邮政储汇业务员技能鉴定操作考核细则
考核项目：微机录入、加打凭单、手工计息、点钞、处理储蓄业务
第一部分 微机录入
一、考件准备 （一）考件数量：
1、如果当地局具备一定数量（3台以上）的微机，可以设一个教室让多人（同等级）集中在同一时间参加考核。教室的大小根据微机的数量确定。 2、记录单1份/人。 （二）考件制作要求：
1．装有指定考核软件系统的微机一台。
2．给出的文字内容，姓氏及难认字30%，地级以上地名占15%。，单位名称占15%，数字占30%，字母占10%。 二、工作环境 1、作业场地：
作业场地宽敞、整洁，光线、通风良好。 2、工作人员配备：
（1）在当地局只有少量微机（3台以下）情况下，分散进行考核。在设考评员1名作为总监考的同时，每一个操作台配备监考1名。其中考评员由鉴定站选派，监考由当地局选择本局管理人员担任。
（2）如果当地局有条件集中组织考核，在设考评员1名作为总监考的同时，视具体情况配备监考1—3名。配备考
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评员1名、监考1名。 三、考核流程：
1、储汇业务员凭《准考证》进入考核场地； 2、储汇业务员就位，考评员核对《准考证》； 3、考评员简要介绍考核流程、作业要素和作业标准； 4、准备时间1分钟，期间可做好熟悉考场等准备工作。
5、考评员在投递员准备完毕后，发令：“预备——开始”，并立即计时；
6、在规定时间内输入文字（包括数字、字母）正确，不允许超时。初、中、高级分别为400字、500字、600字 7、储汇业务员作业结束，应迅速举手喊“完成”，考评员立即停止计时，记录实际操作时间； 8、考评员、监考人员、储汇业务员分别在《技能考核评分表》上签名； 9、微机录入作业程序结束。
第二部分 手工计息作业
一、设备、器材： 1、考场：
考场以25人一间安排座位，一人一桌，并贴座位号码并配备秒表1块
2、参考人员需自带：《新、旧利率对照表》（即提供月利率或年利率，不能事先折算为百元应得利息或日利率等）、算盘、计算器、笔。 二、工作环境：
1、考场须宽敞、整洁，光线、通风良好。
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2、工作人员配备：
每一个考场配备考评员1名，监考1名，辅助工作人员1名。 三、《现场记录表》，即《储蓄业务员技能考核试卷（手工计息）》： （一）考核内容：
1、以试卷形式给出 10笔计算利息的试题，试题必须包含整存整取、零存整取、定活两便、活期存款的利息计算。 2、一步计算出利息结果的不超过4题，存款金额为10的倍数。
3、计算“整存整取”5笔（其中高级到期1笔、提前支取1笔，过期支取2笔,转存1笔；初级到期2笔，过期2笔，提前1笔，中级到期1笔，过期3笔，提前1笔）；零存整取3笔，对日存入，中途不漏存。（高级到期1笔，过期2笔；中级到期支取2笔，过期1笔；初级到期3笔），月固定存款金额为10的倍数，活期、定活两便各一笔。 （二）《储蓄业务员技能考核试卷（手工计息）》的格式 （三）几点说明：
1、开户日均为93年7月11日以后，2005年9月21日之前，需计算利息税。 2、每笔存款的开户日期不同，支取日期相同。支取日期标在试卷的左上方。 3、试卷以表格形式提供，按题序计算利息，并填在“实付利息”一列内。 4、“零存整取”本金即为月固定存款金额。
5、同一等级同场考核，规定时间到全部停止答题。提前完成没有时间加分，因此，如果有充裕时间，应仔细检查、纠错。 6、评分标准：
(1)在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。
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(2)一步计算出利息结果的试题，列式正确但结果不正确或无计算结果的，每题高级扣1分，初、中级扣0.5分；无计算步骤但结果正确的，每题扣1分。需要分段计算利息的试题，每错一段扣0.5分，每题高级最多扣2分，初、中级最多扣1.5分；每漏一题高级扣2分，初、中级扣1.5分。每笔分数扣完为止。 四、考核流程：
1、相同等级的储蓄业务员（参考人）凭《身份证》、《准考证》进入考场。
2、考评员交代考核流程、作业要素和标准。 3、监考人员核对时间，并下发试卷。 4、储蓄业务员答题。
5、在剩余2分钟，监考通报剩余时间，并提醒书写姓名、准考证号码等。
6、规定时间到（15分），考评员发令：“停止！”全体储蓄业务员立即停止答题，并起立退场。7、监考收集试卷，并按规定方法装订试卷。 8、“手工计息”作业程序结束。
注：“手工计息”试卷由考评员集中评分。
第三部分 手工点钞作业
一、设备、器材： 1、道具：
（1）点钞5元“练功券”（自定）6把（每把100张）为1组。每把“练功券”以扎钞条捆扎。以每供4位考生使用准备，“练功券”数量 = 参加鉴定人数×250张 / 人。 （2）扎钞条若干。
1组“练功券”- 9 -
2、操作台：
可以2张课桌合并作为操作台（操作台的数量由鉴定站事先与当地局商定）。每一操作台上放置海绵缸、印泥、笔等。参考人员需自带名章一枚。 3、点钞机 1 台。 二、工作环境：
1、考场须宽敞、整洁，光线、通风良好。 2、工作人员配备：
每一个操作台配备考评员1名，监考1名。其中考评员由鉴定站选派，监考由当地局选择本局管理人员担任。 三、《现场记录表》，即《邮政储蓄业务员技能考核试卷（手工点钞）》： 几点说明：
1、清点5元“练功券”6把，每把100±3张。必须使用单指单张点钞方法。
2、“手工点钞”的工序有四道：拆把、点数、扎把、盖章。其中松动指练功券扎把不紧，能自然抽张。不齐是指练功券未墩齐，露头或成梯形相差1厘米以上的。卷边是指练功券成瓦状，未压平。扎把紧松检查方法：用二手指纵向捏住任意1张提起整把“练功券”。若整把“练功券”不会自然掉下（或捏住的1张不会被抽出），就认为扎把紧凑。
3、按顺序号进行点数，并将自己清点后的张数记录在表上的“清点数”一列，前后顺序不要颠倒或跳点。 四、考核流程：
1、储蓄业务员(参考人)凭《身份证》、《准考证》进入考核现场。
2、储蓄业务员就位，监考员将《储蓄业务员技能考核试卷（手工点钞）》交储蓄业务员。
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