招标编号： 07042016ZYH003
车所发生的问题。 8售中技术服务
投标方生产的所有环节都严格按照ISO9001：2000质量保证体系执行，无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和招标方技术部门紧密联系，反馈相关信息。
不管是在生产制造，还是检验过程中都随时欢迎招标方有关人员莅临公司指导监督。 9现场服务
1）为确保供方生产的叉车安全、可靠，在设备调试和使用阶段，投标方可派有现场经验的专业技术人员到现场进行技术服务。
2）现场技术人员的职责是：代表供方处理一切技术和商务问题。货物的开箱检验，设备质量的处理，指导安装和调试并参加试运行和性能验收试验。在安装调试前将对用户操作人员进行现场培训，讲解和示范即将操作的程序和方法。 10售后服务
供方郑重承诺：售后服务3小时内响应，24小时人员到场，且备品、备件同时到位。 设备在运输过程中有损坏现象的，供方及时组织处理或更换。 供方免费提供操作工的技术培训（包括运行、维护、检修）。 售后服务零部件不得高于市场价格 11质保期内：
供方提供的工程质保期2年，质保期内，供方每三个月对系统进行一次总体检测和一次复调，在保质期内属产品或系统本身原因时，供方提供免费维修或免费更换零部件； 12质保期满后：
定期巡检、维护。维修所须更换的设备及零部件费用有偿提供。
十、其他
投标书的技术文件作为本技术协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
15