一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。 关系营销
（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，现在的顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时，公司必须明白，虽然关系行销很重要，但并不是在任何情况下都会有效的。因此，公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。 绿色营销
是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯，将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向，以绿色文化为其生产理念，力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。 社会营销
是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。
与一般营销一样，社会营销的目的也是有意识地改变目标人群（消费者）行为。但是，与一般商业营销模式不同的是，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。 病毒营销
是一种信息传递策略，通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响。和传统营销相比，受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显。 危机营销
一、适当延长产品经营线。
经销商在代理经营制造商的产品时，在尽可能的情况下，适当延长自己的产品经营线，以分化因制造商的危机而带来的风险。以某区域的经销商老王为例，其经营的产品线过于单一，主打产品就是乐百氏和汇源系列，
结果在此次的风波中，损失很大，虽然也采取了一些补救措施，但对其所造成的影响，在一定的时期内却是灾难性的。 二、加大对终端网络的建设和维护力度。
作为一个成功的经销商来讲，产品多样化经营是必要的，但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。只有这样，才能在发生危机时，快速的调整经营的产品及策略，充分利用自己所掌控的终端网络，以降低风险性。
三、加强与制造商的合作。
一般情况下，企业承受风险的能力要远远大于经销商。当制造商危机来临的时候，经销商应该观察一段时间，不要立即把货退回去给制造商，那种非常冲动的经销商，当企业危机过去的时候，他自己的损失是最大的，企业也不会再和这样的经销商合作，这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。特别是对于一些知名的企业，只要厂家向经销商传达的信息是积极主动的，经销商就应该良好的配合厂家。只要厂家遵守承诺，该退货的退货，该赔偿的赔偿，聪明的经销商此时应该和厂家同舟共济，共同挽救当前的不利局面。毕竟“锦上添花”的事并没什么值得称道的，而“雪中送炭”才会令人记忆深刻。这样经销商不仅可以减少风险，而且在制造商的危机过去以后，还可以确立和企业更为密切的合作关系，相信在厂家的销售政策、促销力度等方面，也会取得更为丰厚的回报。 四、提高自身的经营能力。
在现代商业经营中，机遇和风险是并存的。要想成为一个优秀的经销商，就应该学会未雨绸缪，要时刻树立危机的意识，时时关心厂家、产品和市场的动态，合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系，强化内部管理，吸收先进经验。同时注意行业信息的收集，为危机作好规划，知道自己准备好之后的力量，才能与命运周旋。这样才能善于抓住机遇，避免危机和风险。成功的经销商各有各的特色，失败的经销商却拥有很多相似住处，关键在与对危机的判断和反应能力。只有学会正确处理危机，在危机降临时，才能化危为机，在现代商业战场上，取得辉煌的胜利！ （四）影响市场营销策略的因素
宏观环境因素(指企业运行的外部大环境它，对于企业来说，既不可控制，又不可影响，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用)。 一.人文环境：1.人口因素：人口数量与市场构成的关系；人口城市化与市场的关系；世界人口年龄结结构变化与市场的关系。2.人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系；购买动机与地理环境的关系。3.社会因素：家庭、社会地位阶层影响细分市场。
二.经济环境：1.国民生产总值； 2.个人收入，反应购买力高低；3.外贸收支情况。
三.自然环境：自然资源的短缺和保护，环境的恶化，疾病的影响。
四.技术环境：技术对企业竞争的影响，对消费者的影响。
五.政治-法律环境：政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。
六.社会-文化环境，教育水平，宗教信仰，传统习惯。
微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等)。 一.供应者：资源的保证，成本的控制。 二.购买者
1.私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。
2.集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大，属于派生需求，集团购买需求弹性较小。
三.中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润；由专家购买，购买次数较少，单批量大。 四.竞争者：
1.竞争者及其数量和规模；
2.消费者需求量与竞争供应量的关系。
五.公众：金融公众，政府公众，市民行动公众，地方公众，企业内部公众，一般群众。
六.企业内部各部门协作：决策、指挥、开发、执行与反馈、监督、保证、参谋机构。
三．电子商务与市场营销的联系
所谓电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
所谓市场营销是在适当的时间与空间，以适当的价格，通过适当的促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务。
市场营销学的特点是:经验性———几乎全部都是成功企业的经验总结;实践性———来源于实践,指导实践;综合性———吸收了经济学(理论基础)、心理学、社会学、管理学、统计学等的理论与成果;艺术性———不能当作纯理论和教条来学,应视其为一门艺术。
应该说电子商务是市场营销的一部分,市场营销是电子商务的基础.电子商务只是在新的媒介环境下出现的一种新的销售方法. 四．电子商务对市场营销的影响 1、对企业内部管理机制的影响
随着信息技术的发展，企业内部管理机制也处于不断的变化中。电子商务是一个全球性的商务系统，他把企业与企业、企业与消费者之间的所有贸易过程都集成在这个大系统中：生产、推销、广告、谈判、交易、支付、税收等。企业的公共信息可以被因特网的所有用户所浏览，同时企业也可以查看到网上所有权限
允许的信息。这样，企业之间的业务往来就可以建立在开放的因特网上，从而大大降低了企业的信息处理成本，提高了工作效率，能够更快、更有效的反馈市场信息提供决策等等。而且，中小企业也可以较低的成本加入到国际市场竞争中。 2、对企业外部销售方式、服务方式的影响
电子商务阶段，购物区代有了很大变化。Internet将所有的商家聚集在一起，提供大量的产品及服务的信息，方便西飞这在不同的商家之间进行比较、挑选。买房的挑选和购买行为完全在一个虚拟空间中完成。而在实际空间中的物理交易只要通过送货服务来完成。因此，在电子商务下，对送货服务的需求量增大，物流将有可能成为一个新兴行业。另外，在交易的实现过程中，商家与经融系统、税务系统之间好硬解决电子支付和结算问题，其中最关键的问题是安全问题。在服务方面，企业深刻的认识到“顾客至上”的道理，无论是网上服务，还是售后服务，都叫传统的方式有了大大的改善。 五．电子商务下市场营销策略的转变
（一） 电子商务促使市场营销游4PS向4CS转化 1.4PS市场营销策略的概念 4PS，即：产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、通路与配销（Place&Distribution），是杰瑞〃麦卡锡（Jerry McCarthy）教授于1960年左右在其《营销学》最早提出的理论。它的提出，对市场营销理论和时间产生了深远的影响，被营销经理们奉为市场营销的经典。用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品，定出适当的价格，利用适当的分销渠道，并辅之以适当的促销活动，那么该公司就会获得成功。”但是，随着电子商务的日益盛行，这种营销策略生存的物质基础发生了革命性的变化，一些新问题被纳入了市场营销策略考虑的范围。 2.4PS市场营销策略面对的危机
在电子商务日益成为主流趋势的现今，4PS市场营销策略面对着越来越显著的危机，主要有以下几个方面：
第一， 产品中心地位和消费者需要差异的冲突。以产品为导向，树
立企业品牌是4PS营销策略的必备要素。企业为了维持自己与其他企业的差距，往往差别化的产品竞争，推行差别化的产品开发策略。而采取这种方式的企业，往往做不到关注消
费者的需求，不能切实的提供他们想要的产品。
第二， 以成本成本定价和市场的冲突。传统商品的定价策略是以生
产成本为基准，生产厂家对价格起着主导作用。但是在电子商务的背景下，这种定价策略能否为其他诸如时间、交通等成本，甚至还有心力成本和机会成本。这样一来，传统的定价方式就面临着极大的挑战。
第三， 地域的限制和市场无线扩大的冲突。企业营销活动时受到地
理环境和交通工具的限制的，因此企业经常会根据地理环境
将市场进行分割，严格的控制这些销售渠道，经常通过一级
一级的经销商进行从上往下的推式营销。这种严格控制渠道的方式使得企业花费大量资本来维持，从而将成本转嫁到了消费者身上。
六．电子商务给企业以及市场营销策略改变带来的机遇和风险 （一）电子商务给企业市场营销机器战略性发展带来的机遇
1、市场营销环境更为方便
电子商务师消费者购买行为日趋个性化，生产这对市场机会的反应更加敏捷，生产者于消费者直接交易的可能性在增加，中介上的作用将被削弱。同时，全球贸易转向以消费者为中心的买方市场，从而使生产者的市场营销战略必须强调如何更方便、更及时的满足消费者的特定购买欲望。
2、市场营销的成本更加低廉
企业采购原材料是一项繁琐、负载的工作，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。“EDI是通过是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。”另外，传统店铺促销需要投入很对的资金和人力进行市场调查，而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%，利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%，这样从成本和销售方面可以很好的降低企业的成本。
3、市场营销渠道更为快捷
传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于Internet的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务师买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，是供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与结算。企业的原料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传和销售，都会发生一系列变化。
4、企业竞争更为公平
通过开展电子商务，网络上信息的公开形式的市场竞争更为公平，产业界限也将转变的更为模糊，大企业不仅面临同行小企业的竞争，同行企业也面临着其他行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，一是企业经营面临的一大挑战。电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产者首先是为信息网络生产，然后子啊有网络完成商品和顾客的互动。在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就满意在网络时代生存。 （二） 电子商务给企业的市场营销以及战略性发展带来的风险
1、 竞争加剧