部门负责人,由部门负责人进行审核、评分,然后反馈给员工本人,并与其协商制定下期工作计划,由员工签字承诺。最后,部门负责人召开本部门员工半月例会,总结本期工作,安排下期工作;
? 考核表一式三份,原件交人力资源部存档,一份交部门存档;一份交员工本人。
第十八条 部门业绩考核
? 季度部门业绩考核,主要考核该部门工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法; ? 考核成绩作为部门负责人的季度业绩考核分数。
2.3能力考核
2.3.1总述 第十九条 能力考核
? 能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定;
? 针对部门负责人、普通员工和对外投资控股企业管理人员,分别对应三套不同的能力指标体系。
2.3.2能力指标体系
第二十条 部门负责人能力指标体系
? 部门负责人的六项核心能力分别为战略思考、决策、计划组织、领导技巧、沟通和团队建设,根据重要性的不同权重依次为20%、20%、20%、
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20%、10%、10%;
? 详情参看《部门负责人能力指标评估表》。
第二十一条 公司普通员工能力指标体系
? 员工的五项核心能力分别为团队合作、学习能力、专业知识和技能、解决问题和工作效率五个方面,权重均为20%。 ? 详情参看《员工能力指标评估表》。
第二十二条 派出人员能力指标体系
? 对外投资控股企业经营班子成员的六项核心能力分别为领导技巧、沟通、计划和组织、战略思考、决策、团队建设,根据重要性的不同权重依次为20%、20%、20%、10%、20%、10%;
? 详情参看《对外投资控股企业管理人员能力指标评估表》 2.3.3能力考核方式 第二十三条 能力考核方式
? 考核人对被考核人进行能力考核,综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分;
? 核心能力打分标准分为4个大等级和11个小等级,打分标准的更改须经人力资源部部长决定;
? 员工的实际能力与相应核心能力完全匹配则得满分100分,通过将各项核心能力得分加和,最终确定该员工本年度能力考核分数。
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2.4态度考核
2.4.1总述
第二十四条 态度考核
? 工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果;
? 工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容,如协作精神、工作热情、礼貌程度等等,注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入;
? 针对部门负责人、普通员工和派出人员,分别对应三套不同的态度指标体系;针对派出人员,特别提出“贯彻集团意图”指标体系。
2.4.2态度指标体系
第二十五条 部门负责人态度指标体系
? 是否认真完成任务(20分);
? 是否有责任感,愿意承担更多的责任(20分); ? 是否注重协作,发挥团队精神(20分); ? 工作的计划性、周密性(20分); ? 是否要求自己以身作则(20分); ? 详情参看《部门负责人态度指标评估表》。
第二十六条 公司普通员工态度指标体系
? 是否认真完成任务(20分); ? 是否遵守上级指示(20分);
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? 是否具有服务意识,待人热情主动(20分); ? 是否有责任感,愿意承担更多的责任(20分); ? 出勤率的高低(10分);
? 是否虚心好学,要求上进(10分); ? 详情参看《员工态度指标评估表》。
第二十七条 派出人员态度指标体系
? 是否认真完成任务(20分);
? 是否有责任感,愿意承担更多的责任(20分); ? 是否注重协作,发挥团队精神(20分); ? 工作的计划性、周密性(20分); ? 是否要求自己以身作则(20分);
? 详情参看《对外投资控股企业管理人员态度指标评估表》。 2.4.3贯彻集团意图指标体系
第二十八条 贯彻集团意图
? 是否能贯彻落实集团的经营意图(50) ? 是否能经常与集团保持沟通(30分) ? 是否认真落实董事会下达的工作任务(20分)
? 详情参看《对外投资控股企业管理人员贯彻集团意图指标评估表》。
2.5 考核指标权重分配
第二十九条 绩效考核中确定权重的确定方法:
? 权重分配根据企业发展战略所倡导的员工行为导向确定;
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? 根据公司经营状况以及公司目前对不同工作岗位人员的要求,2003年三木公司工作业绩、工作能力、工作态度建议权重分配如下:
表三:考核指标权重表
季 度 贯Σ半年 度 贯部态度 门分数 Σ半彻KPI 集团意图 彻KPI 能力 集团意图 态度 被考核人 部门分数 月计划 月计划 部门负责人 职能系列 普通员工 勤务系列 派出人员 财务人员 班子成员 普通员工 业务系列 100% 100% 100% 60% 40% 30% 30% 25% 15% 20% 20% 40% 40% 30% 10% 40% 30% 10% 60% 65% 35% 65% 35% 50% 15% 25% 10% 50% 20% 30% 考核内容可参照总部执行 说明:
? 部门负责人:季度考核分数只由部门工作业绩构成;年度考核中,部门业绩和个人KPI共占60%,能力和态度共占40%;
? 职能和业务系列的普通员工:季度考核只由个人半月工作计划构成;年度考核中,个人计划完成情况和KPI共占70%,能力和态度共占30%; ? 勤务系列普通员工的季度考核和年度考核相同,KPI占60%,态度占40%; ? 派出人员在第二季度末做半年考核,只考核KPI和“贯彻集团意图”两项指标;年度考核中,KPI占50%,“贯彻集团意图”占25%,能力和态
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