31.在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍( )的情况。 A.旅行社
B.中国对外政策 C.天气 D.入住饭店
32.在境外遇有购物项目时，下列做法中，不正确的是( )。 A.积极配合，但不大肆鼓励
B.提醒旅游者注意商品质量并帮其讨价还价 C.避免出现购物次数过多的情况 D.向旅游者推荐最有特色的旅游商品
33.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的( )，将越来越成为旅游活动的主要形式。 A.个性化旅游 B.团体旅游 C.自主旅游 D.休闲旅游
34.领队带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应( )。 A.由组团社承担
B.由国内保险公司承担 C.凭收据向当地机场索赔 D.由游客自理
35.由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列做法中，正确的是( )。
A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游人员表示无所谓，立即退餐 B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务 D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不 答案：32.B 33.C 34.C 35.D