税人，切实减轻了纳税人负担。
二是推行免填单服务。对于个体纳税人的办证、纳税申报均实行免填单服务，只需签字认可。
三是推行?税收大礼包活动?。征管部门按照企业类别收集更新相关税收政策，做成?税收大礼包?放臵明确的文件夹中，交给办税服务厅，窗口人员在纳税人新开业办理税务登记时，第一时限就针对纳税人的行业性质，如有U盘的就拷贝给纳税人，没有U盘的打印给纳税人，开展赠送?税收大礼包活动?，此举得到了纳税人的肯定和好评。
四是推行纳税需求快速响应。通达互联QQ平台，随时随地收集纳税人的服务需求，为纳税人在线第一时限进行需求响应处臵，使得纳税人的合理需求在第一时限及时得到解决。
五是整合流程，前移工作职责。在今年实施基层机关一体化改革中，县局结合工作职责的改革调整，将如企业金税卡发行和授权修改等共12项业务前移到大厅前台办理，方便了纳税人，提高了办事效率。
六是畅通特殊渠道。对于残疾人、老年人、下岗再就业人员、退伍复员军人、大学生创业人员，专门设立了快速绿色通道。
五、实施新的考核模式，激发干部创业的积极性
自2007年以来，率先在全市服务大厅推行新的考模式，采取按照?工作数量+工作质量?相结合的绩效考核办法，新的考核办法量化了税务登记、纳税申报、税款征收、发票发售及代开、报税认证、
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资料录入等事项六大类52项具体业务的分值，办法推行后，干部办事态度从被动向主动转变，学习业务的积极性极大提高，干部考核差距明显化，从原来的20-40元，扩大到100-150元。有力地鼓励先进，鞭策落后。形成了不用扬鞭自奋蹄的良好氛围。
六、抓廉政，重监督，不断强化创建监督机制
（一）优化流程，完善三级联联动内控机制。自2007年实施《党风廉政建设预警评估办法》，防止和预警了干部乱纪失足现象的发生。在2010年实施基层机关一体化改革中，坚持以纳税人为中心，实施扁平化管理，前移工作事项、简化程序、强化内控的要求，开展定岗、定责、定能力需求、定作业标准、定工作流程、定绩效指标、定内控机制、定考核措施的?八定?岗位职责体系建设，把内控要求贯穿到工作流全过程，强化了流程控制和各环节监督制约，构建了职责清、责任实、控制紧的权力运行监督机制。
（二）让权力在阳光下运行。为了保证?巾帼文明岗?集体的崇高荣誉，办税服务厅强化文明创建监督制约机制，大力推行以办税服务公开和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设?阳光工程?。办税公开，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。同时，还在办税大厅设臵公示栏和意见箱。定期汇集纳税人意见，广泛接受社会监督，检查服务质量。每年请当地纪委部门独立开展第三方纳税服务评价。?阳光工程?的推行，提高了办税的透明
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度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信用服务，连续两年在全县群众评议机关活动中荣获第二名，名列行政执法单位前茅。
通过大力强化内控和监督措施的落实，多年来，处在高风险岗位的巾帼英雄们，没有一位给创建工作抹黑，在今年的全省税收票证大检查中，大厅没有出现违法违纪的现象，为组织保住了荣誉。
七、关注公益事业为巾帼创建增添姿彩
办税服务厅的巾帼英雄们，深知自己是社会的一角，本着吸水之木，勿忘根本的做人做事精神，2004年5月，到补郎等堆村开展以?感受艰辛、珍惜本职工作?的主题教育活动，使我们年轻税干对农村贫困状况有了更深了解，思想受到触动。2003年7月为马官敬老院捐款1000余元；2004年7月20日，又捐助我县残疾人物资30件，捐款400元，有力推动了和谐社会建设。每年都组织开展扶贫助残、支教助学、抗灾救灾、警民共建、新农村建设、向病患干部献爱心、开展城乡清洁工程等活动，几年大厅干部职工捐献款物达2万元以上。每年春节组织全体干部深入扶贫联系点慰问贫困户、残疾人，送去慰问物资，为他们排忧解困；帮助联系点学校改善办学条件，开展\传承文明，奉献爱心\捐资助学活动，为青少年教育基地捐赠达200余册，计算机2台。通过实实在在的为群众办好事、办实事，赢得了社会各界的赞誉。
奉献国税事业，巾帼不让须眉，真诚换来信任，真情拉近距离。通过多年坚持不懈的努力，办税服务厅巾帼示范岗创建活动取得了显著成效，干部政治业务素质全面增强，服务质量大幅度提高，发挥了
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巨大的辐射效能，赢得了广大纳税人和人民群众的广泛认同。她们努力构建了优秀国税文化，丰富了巾帼文明创建的内涵，提升了?公正执法、诚信服务、廉洁勤政、务实高效?的团队精神，构建了?温馨和谐?的氛围。她们以工会和妇委为龙头，组织开展形式多样的文娱活动，在参加安顺市国税系统连续四届运动会时，取得了女子乒乓球赛女子单打第一名。文艺汇演?夜郎湖畔传隹话?舞蹈第二名的好成绩。通过开展各种文体活动，陶冶了情操，增强了凝聚力，形成了?法治、文明、求实、创新?的团队精神，先后荣获团县委授予的?青年文明号?、市、县国税局授予的?文明单位?和省妇联授予的?巾帼建功示范岗?等荣誉称号，?聚财为国、执法为民?的国税形象得到提升，推进了国税事业的长足发展。
一分耕耘，一分收获。普定县国税局连连超额完成市局和县委政府下达的税收任务，在组织收入工作中，办税服务厅巾帼英雄甘愿奉献国税事业，不让须眉！坚信普定县国税局办税服务厅的巾帼英雄们将在争创?巾帼文明示范岗?的征程中，继续绽开出新时代的巾帼文明之花。
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