三、思路与打算
为进一步加强我区社会管理创新工作,扎实开展“全国社区管理和服务创新实验区”创建工作,巩固并不断深化社区“四化”建设工作成果,不断提升社区服务管理水平,我们将汲取神州市古楼区社区管理创新好的做好,着力在以下五个方面推动我区社会管理创新工作落实: (一)进一步加快区、镇(街)指挥平台建设工作,实现服务管理三级联动。
在新阳街道网格化社会服务管理指挥中心的基础上,进一步加快区和镇(街)级网格化社会服务管理指挥中心建设工作。围绕“全面感知、快速传达、积极响应、联动处置”的核心理念,为实现区、镇(街)、村(居)三级网格化服务管理指挥平台联勤联动、快速响应,更好地促进“四化”建设工作责任落实、平台优化、管理创新、服务提升,在区委、区政府的统一领导下,积极探索加强社会服务管理的新模式、新途径、新方法,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会服务管理新格局。
(二)进一步加强农村社区“四化”建设工作,扎实推动城乡一体化。
按照社区“四化”建设标准,不断完善充实农村社区“四化”各项工作,完成社区“一站式”服务大厅建设工作,设立农村社区工作站副站长,配齐配强农村社区工作队伍,加强对网格管理员培训和管理,使其尽快实现一专多能、一岗多责的转变,进一步推动城市基础设施向农村社区延伸、城市文明向农村社区辐射、政府公共服务向农村社
区覆盖。
(三)进一步深化城市社区“四化”建设工作,巩固社区“四化”建设成果
一是抓队伍。经常性地组织区级、镇(街)级、社区级管理人员进行培训。抓好网格管理员业务培训,强化网格管理员的理论知识和业务技能。二是促提升。继续以保障和改善民生为目标,进一步完善社区管理体系、健全社区服务网络、激活社区资源、拓展社区工作内容,使社区服务和管理责任落实更加到位,事务处置更加高效,日常管理更加精细,便民服务更加优质。三是建品牌。为使社区服务更加人性化,我区拟大力开发社工岗位,采取政府购买专业社工服务的方式,不断满足居民群众多元化的需求,打造新的优质服务品牌。
(四)进一步加快推进社会组织的培育和发展,促进社区管理社会化。整合社区各类资源,加强对现有的社会组织的引导和管理,采取行之有效的激励措施,充分发挥其服务社会的职能,使其为社会提供更多更好的服务。探索推进社会组织孵化服务工作,进一步完善流程和机制,逐步培育一批公益性社会组织,促进社区管理社会化;进一步推动政府向专业机构购买服务,促进社区服务工作专业化;进一步加强社工人才队伍建设工作,提升社区工作队伍为民服务能力,更好地为广大群众提供贴心服务。
(五)进一步加快推进民生服务项目落实,提高居民生活幸福指数。坚持以人为本,把人民群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点,寓管理于服务之中,实现由防范、控制型管理向人性
化、服务型管理的转变。加快推进我区社会保险体系、就业服务保障体系、居家养老服务体系、社区“四点钟学校”等公共服务民生服务项目建设工作。进一步巩固深化我区 “爱心银行”、 “幸福夕阳贴吧”、“微笑社区”、“台商义工志愿行”、 “小许微博”和“社区QQ群”等社区品牌建设工作,结合各社区工作实际,与时俱进,开拓创新,不断加强社区服务品牌建设工作,增强我区社区公共服务能力,努力提升群众生活的幸福指数。