信息系统项目管理师考点分析之二十：项目成本管理
项目成本管理是历年考试重点，一般考题在3-4道左右，建议大家重点掌握，尤其是关于挣值计算部分，几乎每年都会考。 一、 知识点归纳
1、 成本管理的主要活动及关 系：（from PAL、项目章程、范围说明、风险、HR、 项目管理计划之成本
时间进度）——>成本估算—（成本估算及依据）—>成本预算—（成本基线，资金需求）—>成 本控制—（项目管理计划更新、变更请求、纠正措施）—>（to 综合变更控制），最终产生完工估算及PAL。 2、 成本估算
【步骤】1识别成本构成科目；2估算每一科目成本；3分析估算结果、找可替代成本、协 调比例关系
【输入】项目章程、范围说明、项目管理计划、WBS、进度管理计划、人力资源计划、风险登记册、环境和组织因素、PAL（成 本估算政策、模板、商业数据、项目档案、团队知识、经验教训等）； 【输出】活动成本估算、估算依据和更新的项目文件(估算结果及支持性文件、清单等)
【工具】类比、资源单价、自下而上（工料清单）、意外估算、质 量成本PAF（预防、评价、缺陷）； 【成本和风险】固定合同价格下卖方承担最高的成本风险。应 急储备是为了碰到“已知的未知”（known-unknown），管理储备是 为了没有计划的、但可能需要的潜在风险而预留的预算（unknown-unknown）。
? 估算计划活动的费用涉 及估算完成每项计划活动所需资源的近似费用。 ? 费用管理涉及活动（工作内容）、时间段二个维度；
? 在项目生命周期中，项目估算的准确性将随着项目的进展而逐步提高，因此，成本估算需要在
各阶段反复进行。
? 成本估算是对完成活动 所需资源的可能成本进行量化评估。
? 类比估算应用在项目详细信息不足时，如在项目的早期阶段。该方法综合利用历史信息和专家
判断。
? 参数估算取决于参数模 型的成熟度和基础数据的可靠性。
? 自下而上估算的准确性及其本身所需成本，取决于单个活动或工作包的规模和复杂性。 ? 三点估算是考虑估算中 的不确定性与风险来提高活动成本估算的准确性。
? 储备分析为应对成本的不确定性，成本估算中可以包括应急储备，应急储备是资金需求的一部
分。
3、 成本预算（制定预算）
是汇总所有单个活动或工 作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。
成本基准中包括所有经 批准的预算，但不包括管理储备，根据批准的预算来考核项目成本绩效。
项目控制之基础，确定 定额、制定控制标准、规定意外的划分及使用规则。最高级WBS构件估算应在详细预算申请和授权之前 完成。
作用：按计划分配资源、控制机制、进度标尺；
【输入】成本估算及依据、WBS、进度计划、项 目章程、项目管理计划及合同；
【输出】成本基准计划（S曲 线，时段成本 equals 预期资金）、资金需求、更新的项目管理计划； 【工具】WBS总计、管理储备（不属于基线，不 入挣值）、参数模型、合理化原则的应用； ? 成本基准和项目预算的差别是管理应急储备（包括在项目预算中，不做预算分配及实现价值计
算）。
? 费用预算指将单个计划 活动或工作包的估算费用汇总，以确立衡量项目绩效情况的总体费用
基准。资金需求根据费用基准确定，所需总体资金=项 目费用基准+管理应急储备。 ? 费用基准是按时间分段的预算，用作度量和监控项目整体费用的基准。 ? 工作包成本=sum(各活动的成本) ? 控制账户成本=sum(各工作包的成本) ? 项目成本=sum(各控制账户的成本) ? 项目费用基准=项目成本+应急准备金 ? 项目预算=P（项目费用基准+管理准备金） 4、 成本控制
【内容】识别引起基准计划变动的因素、以工作包为单位监督成本实施、偏差纠正及记录、防止不当或未授权 项目进入成本预算、变更及基线调整的通知、与SSQ等协调（须注意联动因素！）。 【超支】追加预算，无追加情况下：可能的影响，缩小范围、推迟工期、降低质量；
【输入】成本绩效报告（预算、累计、实际、累计盈余、绩效指标、差异）、批准的变更申请、基线、资金需 求；
【输出】完工估算、纠正措施、更新的项目管理计划、变更请求5.、PAL； 【工具】成本变更控制系统、绩效测量、挣值管理、绩效评估、偏 差管理； ? 全生命周期成本LCC：设计、生成、运维、结束
【绩效审核】举行会议来评估计划活动、工作包或费用账目状态和 绩效。方法包括： 偏差分析：实际绩效已期望或计划的比较；
趋势分析：检查一定时期内的绩效，以判断绩效是否改进或恶化； 实现价值分析：将计划绩效与实际绩效相比较；
? 成本基准变更：发生范围变更或严重的成本偏差时，导致基准变更；进度变更也会导致成本基
准变更。
5、 EVM计算
1) 基本指标:
EV(BCWP):实现价值，实际完成工作的预算费用 PV(BCWS):计划价值，计划完成工作的预算费用 AC(ACWP):实际费用
BAC:完工预算，项目总的估算费用 BDAC:基准完工工期 2) 差异分析:
CV:费用偏差(CV大于0代表费用节约;反之则为费用超支)，CV=EV-AC SV:进度偏差(SV大于0代表进度超前,反之则为进度落后)，SV=EV-PV 3) 绩效分析:
CPI:费用绩效指数(CV大于1代表费用节约;反之则为费用超支)，CPI = EV/AC SPI:进度绩效指数(SV大于1代表进度超前,反之则为进度落后)，SPI = EV/PV 4) 趋势预测:
ETC:完工尚需费用估算
基于非典型的偏差计算(以后不会再发生类似偏差 时): ETC = BAC-EV 基于典型的偏差计算(当 头偏差可代表未来的趋势时): ETC = (BAC-EV)/CPI EAC:完工总费用预算
使用新估算费用来计算 EAC = AC+ETC 使用剩余预算费用计算 EAC = AC+(BAC-EV)
使用当前CPI完 成ETC工作 EAC = AC+(BAC-EV)/CPI = BAC/CPI(PMP认证最常用) SPI与CPI同时影响ETC工作 EAC = BAC/(CPI*SPI) VAC: 完工总费用偏差 VAC = BAC-EAC EDAC:估计完工工期 EDAC = BDAC/SPI
二、 历年试题分析 ? 2005年上半年(四道)
● 当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10%的偏差可能 不需作出反应，而100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使用（37） （37）A． 成本基准计划 B．变更管理计划 C．绩效衡量计划 D．偏差管理计划 答案：A
● 如果在挣值分析中，出现成本偏差CV<0的情况， 说法正确的是（38） （38）A． 项目成本超支 B．不会出现计算结果 C．项目成本节约 D．成本与预算一致 答案：A （CV=EV-AC CV>0: 成本节约，CV<0: 成本超支）
● 进行项目绩效评估时通常不会采用（39） （39）A． 偏差分析 B．趋势分析 C．挣值分析 D．因果分析
分析：通常采用的绩效分析技术包括：偏差分析、趋势分析和挣值分析。 偏差分析：对比实际完成结果和技术预期结果。
趋势分析：随时检查项目结果来确定绩效是改进了还是恶化了。 因果分析：多用于质量管理。 答案：D
● 每次项目经理会见其所负责的赞助商，赞助商都强调对该项目进行成本控制的重要性，她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有时间，为 了回答她的问题，项目经理应该提供（40） （40）A． 成本绩效报告 B．绩效衡量图表 C．资源生产力分析 D．趋势分析统计数据 答案：A
? 2005年下半年(四道)
● 某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快__(27)__。 （27）A. 进 行范围变更决策 B. 更新预算
C. 记录获得的经验 D. 执行得到批准的范围变更 答案：B
● 项目经理小张对自己正在做的一个项目进行成本挣值分析后，画出了如下所示的一张图，当前时间为图中的检查日期。根据该图小张分析：该项目进度__(36)__，成本__(37)__。