的卫生宣传音像材料不少于6种。 每年开展的公众健康咨询活动不少于6次，以村为单位重大疾病预防宣传标语不少于2条。 农民健康知识知晓率2010年达到50% 。 考核指标 农民健康 考 核 内 容 考 核 标 准 实际分值 按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，在自愿的基档案建立 健康档案的建立、使用和管理情况 础上，为辖区的常住人口建立农民健康档案，每次就诊后及时更新健康档案，逐步实行信息化管理。 （2分） 规范填写门诊日志、入/出院登记本、X线室或化验室检测结果登记本。首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人、疑似病人后，按照要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》。 保障传染病疫情网络直报系统正常运行，及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情，传染病疫情的报告率、及时率、准确率均达传染病 传染病疫情报告率、传染病疫情报95%以上。 防治及 告及时性、传染病疫情报告准确配合县级以上疾控机构，参与现场疫点处理，协助专业公共卫生率、协助疾病控制部门进行疫情调机构做好流行病学调查、密切接触者的管理。 对传染病患者，具有隔离治疗条件的进行隔离治疗，不具备隔离（4分） 查处理情况 条件和相应救治能力的单位，将病人及其病历记录复印件一并转移至具备相关救治能力的医疗机构。 设置发热门诊。 对非住院结核病人规范化治疗率达到95%以上，完成县级卫生行监测 政部门下达的艾滋病病人治疗管理任务。 - 11 -
建立孕产妇、0—3岁儿童保健手册，按照《湖北省孕产妇保健系统管理细则》、《湖北省儿童保健系统管理实施细则》规范开展孕产妇、妇幼保健 孕产妇、儿童保健等工作开展情况 儿童保健工作，2010年孕产妇保健管理率达80%以上、儿童保健管（3分） 理率达60%以上。及时准确上报活产、孕产妇保健、儿童保健、出生缺陷及死亡等信息。开展妇幼健康教育和新生儿疾病筛查工作。 考核指标 老 年 人 考 核 内 容 考 核 标 准 实际分值 辖区内65岁以上人群基本情况清楚，定期为65岁以上的老年人老年人健康检查、健康登记管理情进行一般体格检查；开展健康危险因素调查，并向老年人提供自保 健 我保健、伤害预防和自救等健康指导。老年人的健康登记管理率况 （2分） 2010年达45%以上。 辖区内35岁及以上原发性高血压和2型糖尿病患者基本情况清慢 性 病 楚，对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理；定期进行体格高血压、糖尿病等慢性非传染病的管 理 检查，指导村卫生室人员定期开展随访，询问病情，并对用药、防治及管理情况 饮食等进行健康指导。2010年两类人群的登记管理率达45%以上。（2分） 运用中医药方法与技术进行慢病防治。 重性精神 辖区内重性精神病患者基本情况清楚，对辖区内明确诊断的重性疾病患者 重性精神病患者的随访、康复指导精神病患者进行登记管理；在专业机构指导下，对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导；完成任务分解数的管 理 及登记管理情况 95%以上。 （2分） 重大公共 卫生服务 项 目 重大公共卫生服务项目的开展情况 按照重大公共卫生服务项目实施方案，认真做好农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早期增补叶酸、艾滋病、结核病防治、农村改厕和改炉降氟等重大公共卫生服务项目的有关工作。 - 12 -
（5分） 应急处理、 有较强的应急处理能力，建立了卫生应急处置机制；突发公共卫突发公共卫生事件的应急处理、卫生事件及时处置。 卫生监督 做好食品、饮用水、环境、公共场所、学校、职业等卫生指导与生监督管理 （4分） 管理工作，对公共场所卫生进行监管。 考 核 内 容 新农合政策宣传 新 型 农 村 合 作 医 疗 （12分） 新农合监督 （4分） 新农合服务 （4分） 乡村卫 生服务 一体化 管 理 （4分） 群众评价 （4分） 村卫生机构基础设施情况 （2分） 乡镇卫生院对村卫生室管理情况 （2分） 群众满意度调查 （4分） 考 核 标 准 参与辖区内新农合政策宣传，开展院内医务人员新农合政策培训，医务人员熟悉新农合政策；公布参合农民就诊报销流程，流程设计合理；公示医疗服务与药品价格且价格规范。 公示参合农民补偿情况，参合农民补偿情况良好；设立投诉举报电话，全年无投诉；合管办切实加强对支出费用的审核，核减不合理费用比例达1.8% 。全年无套取资金事项发生。 实施新农合信息化管理，开展即时结报，有参合住院者身份管理 措施，及时、准确、全面上传医疗服务信息。 按照村卫生室建设标准，实现标准化建设。 严格实行“六统一”管理。采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和乡村医生的业务管理和技术指导及开展公共卫生服务指导和管理，提高乡村医生的业务水平。 对门诊病人及住院（含已出院）病人开展问卷调查或电话调查（不少于30人），群众满意率达90%以上。 考核指标 实际分值 - 13 -
附表2：
湖北省社区卫生服务机构绩效考核标准
考核指标 制度建设 （2分） 中 心 建 设 与 管 理 人员配备 卫生技术人员持证上岗率；考 核 内 容 各项管理制度建立情况 考 核 标 准 按照《湖北省社区卫生服务机构管理办法》要求制度人员岗位责任制度、服务质量管理制度、固定资产管理制度。严格按照制度规定进行管理。 实际分值 岗位设置 编制状况、岗位科室位置情按照《湖北省社区卫生服务机构管理办法》落实编制，科室设置规范（设（2分） 况 有公共卫生科、全科医疗科等科室）、岗位设置合理，落实人员聘用制度。 上岗持证率100%；按每万名居民配备2—3名全科医师，中心至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，至少配备1名公共卫生执业医师。至少有9名注册护士。设康复病床的，每5张 （13分） 与管理 全科医师和社区护士人数；病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。站至少配备2名执业引进医科大学生（含大专）（4分） 范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，每名执业医师至人数；人员培训开展情况 少配备1名注册护士。每年引进医科大学生（含大专）至少1名。有人员培训计划；定期或不定期组织各级各类人员培训。
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财务管理 （3分） 预算管理及会计核算等财务管理制度建设及财务管理工作情况 设有独立的财务管理机构、配备有专职财务人员；建立健全财务管理制度和内控制度；建立健全预算管理体系，收支全部纳入预算管理；会计核算符合规定，会计资料全面真实有效；规范国有资产管理，保证国有资产安全和完整。 实际分值 环境风貌 机构环境、工作人员服务态按照《湖北省社区卫生服务机构形象设计手册》要求进行标准化建设，标（2分） 度 考核指标 考 核 内 容 门诊抗生素2联及以上联用服务质量 （8分） 处方百分比、门诊处方使用门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格合格率、次均门诊费用、院率达到100%；次均门诊费用合理；医院感染管理组织建立、制度健全、内感染控制、医疗责任事故措施落实；全年未发生医疗责任事故。 发生情况 基 本 以前三年中心的考核指标平均值确定当年考核的基准数据，适当考虑人门（急）诊人次、出诊人次、服 务 服务数量 辅助检查总人次数、观察室口增加和合理增长要素。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，观察室输液病人数有所下降或维持较低天（31分） （6分） 输液病人数 数。 医 疗 基本药物 配备和使用基本药物、基本制度执行 药物报销比例、招标采购询情 况 价及实行基本药物零差率销（7分） 售情况 全部配备和使用基本药物；参加城镇医保人员使用基本药物报销比例高于非基本药物5—10个百分点；配备使用的基本药物严格执行集中招标采购，统一询价配送；基本药物全部实行差率销售。 识标牌规范，环境干净整洁、舒适卫生；工作人员精神饱满，服务态度好。 考 核 标 准 - 15 -