主持人 姚立新:尊敬各位专家、新闻界的朋友们,今天下午我们在这里召开奥运社会责任下的奥运营销与品牌建设研讨会。
这一个研讨会是在奥运会即将召开,以及奥运营销工作持续开展的背景之下召开的。今天非常荣幸的邀请到在奥运品牌、公共关系、营销等各个方面的专家、学者来参加研讨会,在会议上发表重要观点。 首先,介绍出席今天会议的各位领导、嘉宾: 国务院国有资产监督管理委员会研究中心 王忠明 中国新闻社社长 郭招金
中国国际公关协会常务副会长兼秘书长 郑砚农 新华社对外部主任 严文斌
北京大学IEI国际营销与品牌战略研究中心主任、研究员,中国市场协会营销专家委员会副主任兼秘书长 薛旭
中国传媒大学BBI商务品牌战略研究所所长助理 郑苏晖 奥运品牌专家 杨曦沦
著名品牌营销专家 李传屏
参加报道的有来自新华社、人民日报、求是、瞭望、中国新闻社、中国日报、新华网、人民网、央视国际、环球时报、中国经营报、中国电力报、国家电网报等媒体的朋友。人民网和央视国际将进行现场录播,感谢各位记者朋友的光临。
我们想从品牌建设的视角看奥运营销对一个企业发展的贡献。这是一个非常重要的话题。
特别是在奥运营销持续开展的背景下,在品牌建设和品牌价值工作得到重
视的情况下,研究奥运营销对品牌建设的贡献就更加有意义。到会的各位领导和专家在这一领域都很有研究。
当然这一课题也是一个新的课题。所以在研讨会开始的部分,由我先来介绍一下国家电网公司的奥运合作伙伴工作和有关的思考。 我从三个方面做汇报:
第一个方面,国家电网公司奥运工作总体布局。今年是2008年7月2号,距奥运会开幕还有37天,距残奥会开幕还有66天。
2006年1月26号,国家电网公司正式成为北京2008年奥运会电力供应合作伙伴,到今天是888天。
国家电网公司奥运工作的总体布局可以概括为“1·2·3·4·5·6·7·8”,即突出一个主题,完成两项任务,实施三个计划,实现四个目标,开展五项重点工作,展现六大重要意义,建立健全七项工作体制机制,开展八项奥运社会责任行动。
国家电网公司奥运工作的主题是奥运社会责任。这一理念是国家电网公司首倡的,也是国家电网品牌核心价值观(“全面履行社会责任”)在奥运平台上的体现和拓展。奥运社会责任理念得到了国际奥委会和北京奥组委的充分肯定。截止到5月底,已经有网络相关信息539万多条。
两项任务是:为北京2008年奥运会提供坚强电力保障和充分运用奥运平台提升国家电网公司价值。
三个计划是:奥运营销计划、奥运传播与品牌推广计划、奥运电力安全和服务行动计划。
四个目标是:提供优质供电服务、树立良好社会形象、激励公司系统员工、提升公司品牌价值。其中有一个很定量的目标,就是提升公司品牌价值。我们
把它作为很重要的、可以测量的目标来加以实现。
五项奥运重点工作:一是奥运安全供电与优质服务工作;二是奥运营销工作;三是奥运传播与品牌推广工作;四是奥运接待工作;五是奥运风险管理工作。
六大重要意义,我们认为,开展奥运工作是国家电网公司履行社会责任的重要实践;是弘扬公司价值观的重要载体;是公司发展战略目标的重要选择;是提升公司品牌价值的重要途径;是增强公司软实力重要平台;是促进公司发展再上新台阶的重要契机。
七项工作体制机制,我们在工作中不断改进和创新,建立了一套符合公司实际的奥运工作体制机制:一是坚强有力组织领导体制;二是务实高效工作会议机制;三是统筹协调的工作计划机制;四是责任明晰的项目运作机制;五是灵活顺畅的沟通交流机制;六是稳健有序的资金使用机制;七是积极稳妥的风险管理机制。
八项奥运社会责任行动:奥运安全供电行动、奥运优质服务行动、奥运科技创新行动、奥运环保节约行动、奥运促进发展行动、奥运文化交流行动、奥运员工激励行动,奥运公益推广行动。这是我们奥运工作的总体布局。 我们所有工作是奥运来展开。我先做一个总体的介绍。
第二个方面,国家电网公司奥运合作伙伴工作进展情况。我从四个方面来介绍。
第一,奥运营销工作。我们按照“少而精、效果好”的原则,围绕统一品牌建设,举办奥运营销专题活动,包括:
(1)国家电网杯“同一个世界 同一个梦想”全球华人迎奥运征文活动。 (2)奥运社会责任专题系列活动。
(3)2008年奥运会供电主体工程竣工通电仪式。
(4)“奉献清洁能源 建设和谐社会――电动汽车·助力奥运”活动。 第一个活动,“国家电网杯‘同一个世界 同一个梦想’全球华人迎奥运征文”活动。这是由北京奥组委、国务院侨务办公室、中国文联共同支持,国家电网公司和中国新闻社联合主办的。这是奥运会历史上第一次面向全球华人的迎奥运征文活动。采用10种推广方式,历时近一年,在国内国际彰显国家电网品牌。十种推广方式包括启动仪式、网络推广、海外推广、电视推广、广播推广、专项约稿、平面媒体推广、新型媒体推广、专项约稿、巡回采风。 在海外推广方面,我们向海外发出了一万多份邀请信函。在海外华文媒体上广泛宣传国家电网杯征文活动,累计达5000万份。目前已收到超过153个国家(地区)的华人提交的征文作品,共计423433份。
在中央的主要媒体持续报道征文活动,提高活动影响力。在人民日报开辟“国家电网杯全球华人迎奥运征文”活动专栏,每周刊发2-3篇优秀征文。在中央人民广播电台黄金时段每天两次播出征文信息。
开设征文活动官方网站,百余及家网络媒体链接、报道。在百度指数迎奥运征文中排第一。
首次运用短信平台开展奥运营销,短信互动1200万条次。大量征文作品通过短信平台回复过来,如:为五环充电,相约北京同梦想;邀四海回春,激情奥运共风流。
组织开展高端名人专项约稿和巡回采风活动,有针对性的开展宣传推广,扩大国家电网品牌影响。在北京、天津、上海、福州、青岛、沈阳等地举办了巡回采风。有193位全国人大代表、全国政协委员为活动题词。
另外,我们组织公司150万员工参与征文活动,在30家网省公司营业厅发放
征文活动宣传折页,邀请用电客户共同参与。
在征文活动中创新传播形式,实现了点对点、点对线、点对面的传播,有利提升了国家电网品牌形象:
第一,活动者和传播者融为一体,让受影响者成为影响者,实现传播价值的最大化。
第二,影响有影响力的人,实现传播效果的最大化。 第三,让人人有话语权说话,实现传播效率的最大化。 第二个活动是奥运社会责任专题系列活动,包括六个环节:
一是2008年1月16日的国家电网公司奥运社会责任宣言签名活动。公司系统369名职工代表在“国家电网公司奥运社会责任宣言签名卷轴”上签名,代表公司150万员工庄严承诺履行奥运社会责任。
二是2008年1月20日在北京召开的奥运社会责任专家研讨会暨媒体沟通会。奥运专家、奥运冠军、教练、媒体记者参加研讨,高度认可国家电网公司首倡的“奥运社会责任”理念。
三是2008年1月28日上午召开的国家电网公司2008年奥运工作会议。国家电网公司全面部署2008年奥运工作,在公司系统弘扬奥运社会责任理念,开展奥运社会责任行动。
四是2008年1月28日下午举办的“责任企业﹒和谐世界”奥运社会责任大会。这是奥运会历史上第一次奥运社会责任大会。国家电网公司首创奥运社会责任理念,发布了国家电网公司2007年社会责任报告,向北京奥组委赠送公司奥运社会责任宣言签名卷轴,以新的起点开展奥运社会责任行动。
五是2008年4月10-12日的“奥运社会责任 点亮五环之光”北京奥运会第16次合作伙伴俱乐部活动。举办了“奥运社会责任 点亮五环之光”高峰峰会、奥