联网等通讯网络系统，完成______和______的过程。 （纳税申报；纳税结算）
18.局域网：运用于有限距离内的计算机之间进行数据和______的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。 (信息)
19.防火墙：是指一个由软件系统和______组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 (硬件设备)
20.电子钱包：是用______来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种______，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 (集成电路芯片；支付工具)
21.信息加密技术：是采用数学方法对原始信息(通常称为?明文?)进行______，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的______。 (再组织；文字)
22.URL：意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的______而定义的一种地址标识方法。 (访问方法) 23.政府采购：指各级政府为了开展______活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以______的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属______购买商品和服务。 (日常政务；法定；公共部门)
24.电子支票：是一种借鉴______转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 (纸张支票) 25.智能卡：类似于______，是指在芯片上存储消费者信息和______的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。 (信用卡；电子货币)
26.网上银行：是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Internet站点和WWW主页，向消费者提供______、销户、查询、行内转账、______、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、______及个人投资等。 (开户；信贷；信用卡)
27.TCP/IP：是参照开放系统互连参考模型制定的在Internet上统一使用的整套______协议，它包括：TCP(传输控制协议)；IP(网际协议)；FTP(文件传输协议)；HTTP(WWW服务程序所用的协议)；SNMP(简单网络管理协议)；DNS(域名服务 器)；UDP(用户数据报协议)；ARP(地址解析协议)和PPP(端对端协议)等协议。 (网络通信)
28.WWW：是全球信息网（World Wide Web）的缩写，能够处理______、______、声音、视频等多媒体信息。 （文字；图像）
29.电子商务：是商务主体在法律允许的范围内利用______和其他客体要素所进行的商务活动总称。 (电子手段)
二、填空题 1.网络营销是以______为基础、借助______、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、______等综合因素促成的；是______的必然产物。 (现代营销理论；网络；市场竞争；信息社会化)
2.加密技术分为两类：即______和______。 (对称加密；非对称加密) 3.用户身份认证的三种基本方式是：______、______和______。 (人体生物学特征方式；口令方式；标记方式)
4.市场调查的步骤：______、______、______、______。 (明确调查
目的；预备调查；正式调查；结果处理)
5.企业网络经营发展战略可分为______、______、______、______、______。 (战略分析；战略要素配臵；总体进入战略；基本竞争战略；战略管理过程)
6.电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为______、______和______的电子商务。 (企业对企业；企业对消费者；企业对政府) 7.企业的宏观分析主要包括______、______、______和______。 (技术环境分析；社会环境分析；法律环境分析；经济环境分析) 8.数字时间戳包括：需要加时间戳的文件的______、收到文件的______和 ______共三个部分。 (摘要；日期和时间；数字签名) 9.计算机网络必须有以下三部分组成：两台分离需要共享资源的______、______和通信规则。 (计算机；接触通道)
10.大批量生产是以______为基础的，而订单生产是以______为基础的。 （以机械自动化生产线；电子信息技术） 11.电子商务交易实体的组成包括：______、______和______。 (机构；团体；个人) 12.目前运用的数据恢复技术主要有：______、______和______。 (瞬时复制技术；远程磁盘镜像技术；数据库恢复技术) 13.信用卡的基本功能主要表现在______、______、______三种功能。 (ID功能；结算功能；信息记录功能) 14.电子商务发展的成功之路应具备三要素：______、______和______。 (整合；创新；基础设施)
15.网络经营的市场定位可分为网络经营的______定位和______定位。 (对象；商品)
16.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、______、______和______四个阶段。 (分组交换网；计算机网络体系结构；因特网的应用与高速网络技术)
17.目前较为通行的三种网络营销理论是：______、______、______。 (网络整合营销；网络软营销；网络直复营销)
18.网络营销的价值在于架起企业与顾客之间的______，使价值的______更充分和更有效。 (信息交流之桥；交换)
19.防火墙：是指一个由软件系统和______组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 (硬件设备)
20.电子钱包：是用______来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种______，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 (集成电路芯片；支付工具)
21.信息加密技术：是采用数学方法对原始信息(通常称为?明文?)进行______，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的______。 (再组织；文字) 22.URL：意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的______而定义的一种地址标识方法。 (访问方法)
23.政府采购：指各级政府为了开展______活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以______的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属______购买商品和服务。 (日常政务；法定；公共部门)
24.电子支票：是一种借鉴______转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 (纸张支票) 25.智能卡：类似于______，是指在芯片上存储消费者信息和______的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。 (信用卡；电子货币) 26.网上银行：是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Internet站点和WWW主页，向消费者提供______、销户、查询、行内转账、______、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、______及个人投资等。 (开户；信贷；信用卡) 27.TCP/IP：是参照开放系统互连参考模型制定的在Internet上统一使用的整套______协议，它包括：TCP(传输控制协议)；IP(网际协议)；FTP(文件传输协议)；HTTP(WWW服务程序所用的协议)；SNMP(简单网络管理协议)；DNS(域名服务器)；UDP(用户数据报协议)；ARP(地址解析协议)和PPP(端对端协议)等协议。 (网络通信) 28.WWW：是全球信息网（World Wide Web）的缩写，能够处理______、______、声音、视频等多媒体信息。 （文字；图像） 29.电子商务：是商务主体在法律允许的范围内利用______和其他客体要素所进行的商务活动总称。 (电子手段) 二、填空题
1.网络营销是以______为基础、借助______、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、______等综合因素促成的；是______的必然产物。 (现代营销理论；网络；市场竞争；信息社会化)