的思想，从软、硬两方面完善切实为客户、为农户办好事、办实事的措施。二是推行承诺服务，坚持公示制度，公开举报电话，加大违规违纪查处力度，纯洁职工队伍，树立良好形象。 （二）用思想政治工作作行风建设的保障。一是大力开展文明创建活动。二是严肃财经纪律，认真解决职工关心的热点和难点，彻底纠正吃、拿、卡、要、报的行业不正之风。三是扎实开展信贷扶贫活动，积极支持民心工程、希望工程、生态工程等，确保农业增产、农民增收，最终实现“双赢”目标。
（三）用思想政治工作作扩大社会监督的保障。一是各地要设立监督举报电话并向社会公开，同时，聘请思想正、素质高的义务行风监督员，按区域大小确定人员，每年召开一至二次行风工作会议，请监督员们面对面“挑刺”。二是随时向社会发放评议问卷和行风调查表，接受社会广泛的监督。三是对每年收到的举报、建议、提案，设置专人进行调查、研究、处理，做到“件件有着落，事事有回音”，让党政放心、人民满意、客户高兴。