小化。
4、将谈判环境和双方关系纳入考虑之中
报价和对报价的辩解应该建立在你对谈判对手需求的理解与对你们之间关系敏感性的理解之上。
目标不应该只是在实现协议利益最大化的同时保住谈判双方之间的关系,而是要既做一笔大生意,又要增进你和对手的关系,并提高你的声誉。有可能因此下需要放弃一些短期收益以实现你的目标,这种付出往往是值得的。 八、能从对方身上赚多少
知道对方的底线可以让我们知道能从对方身上索取多少最大价值,可以按一下步骤来解决这个问题:
第一步:谈判前搜遍所有能获得的信息
清楚地了解议价区域和对方的兴趣利益只是谈判前获得信息的好处之一,拥有信息还能让你在谈判中不被对方操纵或欺骗;如果对方觉得你事前准备充足,他们欺骗你的可能性就会降低;另一个好处是对方会更严肃地对待与你的谈判;在谈判中对方也许会利用你的信息不足,但是他们会和完全没有准备的人达成协议吗?可能性很小;准备充足的谈判人员不仅会更少犯战略性错误,他们在谈判中和谈判后也会更多地得到对手的尊敬。
第二步:在谈判前判断你的假设正确与否 第三步:用问题检查你的假设
在谈判伊始认为你的所有假设正确无疑是错误的,你需要不断地问自己问题,弄清楚所有模棱两可的情况背后的真相。
我们可以用一下三个方法来开启汉密尔顿地产谈判:
A. “我们知道您可能想在这块地上开发豪华设施,我们认为这个想法很好,当然这样一来,我们都明白这块地价值不菲啊。”
B. “也许我们应该开始谈谈你的要求,你对这块宝地有什么计划吗?” C. “如果这块地用于商业开发,那么会增值不小。所以咋爱这个基础上,我们来谈谈一些细节。您想怎样使用这块宝地呢?” 方法A:优点——为谈判准备了一个激进的锁定价格; 缺点——可能让卖方最后损失1100万美元。
即便康妮愿意诚恳地回答所有关于第一地产计划的问题,也可能因为你问的问题并不直接,康妮会利用这一点蒙混过关。
方法B:为了说服你第一地产并没有地产商业开发的计划,康妮不得不说谎。因此这种方法有可能为你赚得最多高达1100万美元。
方法C:它融合并增强了前两种方法,这种方法给出锁定价格的位置并直接提出了有关第一地产计划的问题,这种方法更有效,因为它用商业开发将问题限定在你想要的范围了。这让康妮不容易说谎,听起来似乎你已经获悉第一地产的计划(即便你不知道)。
那么这些锁定价格、询问和看似充足的信息组合在一起就能解决谈判中的不确定性。
第四步:直接询问对方