71. 《关于加快推进人力资源服务业发展的若干实施意见》提出对个人创办人力资源服务企业并符合相关条件的，可申请政府小额担保贷款，贷款额度最高不超过20万元，财政按照基准利率给予全额贴息。
72.建立劳动关系，应当订立劳动合同 。订立劳动合同应当遵循合法原则、公平原则、平等自愿原则、协商一致原则和诚实信用原则。
73.劳动合同只分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同三类，别无他类。
74.工伤保险实行行业差别费率，一类至八类行业工伤风险类别对应的工伤保险费率分别为0.2%、0.4%、0.7%、0.9%、1.1%、1.3%、1.6%、1.9%。
75.对已办理劳务派遣单位许可登记或备案报告登记手续的单位，其行业工伤风险类别与其行业类别挂钩，由社保经办机构在办理其社会保险登记手续时根据其行业类别核定。
五.简答题（37题）
1．劳动者派遣机构的管理内容
2.《劳动争议调解仲裁法》适用于哪些劳动争议? 3．发生劳动争议后，劳动者该如何与用人单位协商?
4．职业中介机构在从事职业介绍活动中不得有哪些违法行为？ 5．什么是职业资格证书制度？ 6．劳动合同的必要条款有哪些？
7．小王在一家饭店打工，被老板拖欠了三个月的工资，请问小王应通过哪些途径保护自己的合法权益?
8.黄某大学毕业后到一家台资企业工作，公司与她签订的劳动合同约定，每月工资2000元，视工作成效另发奖金。公司实行的是结构工资制度，黄某的2000元工资中，包括基础工资800元.岗位工资800元.等级工资400元。但公司在发放加班加点工资时，是按照月基础工资800元折算每小时的工资，对此，黄某表示不能接受。那么企业应按多少工资标准为黄某计发加班加点工资？为什么？
9．劳动保障监察的原则是什么？建筑工地的农民工工资被拖欠后，应找哪一级劳动部门投诉? 10．属于劳务派遣单位的义务的有哪些？
11．冯某于2006年11月3日与某公司签订了为期10年的劳动合同，任销售部经理。2010年3月，该公司与冯某协商解除劳动合同，冯某同意。经协商，该公司向冯某支付经济补偿2.5万元，双方解除了劳动合同。冯某解除劳动合同前12个月的平均工资为1万元。2010年5月，冯某以该公司拖欠经济补偿为由，向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁，要求该公司补发经济补偿2万元并加付50%的额外经济补偿金1万元。仲裁委审理后，是否会支持了冯某的请求？请说明理由支持你的观点。
12．在哪几种情况下可以认定员工属于工伤？在哪几种情况下可以视同工伤？
13.王某于2006年2月入职现在的公司，与公司签订的劳动合同将于2009年12月31日到期，公司将不再续订劳动合同，王某的工资由两部分构成，基本工资3500元，加班工资1500元，公司将支付给王某多少经济补偿金，怎样计算？
14.结合周边企业的发展状况分析人力资源规划的目的。 15．简述应该如何避免工作绩效考评标准不明确的误差。
16．劳动者李先生在试用期内要求解除劳动合同，并向用人单位索要经济补偿金。用人单位认为，李先生没有提出解除合同的正当理由，且不与单位协商，因而不同意解除合同，并提出如果李先生一定要解除合同，责任自负。请问：（l）李先生提出解除劳动合同时是否需要说明理由？（2）李先生是否可以单方面解除劳动合同？（3）用人单位是否应当给予李先生经济补偿金？
17．某公司职工张某因履行劳动合同与公司发生争议，公司提出双方必须先在本公司设立的劳动争议调解委员会先行调解。张某不同意调解，而在争议发生后1个月内直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。公司被通知在15日内提交答辩书后，未按时提交答辩书，而是直接向人民法院提起诉讼。请问：（1）张某是否必须同意公司先行调解的要求？为什么？
（2）仲裁委员会是否有权受理此案？为什么？（3）公司未按时提交答辩书，劳动争议仲裁委员会是否可以开庭审理？为什么？（4）人民法院对公司的起诉是否可以受理？为什么？
18．经营劳务派遣业务应当具备哪些条件
19.哪些情形下，劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作的，劳动者在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位的工作年限；原用人单位已经向劳动者依法支付经济补偿的，新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时，不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。
20．哪些情况可以视为订立无固定期限劳动合同 21.什么是非全日制用工，非全日制用工有哪些特点。
22．用人单位选择额外支付劳动者一个月工资解除劳动合同，但未支付或者未足额支付的如何处理 23.作为人力资源服务从业人员，你认为企业需如何加强人力资源诚信服务？ 24.加强人力资源服务行业诚信体系建设的“四项诚信服务制度”要求。 25.人力资源服务职业道德的主要内容有哪些？ 26. 社会主义核心价值体系基本内容 27.社会主义核心价值体系建设途径 28.社会主义核心价值体系意义 29.职业道德的内涵和特征 30.职业道德修养的必要性
31.社会信用体系建设的主要原则是：
32.什么是人力资源服务业？主要包括哪些业务形态？
33.《关于加快推进人力资源服务业发展的若干实施意见》苏府[2015]44号文件中提出了哪些方面的
政策措施？
34.35.
用人单位单方解除劳动合同应当遵守什么程序规定？ 解除终止劳动合同后的义务有那些？
36.王某是外来务工人员，去年进入某酒店从事服务工作。一开始，王某在劳动合同中与酒店约定，因自己个人缴纳社会保险部分承担过多，书面承诺放弃酒店为其缴纳社会保险费，酒店每月支付王某社保费补贴200元。但同年10月，王某听说社会保险可以全国转移，又要求酒店为其缴纳社会保险费，酒店以有约在先为由予以拒绝。11月，王某以酒店未为其依法缴纳社会保险费为由解除劳动合同，并要求补缴社会保险费和支付经济补偿。请问酒店是否应该为王某补交社会保险，支付经济补偿金？
37.郭某于2007年3月入职某公司，双方签订了一份为期3年的劳动合同，合同期限为2007年3月1日至2010年2月28日止。2008年3月25日郭某无故旷工一次，后又在2008年4月22日无故旷工一次。2008年5月8日，某公司以“郭某经常旷工，严重违反规章制度”为由解除了与郭菜的劳动合同．郭某提出异议：1，从未看到过用人单位有此规定；2、两次旷工不能算作经常旷工；3，根据1982年4月10日国务院颁布的《企业职工奖惩条例》，连续旷工15天以上，才能解除劳动合同。郭某认为某公司不能以此为由与他解除劳动合同，交涉无果，郭某于2008年6月30日向劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求裁令公司撤销解除行为，恢复双方的劳动关系，并支付他从解除合同之日至仲裁裁决生效之日的工资．
某公司辩称，公司《员工手册》及《考勤管理规定》上都明确规定“员工经常无故旷工，用人单位可以解除劳动合同”，郭某之前也是知晓此规定的，而郭某却无视公司规定，两次无故旷工，故公司根据规章制度解除劳动合同的决定是合法有效的。但某公司却无法举证规章制度告知的事实。 请问该公司的规章制度是否合法有效，能否作为解除郭某劳动合同的依据?
六：论述题（7题）
1、结合当前服务业发展现状，谈谈如何推动人力资源服务业发展
2、结合人力资源服务行业特点，论述人才中介服务机构从业人员的职业道德 3、结合自身工作实际，试述对人力资源服务机构诚信体系建设的理解 4、结合苏州实际现状，试述何如规范人力资源市场秩序，加强劳务用工的监管
5、党的十八届三中全会公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中有诸多涉及社会保障的内容，请从“养老金全国统筹、“双轨”合并、企业降低社保费率、延迟退休”等四方面谈谈自己的理解
6、如何加强职业道德建设
7、如何使自己成为一个有职业道德修养的人