有关部门按有关规定进行处理。
OA系统内创建的流程与文档，签收人未查看前，创建人可以通过提交“ERP、OA等系统数据处理管理”流程，审批通过后，系统管理员可以进行强制收回、删除等操作；凡是经过审批或签收人已经查看过的，必须要经过审批领导的同意方可进行强制收回、删除等操作。
第二十六条 集团公司OA项目办不定期地对所属各单位OA系统的使用情况进行督促、回访、监督和考核，及时帮助、指导解决OA系统存在的各类管理和技术问题，适时地组织所属各单位OA系统管理员进行技术交流，推广应用OA系统的一些新功能、新方法，为OA系统正常运行提供强有力的技术保障。
第二十七条 OA系统的升级调试，首先应经过严格测试，确保升级方案正确无误后方可进行。普通的升级维护，可以放在工作日的11：30-12：00以及18：00后进行；大规模的升级维护，应放在工作日的20：00以后及双休日进行。
集团公司系统管理员至少每周一次对OA系统应用服务器和数据库服务器进行备份，时间定在每周四晚上18：00-20：00进行。并将备份完毕的数据刻盘存档，异地保存，确保系统安全。条件具备时，应建立实时备份冗余机制，确保系统安全、高效、稳定运行。
第六章 系统的安全措施
第二十八条 全体OA用户应认真贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和公安部《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，严格遵守集团公司关于计算机及网络管理使的有关规定。
第二十九条 OA系统的所有用户均有保密的责任，不得利用OA系统从事危害国家、集体和他人利益的活动，不得在系统上制作、传播有碍社会治安和不健康的信息，不得制造和输入计算机病毒以及其他危害系统安全的数据。涉密文件一律按原有手工模式进行处理，暂不通OA系统进行办理。
第三十条 OA系统中的所有用户应按规定的权限阅读和使用系统提供的信息，不得干扰其他用户和破坏系统服务，不得采取任何非法手段破解
被OA系统锁定无法编辑的正文，不得盗用有“OA专用”水印的电子签章。
第三十一条 全体OA用户务必妥善保管好自己的用户帐号和静态密码，禁止请他人代为使用或输入口令等，以防他人有意或无意打开系统数据库获取信息，滥发电子邮件、恶意增删资料或干扰公文运转。若发现登录密码被盗用，应及时向系统管理员报告处理。因密码丢失或被盗用而引起的后果，由用户本人承担。
第三十二条 OA系统出现故障无法使用时，应启动系统运行应急预案，由计算机信息技术中心组织软件、硬件技术人员查明原因、组织抢修，并在2小时内排除故障。若超过2小时内仍未排除故障，造成系统不能正常运行时，由计算机信息技术中心与OA系统软件供应厂商联系，并提出解决办法，同时报告公司领导，并以纸质书面的方式通知所属各单位恢复手工办公方式，确保日常行政办公管理工作的正常进行。
第七章 系统的考核管理
第三十三条 为确保OA系统的硬件、软件和信息的安全及OA系统的正常运行，所有OA用户均应严格遵守本规定，如有违反，公司将视其情节采取相应的处罚措施。
第三十四条 不执行或怠于执行本规定，影响OA系统文件信息正常接收、处理，导致系统不能正常运行的，将予以通报批评，并对所在单位负责人进行考核。
第三十五条 采取任何非法手段破解被OA系统锁定无法编辑的正文，盗用有“OA专用”水印的电子签章的，将视其情节采取相应的处罚措施。
第三十六条 因违反本规定给国家、集体或他人合法权益造成损失的，应当依法承担责任。
第八章 附则
第三十七条 本规定由公司办公室、计算机信息技术中心负责解释。 第三十八条 本办法自发布之日起试行。
附件2： 杭州橡胶（集团）公司
办公自动化（OA）系统运行应急预案
随着办公自动化（OA）系统在公司各行政办公管理业务的广泛应用，为确保系统在突发情况下能正常运行，不影响各项管理业务的开展，现制定如下应急预案：
1、如公司市电停止供电，则OA系统硬件系统（应用服务器、数据库服务器、交换机等网络设备）根据预先的程序设置，自动切换到UPS供电；按照现有的蓄电量，能确保OA系统硬件系统8小时正常供电；
2、条件具备时，应建立实时备份冗余机制，如OA系统硬件系统发生故障，则根据预先的程序设置，将发生故障的服务器、交换机切换到正常运行的服务器、交换机上，确保系统安全、高效、稳定运行；
3、如OA系统软件系统发生故障无法使用，则立即组织系统管理员进行抢修，争取尽快恢复系统；同时以纸质书面的方式通知所属于各单位恢复手工办公方式，待软件系统恢复正常后，要求各OA用户在第一时间内将故障期间未通过OA系统发生的日常行政办公管理业务进行补录；
4、如OA系统因程序BUG或各OA用户操作错误导致数据差错，则立即组织系统管理员查漏补缺，确保文件、数据的准确性、真实性；
5、系统管理员至少每周一次对OA系统应用服务器和数据库服务器进行备份，时间定在每周四晚上18：00-20：00进行。并将备份完毕的数据刻盘存档，确保系统发生数据丢失时在第一时间内恢复数据，将损失降低到最小程度；
6、每天对系统运行日志进行检查，发现不明IP的访问和攻击时，及时分析、查找原因，并采取有力措施，加强防范，消除隐患，确保系统安全运行；
7、各分支机构应安排两名以上二级系统管理员进行维护，建立顶岗制度，确保人员请假、流动时不影响系统的正常运行；
8、公司成立OA系统运行应急预案工作小组，组长：姜民胜；副组长： 倪国良、范建宏、王群、朱海洋，工作小组办公室设在公司办公室；工作电话：8531 8304 8468；各分支机构也应成立相应的应急预案管理机构，名单报公司办公室备案。