科技的进步，技术的发展，尤其是信息技术的出现，不可逆转的影响了全世界的格局，信息化带来的影响是多方面的，贸易全球或是其中主要方面，电子商务极大的提升了企业的竞争力，同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将面临更加残酷的竞争，这些竞争来自于政府、其他企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力，企业将不得不选择电子商务。 2、 管理不便 电子商务背景下，不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险，据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济是经济运行过滤和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化，不能相应调整自己的管理制度和管理模式，就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面：一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。 3、 信息风险
信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。新西徐家主要指一般企业信息虚假；中介部门，如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的之后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生呢个威胁，因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求。在信息传递过程中，如果市场行为主体不能及时得到完备的信息就无法对信息进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。信息垄断测试需要关注的另一个重要问题。在我国，信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们支援吧汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门，而不愿提供给劈且需要这些信息的企业和个人。 4、 网络安全
主要指网络硬件安全、网络运行安全，传递数据安全等方面的问题。网络服务器常受到黑客的袭击，个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行；网络软件常常被人篡改或破坏；网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是，由于关键技术落后，很多国家的网络关键设备依靠国外进口，这就带来了一些无法预知的隐患。
七、电子商务下市场营销的对策 （一）产品差异化、品牌化
1、产品的差异化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体，生产个性化的产品来满足不同消费者的需求。企业为了生产能满足消费者需求的个性化商品，就应研究消费者的真实需求、消费习惯、消费趋势等等，这样才能把握消费者市场，不断研发出适合市场、适合消费者心理需求的个性化产品，从而抢占商机，引领企业可持续、
快速发展。
2、产品的品牌化。在商品丰富的信息社会中，顾客对商品的选择不是盲目随机的，他们上网购物时仍然会偏爱知名品牌产品，企业营销应牢固树立品牌观念，终是品牌策略。 （二）价格的合理化
电子商务环境下，企业选择价格应更加灵活，注意两个影响价格的
因素变化：市场的垄断性减少；消费者心理趋向于理智型。在这种市场条件下，产品的非价格因素将其越来越重要的作用。电子商务的定价模式是真正意义上的以顾客为中心的服务观念。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准。顾客通过互联网提出接受的成本，企业根据顾客能接受的成本提供柔性的产品设计和生产方案供顾客选择，并提供有关产品定价的资料，如产品生产成本、销售成本等等，建立价格解释体系，为产品定价提供理由，大夫顾客的询问，使顾客认同产品价格，指导顾客认同后遭组织生产和销售。 （三）物流配送健全化
企业应加强实际电子商务的部门与物流部门的整合，企业在产品、价格、渠道、促销等方面定制营销策略时，应由营销部门与物流部门或物流服务商同时商讨。这样，营销部门可以了解企业的物流能力和产品的物流成本。为营销决策提供依据。物流部门或物流服务商也可以了解营销活动的概况，及时采取行动为营销活动提供支持。
物流服务是产品的重要组成部分，也是市场营销的一个重要环节。由于生产技术的可复制性和可传递性，产品日趋同质化，产品差异化越来越难以实现。企业要尽可能为顾客提供先进独特的物流服务，实行物流服务差异化战略，从而实现市场营销中的产品差异化战略。能否迅速有效的满足顾客需求，保持物流服务的稳定性，将直接影响顾客对产品的评价，影响铲平市场的竞争力。 （四）网络营销的诚信化
加强诚信建设，强化对电子商务的舆论宣传。提高社会与公众对电子商务营销的认识，消除陌生感、神秘感，增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受电子商务。在这方面，阿里巴巴的经验颇值得借鉴。阿里巴巴从2002年3月开始为全球注册会员提供“诚信服务”，结合传统认证服务于网络互动的特点，从第三方认证、自信参考及其他会员的评价、活动记录等多方面、多角度的为顾客服务。 结语
电子商务的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好地细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要意义。
随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代、电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代。他要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高顾客满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业，最有发展前途的企业。 参考文献：
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