版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 5.0管理职责 c) 在公司内深入宣贯文件化质量管理体系，以提高质量意识、过程意识，确保质量方针的贯彻执行。 d) 通过执行公司编制的Q/TAS9204《质量方针、目标管理控制程序》，确保质量方针、质量目标的适宜性、有效性。 5.4 质量管理体系策划 5.4.1总经理负责质量管理体系的整体策划，以实现公司的质量目标： a) 确定与公司质量管理体系相关的过程及对应的活动； b) 确定为实现质量目标要求而建立的过程所投入的总体资源； c) 不断提高质量管理的效率和有效性，定期评审质量目标的实现情 况，保持质量管理体系持续改进； d) 在公司相关的组织结构、过程、资源等发生变化时，及时对质量管理体系文件进行修订，保持质量管理体系的完整性。 5.4.2对公司质量管理体系组织机构及职责分配策划结果详见《质量管理体系组织机构图》及《质量管理体系职责分配表》。 5.4.3按管理评审计划对质量管理体系的有效性、适宜性、充分性进行评审，不断完善质量管理体系。 5.5职责、权限 为有效实施质量管理，公司规定了各级人员的职责、权限。 5.5.1公司决策管理层 5.5.1.1总经理 a) 制定公司的质量方针、目标，并颁发实施； b) 批准签发质量手册； 21
版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 5.0管理职责 c) 任命管理者代表，以确保按标准要求建立、实施和保持质量管理体系；负责主持管理评审活动； d) 任命各部门负责人，审定公司各部门质量职能； e) 配备质量管理体系运行所需的资源，以满足质量要求； f) 对最终产品质量和质量管理负责； g) 确保质量管理部门独立行使职权； h) 确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息； i) 参与顾客特殊要求的确定。 5.5.1.2 管理者代表 管理者代表负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进，其职责是： a) 确保质量管理体系所需过程按策划的要求得到建立、实施和保持； b) 负责向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的要求； c) 确保在公司内提高满足顾客要求的意识的形成； d) 负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络； e) 主管公司质量管理工作，组织贯彻实施质量法律法规。 5.5.1.3 分管物资管理部副总经理 a) 负责组织公司年度综合计划的编制工作； b) 负责公司经济责任制方案的制定与考核工作； c) 负责组织制订企业管理制度和管理规定； d) 负责内、外部质量损失计划执行情况的检查考核工作； e) 负责公司统计管理、仓库管理工作； 22
版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 5.0管理职责 5.5.1.4分管财务副总经理 a) 对公司产品质量成本统计、分析的准确性负责； b) 对与质量有关的财务报告的真实性负责； c) 负责合同管理工作； d) 组织编制产品形成各阶段的财务风险分析报告。 5.5.1.5分管生产副总经理 a) 负责生产计划的制定、实施，协调解决生产过程中各环节中的重点问题，组织均衡生产，对生产过程质量的符合性负责； b) 负责生产现场管理，设备管理，生产资源的合理利用； 5.5.1.6 分管技术副总经理 a) 负责产品实现过程的策划； b) 负责组织设计和开发、工艺策划各阶段的评审； c) 对新产品开发、定型产品改进的设计输出质量负责； d) 协调处理生产过程中出现的技术问题和用户反馈的质量问题； e) 组织市场调研和分析预测，提出新产品开发建议。 5.5.1.7 分管国际贸易副总经理 a) 负责公司对外经贸工作、出口产品的售后服务工作； b) 负责进口物资采购管理工作并对所采购物资质量负责。 5.5.1.8分管人力资源副总经理 a) 对公司人力资源的管理、开发、规划负责； b) 对各岗位人员配置、技能、培训负责。 5.5.1.9 分管民品经营副总经理 23
版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 5.0管理职责 a) 组织民品市场调研和分析预测，提出新产品开发建议； b) 对公司民品交付及售后服务质量负责，对军品的售后服务质量负责，主管用户满意的调查和用户信息的分析利用结果的实施验证； c) 负责国内物资采购管理工作并对所采购物资质量负责。 5.5.2 有关部门的质量职责、权限 5.5.2.1物资管理部 a) 负责公司仓库物资管理工作； b) 负责公司仓库物资的防护工作； c) 负责公司顾客财产的标识、保护和维护工作； d) 规定部门所属人员的质量职责，并对其工作质量负责； e) 对本部门质量管理体系的运行真实、有效性负责。 5.5.2.2财务部 a) 负责组织质量损失的统计核算工作，及时收集、处理归档财务工作的质量信息； b) 将质量损失核算、分析结果提供公司领导及有关部门，并会同有关部门采 取有效措施，降低成本，提高经济效益； c) 编制产品形成各阶段的财务风险分析报告； d) 负责公司质量成本的统计与分析，并定期上报； e) 规定部门所属人员的质量职责，并对其工作质量负责； 24
版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 5.0管理职责 f) 对本部门质量管理体系的运行真实、有效性负责。 5.5.2.3 质量部 a) 负责对国家有关质量法规、质量管理标准及方针政策的贯彻落实； b) 负责协助管理者代表建立质量管理体系、并对其持续改进、确保质量管理体系有效运行；协助管理者代表组织质量管理体系审核及产品质量评审； c) 负责产品批生产质量计划的编制； d) 负责质量指标的考核工作，原材料、外购、外包、自制件及产成品的检验工作； e) 负责质量信息传递、反馈、处理、归档及质量报表的上报工作； f) 负责质量问题、质量事故的调查、分析、责任判定和处理； g) 负责不合格品审理的组织与协调工作； h) 参与设备、工装、模具的鉴定工作； i) 负责计量器具、检测仪器、仪表、试验设备的采购、鉴定及管理工作； j) 参与合格供方质量保证能力考察评价工作； k) 负责公司群众性质量活动的管理； l) 规定部门所属人员的质量职责，并对其工作质量负责； m) 对本部门质量管理体系的运行真实、有效性负责。 5.5.2.4公司办公室 a) 安排各种质量工作会议; b) 负责公司质量机要文件的收发及涉密文件的管理; c) 规定部门所属人员的质量职责，并对其工作质量负责； d) 对本部门质量管理体系的运行真实、有效性负责。 5.5.2.5 技术中心管理部 25